黑五销售数据(黑五销售惨淡)

作者：马叔叔

来源：跨境黑马(ID

：kuajingheima）

黑五结束，旺季真的旺了吗

黑五已经过去了好几天，甚至网一也已经过去，卖家们期待已久的黑五网一购物旺季已经结束，但是这次的旺季，很多卖家似乎过得没那么舒心。

旺季刚一开始，很多卖家就觉得不妙，订单一点起色也没有，甚至有些卖家订单还不如从前。当时很多订单遇冷的卖家仍旧觉得，也许黑五当天能迎来订单高峰，但是现在黑五网一购物季都过完了，想象中的订单暴涨好像还只是想象。

不过尽管如此，卖家也不用因此过分担心，因为这不只是个体或者行业的问题，而是整体市场都一样低迷。Adobe Analytics 的数据显示，在线零售商在黑色星期五的销售额为89亿美元，甚至低于一年前黑色星期五约90亿美元的销售额记录，首次出现下滑。

Adobe称，这是有史以来黑五线上销售额第一次出现同比负增长。Adobe Digital Insights首席分析师Vivek Pandya表示，今年黑五和感恩节的线上销售额不如预期，主要是消费者担心物流延迟，开始提前购物或错峰购物，因此，感恩节和黑五的订单被分流了。

德勤的一项调查也显示，许多人们甚至在黑色星期五之前就已经花费了80%-85%的节日礼物预算。

但是，此前感恩节的线上销售额也低于预期，为51亿美元，与去年同期持平。说好的分流，第三季度以来，不仅卖家订单一直低迷，就连亚马逊的利润都未能达到预期，这流量似乎也并没有给之前带来多大提高。

许多分析文章曾经指出，随着美国线下经济的复苏，线上购物的流量增长将会放缓，也有人认为，黑色星期五是线下零售的主场，网络星期一才是线上购物的主场。

但是事实情况是，今年黑色星期五不仅线上遇冷，线下情景也大不如前。甚至连网络星期一，有些卖家也没有感受到回到自己主场的“爆单”，那么问题到底出在哪儿呢？

问题重重，购物不能解决困境

在今年的Adobe报告中还有一个值得注意的数字，今年美国先买后付（BNPL）的使用量出现了飙升。11月，美国先买后付总支出和订单量分别比2019年增长422%和438%。

虽然“先买后付”就如国内的“花呗”、“白条”一样正在变得越来越普及，但是对于早已习惯超前消费的美国人来说，BNPL服务这么大幅度飙升很重要的一个原因就是——没钱。

严重的疫情给美国造成了巨大的冲击，经济表现一度处于全球倒数，失业率持续升高，领救济金的人越来越多。尽管最近失业率有所下降，但面对大量发行美国国债后严重的通货膨胀，不少美国消费者都颇有些捉襟见肘。

居高不下的失业率除了使得能够购物的消费者变少了，线下商店、零售超市的员工也变少了。更别提大量零售商诸如亚马逊等大型公司的员工在黑色星期五罢工，使得本就短缺的人手更是雪上加霜。

出于员工短缺以及疫情考量，许多线下实体零售商都缩短了营业时间。在这种情况下，Sensormatic Solutions的初步数据显示，尽管与去年同期相比，黑色星期五线下零售店的客流量增长了47.5%，但与2019年的水平相比仍下降了28.3%。

不仅如此，感恩节当天，实体店的访问量也比2019年的水平下降了90.4%。包括Target、沃尔玛和Best Buy在内的零售商选择在这一天对顾客暂停营业，Target甚至表示这将是一个永久性的转变。

因此，相比以往经常拥挤不堪的线下商店，今年黑色星期五许多实体店排队的人并不多。且就算消费者千辛万苦去到了商超排队，也很有可能会空手而归，因为许多供应商的库存已经出现严重不足，这一点也反映到了线上零售上。

Adobe的数据显示，今年黑色星期五，线上零售网站上的缺货信息水平与疫情前相比增加了 124%。并且，电器、电子产品、家政用品以及家居和花园用品的缺货率最高，而一般来说。电子产品是消费者们在这种大型购物节最倾向于选购的商品。但在11月，由于全球芯片短缺，电子产品缺货率与2019年相比增加了261%。

而供应链问题不仅使得暂时的库存产生问题，也使得很多零售商开始改变对待大型购物节的方式——今年，除了选择暂时关店，许多零售商还开始控制折扣，从而提高利润。

由于库存紧张以及原材料、运费和劳动力成本上升，包括沃尔玛、Target和Best Buy在内的几家零售商第四季度的利润率都将下降。

梅西百货CEO杰夫·根内特表示，多年来，公司一直库存过多，而疫情使得该公司有机会消化这些积压已久的货物。也有分析师认为，目前不是商店过度饱和，而是折扣过度饱和，过去的几十年里，零售商为了实现销售数字的增长，将盈利能力放置一旁，疫情则使人们意识到，卖得更多并不意味着卖得更好。

而在零售商逐渐下调的折扣力度中，消费者的消费意愿其实也在不断降低。在种种因素的相互影响下，这次黑色星期五在线上线下的遇冷似乎也并不是无迹可寻。

遇冷收缩，向内发展

物理学上一个常见的现象是“热胀冷缩”，意思是物体遇冷就会收缩，面临这波“寒流”，不少卖家的心也变冷了，甚至都想卷铺盖走人了。但是其实趁此机会，更需要好好向内探索，进行整理。

就如国外零售商对于折扣的反思一样，其实在跨境电商上也有不少走低价路线的卖家，然而，低价路线注定只能走一时，赔本赚吆喝也得利用“吆喝”提高以后的收入，不然只能得不偿失。

与此同时，卖家们也不能只将实现放在眼前的订单上，毕竟虽然整体有所下滑，但是爆单的卖家也不在少数。将目光放在选品拓品上，对自己的商品进行调整改善，毕竟除了黑五网一，圣诞节也是国外消费者大量选购的重要假期。

并且从长远来看，跨境电商仍大有可图。除了已有的成功案例，目前中小卖家也在逐渐崛起，谁知道下一个跨境大卖会是谁呢？

【商务合作】业务经理：陈全

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