前段时间一直在某集团购买有机无公害的水果，红薯，零食等快消品。为什么可以继续回购？有三点：这是生活必需品，卖点是健康绿色，放心；单价很贵，但是总价便宜，19.9元，29.9元，大部分产品在39元。总的来说就是不加价。秒杀活动，赞活动，福利活动比较多，感觉占了便宜。这个群里面有很多用户。我发现几乎每个接龙都有她的名字。我一直在思考一个问题。她能完成吗？也许她买的是一种体验，一种感觉。
儿子用电动牙刷的时候，我总有一个困惑，就是他的牙刷头特别频繁磨损。电动牙刷的基本标准是两个牙刷头，我们的牙刷头最多两个月不能用。买个牙刷头不可能是什么牙刷头。买一个电动牙刷需要200元左右，配套的牙刷头平均价格在10元左右一个。一个牙刷头的成本，差不多一年就赶上一个电动牙刷了。
第一个例子，大家庭可持续购买的根本是什么？第二个例子电动牙刷杆和牙刷头的组合设计有什么逻辑吗？最近听了关于新消费的课程，不禁思考新消费时代的新营销方式。
说到消费，就是人、货、市场，那么这三个关键要素哪个最重要，有什么顺序吗？对于新消费，人货场三要素一个都不能少，顺序不能同时变。洞察新人的需求才是最重要的。产品的选择一定要围绕新人的需求和痛点，市场一定是一个适应商品的市场。仅仅改变市场或者仅仅选择好的商品是不够的。
新人口分析：现在流行的人口说法是X代，Y代，Z代人口。
X世代指的是1965-1979年出生的人。这一代人经历了科技发展的迷失和经济危机的无力感。他们的特征，是：迷茫。同时他们更关注性价比。
Y世代指的是1980-1994年出生的人。这一代人，出生于20世纪，长于21世纪，也被称为千禧一代。这一代人赶上了个人电脑和互联网的迅速普及，他们的特征，是自信。他们更关注实用性。
rosoft YaHei", Arial, sans-serif;letter-spacing: 1px;word-wrap: break-word !important;"> Z世代，指的是1995-2009，这15年生的人。他们大部分生于21世纪，是数字时代的原住民。因为生活方式质的变化，他们更关注体验，也更懂得去挖掘好的价值和服务。他们的特征，是独立。他们生活在富足的时代，消费能力足够强，比较感性，注重颜值，更看重做一件事情的意义和价值。
面对不同的用户群体，我们的运营重点也是不一样的。所以开展一项业务我们一定先要思考我们的核心人群是哪一类，他们的用户画像是什么？当今时代，在人力，精力，资源和财物都比较有限的条件下，我们不可能打通所有人群，也不可能所有的人群都是我们的用户群体，2019年开始就比较流行圈层文化，我们先要打通核心人群，由核心人群再去覆盖有影响力的人群，最终再影响其他人群。江小白的成功，拼多多的竞争优势其根本我认为还是在于聚焦某一类用户群体的需求，包括之前的vivo手机他的成功其实是先从小镇青年开始传播的，它走的是从乡镇到城市的路线。所以这个时代打透一个人群，那么产品的价值就能自动溢出。
新人群的定位还有一个点那就是做业务也好，做创业也好，不要去做今天的消费主力，而是要抓住未来的消费主力。最近两年有个比较火的品牌那就是新氧，它的成功就是打破了传统的35岁以上人群的定位，而是从19岁人群开始作为入口人群，他的创始人说过一句话我们要做的就是等着这群人慢慢长大。所以一定要永远抓住年轻人。
而文章开始的第一个例子，分析一下这个社群的用户画像，一定是准妈妈或是妈妈群体，那么她服务的年龄群体基本就是26岁及以上的人群，也就是跨越y时代后期到z时代的人群，这群人基本处于y时代后期，但是他们更多具有的是z时代的特点，追求好的体验，注重生活品质，舍得为了提高生活品质去消费，他们喜欢这种送货上门的服务。他们更喜欢那种亲人朋友的感觉。
建立在人群分类的基础上产品设置有什么特点呢？从喜好上来看，服务80后，85后，玩的是加量不加价，性价比好。例如去超市，那个瓶子高，那个量多，可能就会选择哪个；而对于90后，00后什么东西都是三合一，四合一，五合一。洗发水最好是既能去屑又能柔顺。而且还要具有可晒性。所以在群里的产品价位设置上，包装精致，同时量少总价低，产品单价比同样的品类要高出一倍的价位，但是依然比较火爆。这也是未来的一种定价策略。
另外就是货现在比较火的就是相对快消品和相对耐用品，器材加耗材的组合是核心标签。什么概念呢？上面牙刷杆和牙刷头的组合就是器材加耗材的组合模式。逻辑是什么呢，就是只要我们把器材铺下去了，纳闷耗材就在上面成长就可以了。同样也可以在耗材基础上搭建器材，例如现在比较火的锅圈，这也是我经常光顾的一个店面。火锅季节性比较强，所以人家为了把夏天的烧烤做起来，设计了一个无烟无油的炉子，只要充值就送器材，推动耗材的销售。
建立在这样的分析基础上，我在想其实我们的很多业务的开展完全可以换个思考逻辑，一项新业务要突破阈值，不要一直拘泥于主流人群，是否可以从服务未来的人群开始呢，可能会衍生会一系列的溢价；而现在的运营一定是聚焦于一部分核心人群服务到极致，然后最终实现破圈，那么在商业模式上和增长路径上要有新的突破，例如现在的很多培训公司已经不再靠培训费用去盈利了，而是培训免费，从营收中提点。
我们总是说要抓风口，站在风口上猪也能飞起来，我们总是说有足够的流量就有盈利，流量为王。其实我想说的是没有永远的风口；流量如果一把抓什么也抓不到。这个时代一定是要看趋势，只有抓住趋势，具备洞察趋势的能力，你才能在面对变化面对挑战的时候，始终能够快速调整，坦然面对！
本文作者@Anna 作者微信公众号：小姐姐的知识杂货店
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