什么是路径分析，路径分析属于什么方法

路径分析模型是什么

路径分析模型是帮助开发者了解应用使用特征的最直观、最高效的方式之一，清晰展现应用使用的具体情况，直观展现用户的流通性、频繁访问路径等特征，以及哪些环节流失、哪些环节的流失率超出预期，从而有针对性地优化产品，提升用户体验和转化。

路径分析使用场景解读

场景一：真实还原用户的App使用流程，引导产品迭代。

验证产品规划设计的应用与真实情况的差异，对于指导产品的迭代优化非常重要。

*华为分析服务-路径分析报告示意图

以华为分析服务之前的一个合作案例为例，国内领先的专业冥想App“现在冥想”，其线上课程主要分为减压、情绪管理、个人成长、睡眠、专注五大类。应用主要是通过会员费盈利。之前产品设想的最吸引人的课程就是减压和情绪管理。但通过路径分析发现，用户付费的最大流量来源是“睡眠”课程。

*现在冥想App页面改版示意图

因此，产品团队决定提高这一核心功能点的展示水平，降低用户选择和犹豫的成本，在新用户开始认识产品的短时间内快速获得用户的价值认同感。根据分析结论调整页面级别后，新用户次日留存率提升15%，日活跃用户提升17%，付费转化提升20%，以较少的投入实现了客观回报。

场景二：对比细分用户路径偏好差异，探索产品优化方向。

借助过滤器，我们可以对比分析不同用户群体的路径偏好，比如不同时间段新用户的产品使用路径是否相同，高粘性用户的偏好路径是什么等等。我们可以根据业务需求对各种用户群体进行拆分分析，探索行为路径背后的规律，探索产品优化的方向。

比如某社交生活类App，用户在自己的平台上通过短视频和图片分享自己的生活经历，互相点赞和关注。该应用的运营者发现，近期整体用户留存率明显下降。他们希望通过寻找高粘性用户的相似行为特征，设计运营活动，引导新用户和流失边缘用户向这种行为特征转化，提高产品粘性。

*华为分析服务-路径分析报告示意图

通过路径分析模型，过滤器筛选“活跃用户”，初始事件选择“应用启动”，分析活跃用户的行为路径。发现70%以上的活跃用户每天打开app三次，浏览内容，关注博主，于是App的产品运营人员做了两个优化措施，希望通过推送点击率和关注率在用户中的提升来改善留存情况。

一是优化推送机制，通过A/B测试提升推送文案质量，通过人群细分做精细触达；二是优化产品功能。当用户浏览其他用户主页详情超过3秒时，页面弹出提示“注意”。两项措施实施一个月后，留存率明显上升。

场景三：比较各路径的转化效率，探索更好的路径。

一个常见的场景是，App中有不同的banner、不同的图标、不同的内容在引流VIP会员的支付，那么用户更倾向于哪种路径来完成最终的支付呢？各转化路径在各环节的损失率有什么不同？哪些付费路径转化效果好？哪些路径有潜力可挖，需要给更多流量？

通过路径分析模型，可以很容易地分析这个问题。首先，我们选择要分析的事件范围，只保留与“用户启动App”到“支付完成”相关的事件，并将结束事件设置为“支付完成”，这样系统就可以自动显示每条路径给“支付完成”带来的流量，帮助我们快速对比每条路径的支付转化效率。

*华为分析服务-路径示意图

在日常工作中，产品或运营的学员通常会预先设计好某个功能或活动的引导路径，但并不是所有用户都遵循这个路径，在每一个环节都会流失一部分用户。用户输了之后做了什么？他们被什么吸引？

比如某电商App，发现很多用户在“创建订单-支付完成”这个环节流失，所以它想分析用户取消支付的原因。

又去浏览其他商品了、还是去进行了价格比对、抑或是因为地址填错、数量拍错等进行取消订单又重新购买……我们可以将“创建订单”设置为起始事件，查看用户创建订单后的应用使用情况。

*路径分析示意图

场景五：洞察流失异常路径，揭秘流失根因

通过路径分析发现某些环节的流失率超出预期时，可以一键存为漏斗，结合漏斗模型进一步定位流失原因。

比如我们通过路径分析发现“新用户在加入收藏夹到下单、支付”环节的流失较为严重，就可以将这些事件一键存为漏斗，到漏斗分析模型中定位流失原因、分析转化效果。

*华为分析服务-路径分析模型示意图

借助漏斗分析模型，我们可以通过添加过滤器与对比分析，从应用版本号、活跃用户、新用户、下载渠道等不同维度定位、排查流失根因，并制定针对性优化措施。

*华为分析服务-漏斗分析模型示意图

以上就是关于路径分析的五大使用场景解读，戳链接免费体验demo：AppGallery Connect