3354《阿米巴经营》阅读理解
月读写过两本关于阿米巴经营的书,一本是《阿米巴经营》,一本比较理论化,一本是《阿米巴经营实战》,增加了很多阿米巴经营的案例。去年看了这本书,当时对这种管理模式很好奇,看的目的也只是想了解一下。后来偶然看到这一整套书的内容,看了每一本目录,很多内容还是吸引了我。我一直以为这本书是一本关于如何更好地管理公司的书,是一本可以提高管理技能的书。看了之后觉得阿米巴经营模式的前提是公司有非常成熟的精细化管理体系,这就迫使公司必须优化自身的管理和组织架构。
最近也在看组织发展和组织架构的资料。以下是我的一些想法。
那么什么样的组织才是有效的组织呢?
《指数型组织》这本书提到,让上一次发展的结果,成为下一次发展的起在点,的增长达到一定规模后,后期增长的成本几乎为零,用户使用越多,增长速度会越快;《阿米巴经营》阿米巴经营模式的本质是一种量化的授权经营模式。我们应该抓住企业管理的本质,充分释放每个员工的潜力来实现目标。说到组织的有效性,首先要了解组织构建的逻辑。
1、组织建设的基本逻辑
任何组织的建立都是为了实现一个特定的目标。在实现目标的过程中,组织需要完成很多任务,这些任务会分解到不同的岗位和人。根据任务确定岗位的基本职责。每个岗位的负荷要适中,七分,不要太满。这是组织建设的基础。如何解决工作能力差的问题;节点(也就是我们的各级领导,跨部门工作,负责不同性质任务的骨干)能够站起来,形成有效的框架;邮政
和工作任务之间是否形成动态的平衡关系,能够提升组织的工作效率。纵观学校各个岗位的职能设置和工作内容及薪酬体系,可以进一步去优化,例如我们的市场部岗位,daycare学管师岗位,市场部新人培训部岗位。
2、组织有效运行的关键是有效的组织结构
公司的组织机构和管理制度是领导者发挥领导能力的基础。 直线型组织结构和事业性结构组织是组织结构的基本分类,这两类组织按照职能性质和事业部进行分类,而矩阵式组织结构现在很多大公司用的比较多,可以兼顾企业发展的双重管理轴线。
目前我们学校的组织结构是事业性和矩阵式组织结构组合,包含多个管理轴线,在管理轴线比较多,任务比较多样的情况下,要保证组织的顺畅运作,除了明确报告关系和授权关系之外,考核,激励及团队合作的打造是建设要点。所以不同管理轴线的协调是关键,目前我们的结构框架个人认为还有些需要优化的点,目前管理轴线之间会有垄断性,我们应该考虑让不同管理轴线上的领导思想更加统一,共同承担一些关键指标,减少内部沟通效率 。每条管理轴线上的管理层级和管理幅度也是公司运营效率的影响因素,管理层级越多总部就不会听到一线的炮火。应该让听得见炮火的一线伙伴多发声,才能了解客户需求和伙伴需求。
3、组织有效性如何打造
好组织是什么样的呢,是不是有好的组织架构就够了,其实不然,真正有价值的不是组织的外表而是骨子里运行上要有效。
一方面,从组织形式上来讲。
大家都知道阅兵时的方队,可以向前走,也可以往后走,可以向左走,也可以向右走。如果训练有素,还可以左前方,右前方走,无论往哪个方向走都会有一个轴线,始终有不同的管理轴线,让它稳定有序的调动组织。阿米巴经营模式就是这种阅兵团队式的管理轴线。
什么是阿米巴经营呢?就是把企业的核算规模变小,变得可以控制,然后强调收益成本核算的方法,按照财务原则管理公司。
阿米巴经营模式其具体做法是将整个公司分割成许多个可以进行结算的小型组织,每个小型组织有5-10个人,每个组织都有一个领导者,作为一个独立的利润中心,按照一个小企业、小商店的方式进行独立经营。每个阿米巴都是一个独立的利润中心,集生产、会计、经营于一体,就像一个中小企业那样活动,所有经营上的事情都由他们自行运作。同时以营业额最大化,成本最小化的工作方法开展工作。公司所有的员工都要为实现利润最大化为工作。通俗点讲就是把管理的发力点推到一线,承担收入责任。例如我们公司的发力点有哪些,市场部,学术部,授权运营,daycare事业部。
如何实现阿米巴经营的方式呢?
公司组织分类:首先在部门设置上要建立专门的数字信息收集和整理部门,在这个基础上对对公司进行分割,每个分割的组织需要具备结算功能,也就是能够创造利润。管理部门,行政后勤部门划为直接部门分担。例如医院在采用阿米巴经营模式的时候按照科室进行划分,航空公司采用阿米巴经营的时候是按照航线进行划分,如果从我们学校来讲,我们的授权合作,学术部门都可以采用阿米巴模式,按照业务分工划分小组开展工作。按照经营方向,课程阶段进行划分。
阿米巴经营采用家庭记账簿的形式通过收入减去费用除以总工作时间的方式算出单位时间附加值,而不是采用会计的记账方式,这样便于每个人都能够理解,从而让每个人都具有经营意识,能够考虑如何降低成本,或是如何提升收入从而实现利润的最大化。这样做的前提条件就是要对我们的组织架构重新进行梳理和整合。
阿米巴组织的设置条件是能明确收入,能算出为取得收入而支出的费用;作为最小单位的阿米巴,必须是一个能完整进行交易的单位;再进行分割时要注意保证公司整体的目标能够得到贯彻执行。
如何保证阿米巴经营方式的有效性呢?
