36Kr独家获悉,Tik Tok团队近期完成了一轮组织架构调整,市场负责人智英接手运营部,直播负责人韩尚友负责本地生活业务。
在此次调整之前,Tik Tok的产品、运营和本地生活业务都由Tik Tok负责人Seven负责。调整后,现任运营负责人yoyo向智英汇报,本地生活负责人冉立向韩尚友汇报。七实际上只负责产品。
这一调整涉及一些直接向字节跳动中国首席执行官张南汇报的商业领袖。据36Kr报道,现阶段直接向汇报的业务负责人分别是Seven、市场智英、直播韩尚友、成长中的、西瓜视频的任、极端版的陈以及今日头条。
这也是自Seven去年7月上任以来,Tik Tok首次调整组织架构。多位知情人士告诉36Kr,此次调整的直接原因是高层对Tik Tok ——的工作成绩不满意,这体现在Tik Tok的成长和本地生活业务的进步上。
36Kr还从多家独立渠道获悉,截至今年9月,Tik Tok DAU已增长至约6.4亿,其中主站约5亿,极速版约1.4亿。自去年6月Tik Tok宣布DAU突破6亿以来,主站DAU并没有大幅增长,有限的增长主要靠社交和直播带动。目前Tik Tok系的增长主要由至尊版带动,DAU至尊版今年上半年增长8%左右。
36Kr要求字节跳动就此调整与Tik TokDAU进行核实,但截至发稿时,对方并未回复。
从2019年到2020年,Tik Tok的DAU从2.5亿增加到4亿多。与之前的超高速增长相比,Tik Tok今年的增长几乎停滞不前,这在内部很难不受到质疑。在张南最近参加的一次CEO面对面会议上,许多员工质疑Tik Tok的成长。
一位知情人士告诉36Kr,运营是一个非常注重人力投入的团队,高层一直对运营团队的ROI不满意。随着Tik Tok整体增速放缓,运营的ROI需要重新评估,权重也会相应降低。
本地生活是Tik Tok过去一年探索的主要业务之一,但成就并不显著。在过去的一年里,Seven领导了当地的生活业务,并与商业化团队合作推广。Tik Tok负责产品和运营,商业化负责促销。今年,Tik Tok本土生活团队转到了上海,便于与美团评论直接对抗,便于挖角。
曾经,本地生活业务分为两个方向:高线是北京、上海、广州等一线城市,低线是二三线城市。低线被证明价值有限后暂时放弃。分布在商业化团队中的当地直销中心面临着收缩和裁员,而Tik Tok当地的生活和运营团队被转移到其他岗位,负责Tik Tok的精细化增长。
根据媒体此前的报道,如澎湃,自去年底以来,字节对商业化团队进行了一系列组织架构和业务范围的调整。其中,温州本地直销中心最赚钱的电商业务被撤下交给大众消费业务线,导致本地直销中心业绩下滑,最终率先退市裁员。2021年本地直销中心的主要功能是培育本地生活业务,刺激来自本地中小企业客户的广告收入增长。
DAU超6亿元的Tik Tok正进入增长瓶颈期,这也促使Tik Tok在搜索、社交、本地生活等领域做出更多尝试,在团队管理上做出改变。
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