如何抓住问题的本质,如何看清问题本质

对复杂的信息,如何看见事物的本质?面对众多选择,如何进行正确的决策?面对诸多的要素,如何构建系统?在这个vuca的时代,在这个恐慌和焦虑不断影响的时代,坚持不变的那个一,始终保持内心的笃定感显得尤为重要。

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01

如何提出一个好问题

       解决无数个问题,不如提出一个好问题。提出好问题的能力,决定了一个思考的深度,提出一个好问题,能够引发别人的思考;提出好问题的能力决定了一个商业逻辑能否快速的跑通;提出一个好问题,也能有利用找到问题的本质。

     关于如何提问,也给到了我们很多的模型好,例如丰田公司提出的5why分析法,就是一个不断要不断的问5次为什么,就能找到问题的根本原因。

                     

                                       丰田5why法

         基本逻辑是这样的: 

why:为什么这个月要从公司离职呢? 

答:因为跟主管处不来。

2why:为什么跟主管处不来呢? 

答:因为主管觉得我锋芒太露对他有威胁。

3why:为什么主管觉得你有威胁呢?

答:因为……

       现在比较流行的u型思维模型,也是从四个层面告诉我们如何挖掘出事务本质的方法。

如何抓住问题的本质,如何看清问题本质

u型思维模型

       基本逻辑是这样的:

如何抓住问题的本质,如何看清问题本质

      通过这样的模型的使用似乎让我们对问题的解决更加游刃有余,这两个模型能否正确运用,很关键的点在于我们每个人的知识储备量,如果没有一定的知识结构和思考基础,可能就会陷入死循环当中,甚至是回到最终的起点。

02

如何思考问题的本质

     

       今天给大家分享一个思考问题本质的三步法。

     

      第一步:把how的问题转化为why的问题,我们在遇到问题的时候,习惯性的思维模式,就是解决如何的问题。例如,怎样才能提升团队的积极性,如何才能保证我们的转化率,怎么样让自己的职业晋升速度提升,等等,这是我们大部分人的思考逻辑,在how的问题里的结果就是我们一直在具体的事物里或是是原有的逻辑里打转转,这也是没什么很多人一个岗位干了很多年,日复一日,年复一年,解决的永远都是那些固定的问题。
     换个角度问问试试:为什么团队的积极性不高呢?为什么我们的转化率不高?为什么自己的职业晋升速度不快呢?
       第二步:找到问题的边界

                       一个完整的系统分为五个层次

      先要找到这个why的问题属于那个层次,例如为什么团队的积极性不高?很明显它的边界是在团队层次,为什么个人的职业晋升速度慢?这个问题的边界是在我的层次;
      第三步:跳出边界,反看系统。为什么团队积极性不高,这个问题的边界是在团队层次,那么跳出边界就是到了行业边界,站在整个教培行业分析团队积极性不高的解决方案。
        以上就是思考问题本质的三步法方法论,便于理解,给大家举个案例吧。
        社群运营提高转化率的本质是什么?
        1,why社群运营提高转化率如此重要?
        2,很多行业都有社群运营,边界为行业系统
        3,商业系统回看行业系统,商业系统的社群运营是需求假设问题,也就是用户问题。再跳到科学原理,用户问题其实就是解决网络效应的问题。
       所以找到解决问题的方案,建立用户网络,设置承载链接的内容,高频次的互动强度和社群的价值观植入。
 
       现在,你知道怎么样去思考问题了?欢迎大家留言哦!
       

本文作者@Anna 作者微信公众号:小姐姐的知识杂货店

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