产品运营是做什么的工作内容是什么,什么是产品运营,产品运营要做什么

今天这是第36篇原创文章,关于产品运营的。主要简单分享什么是产品运营,产品运营的工作内容,产品运营的常用方法。希望对你有一点帮助,每天学一点,每天进步一点。

一、什么是产品运营?

说到产品运营,我们往往会想到很多种运营,比如内容运营、品牌运营、平台运营、活动运营、渠道运营等。产品运营以产品为中心;以用户为中心的运营,以内容为中心的运营等。只要和运营相关的工作一般都离不开产品和用户,任何运营的前提都是产品,或者说是服务,服务也是产品。没有产品,我们靠什么运营,怎么和用户连接?

所谓产品运营,就是以产品为基础,以获取用户为目的。经过一系列的构建,不断完善产品,让用户更喜欢,让产品对用户更有粘性,让产品对用户更有价值,更有用,让产品和用户从无连接到弱连接,再从弱连接到强连接。

友情提醒,产品运营和产品经理不一样。我们不要混淆。说白了,产品经理是创造产品,产品运营是发挥产品的价值。产品经理一般不直接面对用户,但产品运营就是要和用户保持联系,收集他们的反馈和建议。比如产品经理创造了一个笔记本,对人有价值,有用。那么用户如何知道笔记本有用,笔记本有哪些用途呢?这时候就需要产品运营告诉用户,我的笔记本可以打字、看电影、听音乐等等。如何让这款笔记本的功能对用户更有用,那么就需要产品运营去了解和收集用户的反馈和建议,交给产品经理,产品经理会不断更新和迭代自己的功能和作用。

二、产品运营工作内容

产品运营在确定运营目标的前提下,工作内容一般包括产品分析、内容构建和数据分析。

1.产品分析分为用户群调研和市场及趋势分析。我们需要了解我们的用户是谁,市场情况如何,竞争力如何,未来的发展趋势是什么,以及如何让产品更符合用户需求的一些分析;

2.内容建设一般会及时向用户提供有价值的内容,其优势类似于内容运营。比如我们的APP内容,原本只有SEO优化相关的知识和经验。为了吸引更多用户,稳定现有用户,我们增加了SEM营销、信息流等相关知识和经验。

3.不用说,几乎每个岗位都需要数据分析。只有数据才能说明产品的优劣,在数据的基础上才能知道下一步如何运营产品。

三、产品运营思路

1.熟悉自己和同类产品,及时了解市场行情和趋势;熟悉自己的产品和竞争产品是优化产品最直接的方法之一。掌握市场和趋势是为了更好的引导产品未来的发展方向,制定相应的对策。

2.要了解潜在用户的需求,挖掘现有用户的需求,无论做什么,都离不开对非用户和正式用户需求的了解和挖掘。只要知道用户需要什么,迎合用户,有一定的用户基础,就能更好的引导用户。

3.制定可落地实施的运营活动计划和目标,做好各运营阶段和产品周期的数据分析。我们要根据运营目标,跟踪产品运营前、中、后以及产品全生命周期的数据分析。一个产品不管是不是刚生产出来,都需要经历这三个运营阶段和相应的生命周期。在每一个阶段和周期,都要对数据进行分析和总结,让数据指导我们下一步怎么走。一般在数据的指导下,可以制定更为准确、可执行的运营目标和计划。

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