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来源 | 跨境黑马(ID:kuajingheima)
自疫情爆发以来,跨境电商一度迎来发展黄金时期,出口业务更是实现了爆发式增长。然而,发展的同时也不可避免的受到了内外因带来了多方面阻碍,如各国法规限制、平台政策影响、卖家自身运营不善等。
面对这一难得的良机,选对了就能走上康庄大道,行差踏错即会掉入万丈深渊。所以,对于卖家来说,往前踏进的每一步都至关重要。
近年来,时逢国家的政策红利,全国跨境电商都进入了飞速发展时期。广东省借助自身地理位置和产业优势,在全国范围内的电商领域更是独领风骚。
据国家发布的数据显示,从2016年227.96亿元增长到2020年1726.46亿元,广东的跨境电商进出口额年均增速达到了65.9%,已经连续7年位居全国第一。
然而,在飞速发展的路上,跨境企业也遇到了不少问题。针对这些问题,广东省贸促会联合南方财经科技研究院共同成立课题组,历经四个多月的深入调查,推出了《跨境电商出海合规,促进外贸新业态发展》调研报告,并在广东省主办的全球新兴市场跨境电商交流会上进行首次亮相。
据了解,这份报告针对目前广东省跨境电商跨境电商出口营商环境现状与发展,不仅指出了跨境企业出海遇到了种种问题,还通过综合分析为卖家给出了弥足珍贵的指导性建议,为跨境电商发展提供了新思路、新方向。
在所有问题中,除了疫情等不可抗力因素之外,影响最大的就是欧盟税收改革、出口国家监管政策、网络平台规则制约等导致的一系列问题。
为什么会出现这些问题?追根究底,面对愈发严厉的国家政策和平台规则,部分卖家不仅没有小心行事,反而还在试图钻空子,导致逃税、刷单、侵权等事故接二连三出现。
再次出现问题之后,国家和平台政策只会更严厉,甚至有时达到近乎苛刻的地步。于是,这就陷入了一个死循环。
以亚马逊为例,为了防止卖家刷单,亚马逊发现经营异常的账号就会封号处理。然而,城门失火殃及池鱼,有的卖家什么都没做,就被严苛的规则“误伤”,想尽办法申诉,但亚马逊只看数据,宁杀一千也不放过八百。
再比如针对某些卖家的避税、逃税行为,欧盟不想白白吃亏,就推出新的《增值税指令》,对欧洲B2C电子商务市场的增值税义务进行全面改革。借此取消了对低价值商品不征收进口增值税等规定,让所有卖家都受到了影响。
针对这些问题,报告指出,在错综复杂的全球合规环境里,跨境电商行业亟需更加规范、合法合规的指引以便更从容地参与全球经贸竞争。
对于企业和卖家来说,一方面要学会以合规经营规避法律风险,如企业内部的合规调查、供应链制度的合规管理以及风险隔离制度的设立等。
另一方面,卖家要落实主体责任,提高合规意识,将精力集中在产品研发、供应链运营和品牌提升上,全力提升自己的合规运营水平。
虽然对于跨境企业来说严格的合规运营会带来不小的成本,但达成全面合规之后卖家就能够脱离掣肘,在与政策的较量中掌握主动权,而不是政策稍有变动就草木皆兵。
前段时间亚马逊的封号潮可谓是给跨境商家留下了不小的阴影。
可为何亚马逊封号对我国的影响如此严重呢?是因为它只针对中国卖家?当然不是。
据研究调查组接触了100个跨境电商企业的调查结果显示,在广东跨境电商业内,亚马逊是最主流的跨境电商平台,有83%的卖家在亚马逊平台上开展业务;独立站排名第二,却只有24%的卖家选择使用,远远落后于第一名的亚马逊。
另外,在100名受访卖家中,有23%的受访卖家表示经营活动受到影响,受影响的卖家中有34.78%的卖家表示影响非常大,21.74%的卖家表示影响较大。
而那些受影响大的卖家大部分都同时具备这两个特点:运营存在不合规情况以及完全依赖于亚马逊平台。
这其实就是违背了一个很通俗的道理:不能把鸡蛋放在一个篮子里。
不论是产品、资金还是客户,卖家都完完全全和亚马逊绑定在一起,一旦亚马逊账户被套住,卖家也就完全被套牢了,没有丝毫没有还手之力。
为了避免这种情况,卖家就需要进行分散投资。按照该报告所说,就是不要仅仅在一个平台开展业务,而要往其他方向多渠道开展业务,建立自己的生态体系——比如建独立站。
交流会现场,APEC跨境电商创新发展研究中心主任王健说了这样一段话:独立站是企业发展到一定规模后,进一步做大做强的重要选择之一。通过建立独立站,有助于生态链的建设和建立自主的客户群。
事实也确实如此。独立站作为不属于任何第三方电商平台的独立网站,并没有其它平台严厉的监管机制,一些在大平台上经营能力较弱的卖家,完全可以通过独立站另辟蹊径,找到新出路。
按照现有趋势来看,建独立站就是跨境电商的下一个风口。
无论在哪个领域,最有竞争力的从来不是产品,而是品牌。在跨境企业出海中,品牌出海的难度更是远远高于产品出海。
相比于跟风销售“网络爆款”,仅凭一两个产品带来的短期营收和高风险,品牌化经营更能带来长期且稳定的收益,同时还能有效规避知识产权等风险,并且形成品牌效应、用户粘性,长远来看有助于跨境电商可持续发展。报告显示,目前广东省跨境企业中超过八成都预备在品牌和创新方面进行大量投资,这正是因为卖家意识到了,品牌出海才是最优选择。报告还提到,面对不断规范的跨境电商出口合规环境,各地方政府、行业协会和企业等多方力量要共同努力,形成凝聚力,助力中国品牌成功走进全球消费者。截至目前,人们对“中国制造”的刻板印象仍然存在,同时还存在难以接受的本土化困难。为了打破这种刻板印象,卖家就需要从创新的维度,打造自主品牌的优势和价值。毕竟,在那么多的出海企业中,能够在本土市场占领一席之地的,全部都是品牌企业,这也印证了品牌出海才是跨境电商发展立足的必然趋势!
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