据财联社(上海，编辑牛占林)报道，亚马逊周四(美国东部时间1月20日)宣布，计划今年晚些时候在南加州的一家购物中心开设一家线下服装店，这是这家在线零售商巨头的首次亮相，也是对已经举步维艰的传统零售商的新挑战。
这是亚马逊进入实体店的最新举措。亚马逊为其未来百货公司提供的秘密包括算法推荐和一位公司主管所说的“神奇衣柜”。亚马逊董事总经理Simoina Vasen表示：“我们认为这可以显著改善客户体验，否则我们不会在实体零售领域做这些事情。”
计划中的服装店占地面积约3万平方英尺(2787平方米)，比典型的百货商店还要小。模型被放在货架上，顾客可以使用亚马逊的移动应用扫描代码来选择他们想要的颜色和尺寸。为了试穿存放在后面的衣服，购物者会进入一个虚拟试衣间队列，试衣间准备好后，他们会用智能手机解锁。
瓦森说，试衣间是“一个可以不用离开就能继续购物的个人空间”。她说，每个人都有触摸屏，这样购物者可以选择更多的物品，工作人员几分钟后就会把它们送到安全的双面衣柜。“就像一个神奇的衣柜，顾客似乎有无尽的选择。”
触摸屏也向客户推荐产品。亚马逊会记录顾客扫描的每一件商品，所以它的算法可以实现服装的个性化推荐。客户也可以填写风格问卷。当他们到达试衣间时，员工已经准备好了顾客要求的物品和他们选择的其他物品。
亚马逊此前已经推出了帮助顾客选择衣服的技术。分析师的研究显示，该公司已经超过沃尔玛，成为美国最大的服装零售商。
富国银行在2021年3月的一份报告中写道，2020年亚马逊在美国的服装和鞋类销售额增长了约15%，超过410亿美元。这比沃尔玛高出20%到25%，沃尔玛占美国所有服装销售额的11%到12%。
近年来，亚马逊一直在努力进入时尚行业，包括推出自己的品牌。2020年9月，它推出了一家名为奢侈品商店的在线商店。
然而，亚马逊仍有扩张空间，并与梅西百货和诺德斯特龙等开设小型门店的公司竞争。亚马逊的实体杂货店和便利店的阵容还没有颠覆实体零售。
瓦森说，新的时尚商店将有数百名员工，它不像一些普通的亚马逊商店那样采用无人销售。尽管如此，有了名为“亚马逊一号”的生物识别系统，顾客可以刷手掌付款。
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