作者:万
来源:跨境黑马(ID:蒯景海马)
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最近,轰轰烈烈的双十一终于落下帷幕,持续了近一个月的购物热潮也逐渐平息。但是,在国内的双十一迎来尾声时,国外的双十一才刚刚开始。
北京时间11月11日下午四点,美西时间才刚刚转到11月11日零点,全球速卖通天猫双11正式开卖,从阶段性快报上来看,可谓成果斐然。
销售额上,速卖通数据显示,双11开卖3小时,已经有37个新品牌在速卖通实现从0到1的突破。到11月12日上午9点,开卖17小时,已经有26个品牌的成交额破百万美金。
在各个国家,速卖通双十一也取得了不小的突破。巴西仅用了15分钟便超过去年一小时的成交额,开场20小时达成去年48小时的成交额。韩国也紧随其后,用时23分钟超过去年一小时的成交额,7小时58分超过去年24小时销量,威海仓单量实现日销43倍爆发。沙特地区则是在开场15小时超过去年24小时销量,双11首日中东客单价居全站第一。
今年,速卖通还在法国市场举办首次海外双11万人猫晚,全媒体曝光突破13亿,年同比增长231%,法国海外仓也在开场8小时就超过去年48小时成交量。
除此之外,此次速卖通还实现了多个本地化突破。家电行业MIUI品牌大促首日在西班牙市场增长1166%,电脑办公行业Razer品牌大促首日在法国同比增长1119%。
在速卖通声势浩大的双十一之前,几乎所有人都有一个问题,在海外已经有“黑色星期五”、“网络星期一”的情况下,这次造节还能成功吗?这些数据似乎告诉我们,是的,可以。
人们常说,没有平白无故的成功,对于速卖通来说也是如此。作为海外市场的“后来者”,速卖通已经抢占了相当多的市场,这次双十一,更是把国内的购物节成功地再次推往了海外。
首先当然是宣传。国内,现在双十一已经不再是集中在一天的购物狂潮,而是把战线拉长到了一个月。在国外,尽管双十一仍旧是在双十一之后的几天内完成,但是宣传的阵势确是早就开始了。
首先就是首次在法国举办的双11晚会,这也是猫晚第一次走向国际化。并且,法国猫晚不仅仅只是为了卖货的晚会,而是速卖通联合法国本地电视台开展的一次文化类节目。
为了宣传这次活动,速卖通赞助了法国最具互动的综艺节目《幸存者Koh-Lanta》,还利用法甲里昂球队赞助,与里昂女足队长合作互动,还采用了球衣冠名/球员/球场等各类品牌露出增加曝光和引流等等。
而在活动现场,速卖通针对不同人群,布置了4个主题的快闪店,展示中国的优质产品。并且,法国猫晚还增设互动体验类的项目,所有到场的人都可以素颜参加,速卖通提供场地和化妆师为每位有需求的参与者化妆,到场的人还可以在涂鸦墙上进行创作。
其次是对于卖家的福利。今年速卖通双十一还有一个数据是,参加活动的卖家比去年增长了30%,这也是因为,今年双十一期间,速卖通为商家准备了千万美金补贴,覆盖海外仓尾程、店铺流量、合单商品等领域,助力商家货物出海。
除了补贴,在双十一前夕,速卖通还上线了“物流日报”、海外仓“Free Return”退货服务等方便商家的服务措施,帮助速卖通商家更好地出海。
在这些方便卖家的物流服务之上,也有速卖通和菜鸟针对双十一对于物流的大幅投入。今年双十一,速卖通海外双11首单送达西班牙,而当时距离这位买家在速卖通上下单才仅仅过了两小时。
这是今年速卖通联合菜鸟在西班牙送达的第一单,也是全球首单,由西班牙海外仓发货,相较于去年海外仓送达的第一单快了4个小时。
这是因为,今年“双11”前夕,速卖通加强了对欧洲市场海外仓的布局,新增德国、法国、意大利等国家的仓位布点,确保西班牙和法国的本地交货可以在三天内完成,欧洲其他地区的本地交货可以在七天内完成,预估订单准时率将提升至90%及以上。
同时,速卖通还联合菜鸟全球包裹网络,正式启用了位于西班牙马德里、法国巴黎、意大利罗马、俄罗斯莫斯科等地的七个分拨中心,其中西班牙、法国、德国和意大利四个分拨中心合计分拣能力的峰值约为每天50万包裹。
在国内,速卖通也联合菜鸟等物流合作伙伴,在华北、华东、华南、香港四地布署了5个优选仓。各优选仓之间形成调拨网络,自动帮助商家匹配最优的干线物流,节省物流成本,提升履约时效。通过仓发速卖通日常可以实现跨境包裹西班牙和法国10日达,巴西12日达,韩国5日达。
优选仓在今年的双11中也表现除了大爆发,仅用6分钟超过去年1小时单量,仅用47分钟超过去年双11的单量。其中今年8月份刚刚在山东威海建立的华北优选仓,在双11当天开仓15分钟单量破万。
在这个效率为王,大家都希望快递越来越快的时代,这些在物流上的投入自然不是无的放矢,结合这些仓库表现,这些物流上的投入是切切实实地和活动折扣结合,满足了大多数消费者的购物需求,自然能成功地把双十一推广到海外。
在今年四月的2021全球速卖通年度商家峰会上,阿里巴巴集团副总裁、速卖通总经理王明强曾经说,速卖通向海外输出了一套包含物流、支付在内的跨境零售电商模式,一套既能凸显中国制造“优质优价”的跨境供给优势,又能在物流履约、用户体验上为商家提供“类本地化”服务能力的模式。
成立于2010年的速卖通,至今也才刚刚走过11个年头,甚至都没有从2009年开始创办的双十一的历史悠久,但是速卖通无疑是成功的。随着速卖通在海外的不断发展,“中国式网购”在海外市场越来越广受欢迎,这带来的不仅是收入的提升,更是一种购物模式的输出。
很多时候,走别人的老路,往往只能拾人牙慧,而走出自己的路的速卖通,不仅获得了成功,更是将国内的模式成功输出了海外。海外双十一的成功,不仅仅说明了速卖通的成功,更是“中国式网购”的成功!
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