会议经营能力:以利润为中心的会议的开展,阿米巴部门之间的会议,阿米巴内部的会议,领导人之间的会议,一方面要根据之前的数据制定新的目标和计划,另外根据目标完成进度随时开展会议讨论进度及问题解决方案。提高内部效率。
阿米巴领导的培训要保证,关于领导力的培训,关于团队管理和团队激励,关于目标制定培训,关于如何经营等等方面的培训。作为领导者要带领团队努力工作,提升业绩,创造利润;让团队有目标,有干劲,要让领导者从管理者变为保卫公司真正的领导。
会计处理规则的健全,及费用收据等的检查和对应。
阿米巴经营的意义和价值是什么?
通过数据来进行把握工作,能够及时了解工作的成绩,根据pdca的流程进行检查和修正;另外就是部门之间的交流更加顺畅,增强全员参与的意识,有利于培养更多的人才;把大企业划分为小组织灵活性更强,能够根据实际经营情况迅速调整,灵活性更强。
我们是否也可以开展这种经营模式呢?是否采用新的经营模式取决于我们现在所面临的问题以及我们想要解决什么样的问题。如果我们采用新的经营模式付出的成本代价比较大,我们又无法确定是否能够带来根本性的变化,可以采取小范围试错的方式。阿米巴经营不能照搬,但是这种经营方式对我们的管理工作可以给与很多思考。
a、关于目标管理。目标的单一化和数字化,把目标渗透到伙伴的每个行为中去,实现公司利润最大化。阿米巴经营大家遵循的目标只有一个那就是费用最低化,利润最大化,所有的人都以此为行为准则。那我们思考一下我们传递给伙伴的目标是否只有一个或者集中为一个,解决目标有太多的办法,但是我们是否考虑到抓住其中最主要的一个深抓,其他的是次要的。
b、好的管理应该是以自我管理为基础的。自我管理有利于管理者提升素质,提高领导的效率;自我管理能够让伙伴不断提升自身素质。阿米巴经营分成小的组织,每个组织就是一个小的企业,自我经营,大家都明白自己的目标,该干什么,不该干什么,基层有充分的自主权,取消了很多上层的管理计划和制度。那么我们工作上如何营造自我管理的氛围呢。继续让我们工作的标准化流程颗粒度更细化是不是一种辅助方式呢。
c、阿米巴经营方式是否可以理解为一种精细化管理的方式呢,我们可以采用小范围内试错的方式进行。例如我们的教学工作我们是否可以按照课程阶段的不同进行划分,根据开课班级时长分成不同的小组,从目标制定,上课流程,家长沟通等等环节找出最关键的家长关注要素和需求去优化我们的工作,提升升学率。这也是一种目标数字化的管理方式。
d、PDCA工作循环法是我最近接触频次很高的工作方法,
p代表计划,d代表行动,c代表检查追踪,a代表改进修正,在所有的环节中c坚持检查追踪是最重要的。无论是伙伴培养,工作安排,还是目标制定,过程的检查和追踪是最重要的,就像阿米巴经营中每天都要不断追踪目标差距及过程中的问题,及时鼓舞大家和优化工作方式。
e、只有不断改变和创造,才能生存。大到企业小到部门可能都会遇到随着发展,要实现比以前多50%的增长的话,只有增加50%人财物的投入才能实现吗?其实不然,应该运用管理手段提高效率。增加每一个伙伴的单位产能。就是让伙伴始终处于忙碌状态,热爱自己的工作。
另一方面就是从内部组织能力打造方面保证组织运行的有效性。
内部组织能力我想到了一个词那就是生物型组织的打造。企业的发展跟生物的进化是一样的,要发展壮大,需要从心,脑,体三个方面进行打造。对于企业来说,心层面:组织文化,愿不愿意奋斗,共同的使命,愿景和价值观
脑层面:组织能力,会不会工作,招聘,招聘,招聘
体层面:组织治理,能不能工作,清晰的责权利
所以,提高组织运行的有效性,增强组织能力,要通过以下框架来不断进行程序正式化,工作专门化,做法标准化,及决策集中化的四化管理。
之前的读书总结中有关于以上内容的一些思考,就不再具体分析了。
最后,我想说成功=思维方式*能力*热情,若有能力,没有热情,结果也不会好,如果有能力,有热情,但是思维方式的方向是错的,效果也会适得其反。只有我们不断改变自己的思维方式,才会有本质的变化和成长。
本文作者@Anna 作者微信公众号:小姐姐的知识杂货店
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