淘宝购物和实体店购物有很大的区别。淘宝购物只能看不能摸,不了解的细节需要咨询淘宝平台客服,但是很多人不知道淘宝平台客服在哪里。那么,在哪里可以找到淘宝平台客服呢?你在哪里找到淘宝客服的?
找淘宝平台客服的方法比较简单,具体操作步骤如下:
1.可以在浏览器上搜索淘宝,然后从淘宝官网进入,登录淘宝账号。登录后,你会发现首页右上角有一个联系客服的选项。点击联系客服后,会出现两种客服:消费者客服和卖家客服。点击消费者客服。
2.进入客服页面后,右上角会有两个选项,一个是阿里小米,一个是自助服务。买家可以根据自己的需求选择相应的服务。如果需要人工客服,他们会选择阿里小米。右下角会有服务热线和电话,可以根据自己的需要选择。
淘宝的客服是在淘宝官网上找到的。一般情况下,可以申请人工客服。遇到麻烦,只需要将问题发送给人工客服,人工客服会根据实际情况处理买家遇到的问题。
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