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"padding: 3px 1em;outline: 0px;max-width: 100%;background-image: url("https://www.ztxinli.com/wp-admin/img.php?imgUrl=https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_png/7QRTvkK2qC67ic8LguBSrNwZ6XphcA2Za5JXJKazS110C3JAolA7iagB4XFBFZdCGammDd4E5gSxqYADqv9ZjZXA/640?wx_fmt=png");background-repeat: no-repeat;background-size: 100% 100%;color: rgb(254, 255, 254);font-size: 15px;letter-spacing: 1.5px;box-sizing: border-box !important;overflow-wrap: break-word !important;">我开通视频号啦！来源 | 跨境黑马（ID：kuajingheima）确实，随着电商行业的飞速发展，国外很多市场都已经渐趋饱和。但是，还有一个市场，仍然给广大卖家留有很大的发展空间——那就是起步早而发展缓慢的欧洲市场。此前，由于多方面因素的影响，很多人都不太看好欧洲的电子商务市场，更不敢轻易涉足试错。然而，根据欧洲电子商务协会近期发布的一份报告可以看出，欧洲电商市场还在持续显著发展之中，留给卖家的发展机遇也并不少。只要卖家能够抓住时机，找准切入点，势必能在此博得亮眼的成绩。接下来，就让我们一起来探索一下这份报告中有哪些机遇。首先就整个欧洲市场而言，2021年，整个欧洲的国内生产总值（GDP）约为18.333万亿欧元；总人口将达到7.35亿，其中上网人口比例达到89％，占比近九成，折合下来也就是6.54亿。也就是说，除了欧洲市场本身的庞大基数，欧洲的网络覆盖率也在一个很高的范围内，能够为电商的发展提供优良的土壤。不仅网民人数攀升，加入网购大军的人数也在持续增长之中。2017年，参与网购的人口比例仅为60％，2021年却已经上升至73％，具体数量达5.3亿。同时，随着网购人数的增加，电子商务对GDP的贡献率也有所上涨，达到了近几年的最高值4.6%，相比2017年的3.11％增长了近1.5％。当然，欧洲三十多个国家的经济发展步伐不尽相同，电商市场的发展的发展情况自然也有区别。以地域作为区分：2020年，西欧在欧洲电子商务总营业额中所占份额最高，为64%；紧随其后的是南欧，占总营业额的16%；中欧、北欧、东欧分别为8%、6%、6%。然而，在增长方面，总营业额占比最低的东欧在2020年以36%的增长率闪闪发光，而西欧的增长率保持在4%的温和水平。在互联网用户与总人数的占比中，北欧占比最高，达到了96％；其次是西欧，占比95％；然后依次为中欧88％，南欧85％，东欧最低为77％。在网购用户与总人数的占比中，西欧占比最高，为86％；其次是北欧的82％；中欧和南欧分别为75％和60％；东欧还是最低，仅为41％。当然，经过一年的发展，2021年的各项数据都有所变化，其中西欧联网用户占比和网购用户占比均增长1％，达到96％和87％；北欧网购用户占比增长2％；中欧互联网用户占比达到89％，网购用户达到78％；南欧分别增长了2％和4％；东欧分别增长了1％和3％。整体上来看，西欧的电商发展在整个欧洲仍属于领先水平，将其它地域远远甩在身后，但发展速度相对缓慢。东欧和中欧虽然目前发展较为滞后，但发展速度极为强劲，后劲十足。除了地域划分出的各区域之外，27个欧盟国家也是卖家应该关注的重点市场。数据显示，2020年，欧盟27国中有89%的人使用互联网，73%的人在网上购物。在2021年，欧盟网民占比将达到91％，网购人数占比将达到75％，都将出现一定程度的增长。再具体一点，有哪些国家是值得重点关注的呢？下面就跟随具体数据来进行分析。据数据显示，在英国有99%的人会使用互联网，其中有93%的互联网用户会通过网络进行购物消费。也就是说，英国人的网购率高达92％。据了解，截至2021年6月，网络购物在网民中的渗透率首次超过80%，相比英国的93％也还差了一大截，这也映现了英国电商市场的饱和程度。