我一直觉得我的项目总结不错。毕竟领导的反馈也是被赞赏的。直到看到另一个同事的，才知道口头表扬和真正的升职加薪是有区别的。
于是，我去咨询了一下，最后提供了两者结合的精髓，供大家参考。
在开始之前，我们先来看看写项目总结报告的目的。
第一，向上汇报，向领导展示项目的成果和项目的价值；
第二，总结反思，为后续项目做第二轮。
综上所述，两者都有利于项目经理更好的工作和升职加薪。
那么我们如何做项目总结报告呢？还有三个要素：
第一，符合结构化思维，让看报告的人容易理解；
第二，有一些项目管理的关键点，让看报告的人觉得有价值；
第三，控制细节，比如怎么展示更专业，没有错别字。
首先，让我们看看结构化思维的三个关键点：
1.主题优先
2.分类和分组
3.逻辑进展
然后，总结项目管理总结报告中的演示要点：
1.背景资料、信息和结果
2.项目的范围和最终目标
3.所有重要的成就
4.项目参与者
5.经验和总结
至于细节，我们在解释的过程中控制。
因此，根据前两部分的总结，我将其分为四个步骤：
1.主题优先
2.项目详情
3.经验和总结
4.摘要
一个一个说吧(文末有指南总结~)。
一、主题先行
在报告的开始，让别人知道你今天的主题是什么是非常重要的，这将有助于人们理解下面的内容。
一般情况下，主题会先用SCQA模型设计，有四种变体：
1.SCA:背景-冲突-答案。
2.开门见山(ASC):回答-背景-冲突。
3.突显焦虑(CSA):冲突-背景-回答。
4.突出信心(QSCA):问题-背景-冲突-答案。
我们以SCA为例：这个项目的客户是国企的提出来的。目前市面上还没有类似的产品，所以我们也没有什么参考项目。经过非常艰难的探索，这个项目完成了。甲方父亲很满意，给我们介绍了个新客户。
二、项目详情
项目细节是指项目的一些要素，也就是前面提到的：项目范围和最终目标，所有重要的成果和项目参与者。
项目的范围和最终目标是在项目规划期间确定的。这一步先把策划的内容写在报告里，再把真实情况的对比填上。
比如比较的内容可以是：什么范围发生了变化，什么原因，最终目标是否达到，为什么没有达到，达到的效果等。
所有的主要成绩，即所有的主要成绩都列在报告里，除非特别重要，不需要细说过程。
项目参与者由两部分组成，一部分是团队成员，另一部分是项目利益相关者。
这部分主要是表扬人，突出别人的成就，所以在项目中，你要知道每个主要参与者的贡献。有些人赞扬他们杰出的成就。有些人在过程中付出了很大的努力，但是结果并不是很好或者不能体现在结果中，那么就把重点放在对方在过程中的贡献上。
当然，自己的功劳也要加上，自己的辛苦也要忽略。毕竟自己的努力很容易认可功劳。
另外，相应的利益相关者，该夸的也要夸，比如不同部门的某个人，他也很帮忙，做了，这样我们的项目才能顺利进行。
三、经验和总结
经验总结分为三个部分：条目
目效果分析、项目过程中后续可参考的点、项目过程中后续需避免的内容等。
项目效果分析方面，尽量突出比较成功的点，而成功点的证明是需要内外部对比的结果来看的。
比如：
公司内类似项目相比，结果更好还是更差？
与市场上其他类似项目相比，结果是更好还是更差？
当然，做的过程中也要注意细节的考量，比如选取什么样的指标和数据去评价，哪些方面领导认可的权重更大，都需要考虑进去。
另外提醒，这个地方还挺能显示你的分析是否专业的，数据支撑加印象深刻的数据可视化显示绝对加分。比如说，你的是这样的：
别人的是这样的：
看起来怎么样？即使是一样的数据，显示不同，效果差别也很大。
当然，数据可视化不一定要自己搞，工具应该是项目经理的强项，这里推荐两个可视化网站：豌豆BI（个人免费），酷屏（按需定制收费），大家可以根据自己情况去尝试一下。
项目过程中后续可参考的点，是表达这次项目中做起来效果比较好的方式，后续可沿用。
项目过程中后续需避免的内容，是表达这次项目中，有些方法使用起来不是很好用，下次类似情况不再使用同类方式，且可说出思考后的替代方式。
四、摘要
很多人听过一长串的报告之后，会容易忘记前面的内容，在结尾可以做一个简单的总结，让大家再回忆一遍整体内容，以便做出应有的评价。
五、几点注意
1、注意结构化思维应用，比如同一类问题归纳总结、新步骤开始之前内容连贯。
2、注意细节：标题、标点、错别字、排版等。
3、观点需借助数据支撑，比如突出别人成就时、比较项目效果时。
好了，内容到这就结束啦，整体内容总结如下：
自己实战经验，希望能给到你一些启发！为了让我们一起成长得更快，期待你的点赞、分享！
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