值得注意的是，根据FIS Worldpay的预测，2024年英国超过20%的购物将在网上完成，线上消费金额将达2640亿英镑。另外，数据显示，Facebook是英国最受欢迎的社交媒体，使用比例达到了52％；Pinterest以25%的比例排在第二位；YouTube仅占2%的比例。但这也说明，一旦用好了社交媒体，卖家就能顺利掌握流量密码，达到更好的宣传和营销效果。值得一提的是，亚马逊在英国拥有“霸主地位”，4.17亿的月活量足以说明英国消费者对其的喜爱程度。英国人在线上购物最常买的商品是服装和鞋类，比例达68%。总之，由于英国地域小、物资少但消费水平高的特点，英国的进口市场需求量是很高的。再加上本身占比很大的网购人数比例，英国市场无疑是拓展跨境电商业务一个很好的选择。在俄罗斯，近两年的互联网使用人数虽然有所下降，但一直呈现出一个相对平稳的趋势。其中，网购用户占比一直保持增长态势，已经上涨至45％。在社交媒体使用上，俄罗斯本土的Vkontakte是最受当地人们欢迎的社交网站，有24%的使用比例。其次，Facebook和Pinterest的使用比例均达到18%，YouTube使用比例达到15%。根据专业人士Nadezhda Vinogradova的分析，疫情是俄罗斯网络购物的增长动力。2020年，俄罗斯电子商务发展迅速，足足增长了44%，有1000万新用户加入网购大潮，他们在之前从来没有在网上购买过任何商品。不仅仅是买家数量增加。还有越来越多的卖家通过Instagram和网红销售自己的产品。疫情期间约10.5万名卖家开始通过自己的线上渠道进行销售。值得注意的是，这两年来俄罗斯在支付和送货方面都有所创新。首先是非接触付款的比例大幅度增加，其次非接触配送和当日送达服务受到了越来越多人的欢迎。“有一些新开的商店可以在15分钟内送货上门，附近的药店送货非常快。”然而在俄罗斯，卖家除了语言障碍，还面临着物流和海关方面的困难。在俄罗斯，不同的物流公司有不同的能力来处理不同类型的商品，例如冰箱和手机，就要找不一样的物流公司。这就导致如果一个卖家销售几种不同类型的商品，就得寻找几家不同的物流公司，这样一来物流成本就是一个很大的问题。因此，现在的俄罗斯电商市场也有不小的机遇，但卖家首当其冲就需要先解决物流问题，否则失望败北就是最终结局。丹麦的互联网使用率也达到了和英国相同的99％，其中通过互联网购物的人数近些年来稳步增长，去年超过了90％，今年达到了91％。在社交媒体的使用上，Facebook也是丹麦最受欢迎的社交媒体，使用率达到67％，相较英国还要多出15％。Pinterest以18%的使用率排在第二位。同时，受到疫情的影响，很多网络商店的销售额都获得了弥足的增长。同时，许多较小的实体店也将商业模式转为线上，建立了在线业务（例如Facebook上的live shopping，新的网络商店，聊天室等）。送货方面，由于疫情期间的封锁，“点击-收集”模式越来越流行，尤其是那些被用作提货点的已关闭的实体店，顾客需在门口提货即可，不用进入商店。这也带动丹麦的快递业有所增长。另外，可持续发展也成为了丹麦电子商务关注的一大重点。10%的消费者认为可持续发展非常重要，69％的人认为需要关注。在可持续发展的过程中他们主要注意到的商品的生产和包装。然而，值得注意的是，2020年丹麦跨境网购与2019年持平，仍是450亿丹麦克朗，但由于电子商务总销售额的增长，国内销售额的份额上升了15%，而跨境购物的份额下降了10%。在丹麦前二十强的中小电商企业中，也是国内电商居多。想要往丹麦境内发展跨境电商的卖家，势必会受到本土电商一定程度上的挤压。对欧洲来说，2021年是疫情肆虐的一年，也是电商市场得到长足发展的一年。无可否认的是，对于想要在欧洲发展的跨境卖家来说，会面临疫情的阻碍、物流的限制、本土电商的挤压等一系列难题。但同时，从2021欧洲电子商务报告中的多项数据、专业人士分析等方面，我们也能直观、全面地回顾这几年来欧洲电商的出色发展成绩，并展望未来欧洲市场的巨大潜力。面对着37个市场的7.35亿人口，对于各大卖家来说，发展机遇近在咫尺，但同时也要注意：机遇与挑战是并存的。相较于美国、东南亚等市场，欧洲电商的缓慢发展与居民生活习惯、电商行业严格的管理规则甚至是相关法律法规等不无关系。卖家在涉足之前，必得要做好调查和规划，针对不同国家和地区进行差异化营销，方能更好地踏入欧洲市场。
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