市政府“大秘密”教你给领导提建议的最佳方式。
近日,常务市长召集市政府主要大局“一把手”,召开争创文明城市工作推进会。会上,分管领导分别发言。常务副市长要求相关部门提出建议。两个部门的领导提出问题,结果领导生气了,直接拍桌子。作为秘书长,我认为问题在于这两位领导提出了问题,却没有给出相应的解决方案,也没有找到合适的时机提出自己的意见。那么,下属如何给领导提建议呢?
善于建言献策是一个好下属应该具备的素质之一,因为只有对领导忠心耿耿、主人翁意识强的下属,才会为了工作和领导的更好发展而积极提出自己的有价值的建议。当然,我们下属在提建议之前的一个基本前提就是做好自己的本职工作。因为只有做好本职工作,我们在提建议的时候才会更加自信,我们的建议才会真正建立在工作的基础上,这样的建议被采纳的几率才会更大。
另外,需要指出的是,我们的下属和领导因为所处的位置和角度不同,对工作的理解和看法也不一样,所以有时候我们要学会站在领导甚至是领导发展的角度来看问题,这样我们的想法和建议才会更加全面和成熟。
要和上级沟通好,首先要意识到思想上沟通的重要性。有人认为和领导沟通就是拍领导马屁,这是非常错误的想法。与上级沟通是必备能力,对团队合作和个人提升都非常重要。所以,首先要敢于沟通,逐渐变得愿意沟通,最后要善于沟通。
首先,掌握与上级领导的沟通技巧
1.知道“大小王”,永远知道规则。如果你不懂规矩,不遵守体制内的规矩,那你就不会有什么进步。绝对服从,这是对领导权力的尊重,是最大的规则。给领导足够的面子。不给领导足够的面子,就会丢面子,尤其是在公众场合,保护领导的面子很重要。无论是和上级沟通,还是和上级相处,都要在心里树立一个观念。你要知道谁是王者。从人性的角度来说,每个人都渴望被尊重,领导的权威来源于尊重。只要你知道谁是王者,谁是王者,领导的心就是长的,领导就会尊重你,看重你,因为你让他开心,舒服。同样,他也一定会让你很舒服,很开心。体察民情是上下级沟通的关键。只有真正了解领导的想法,才能和领导形成默契,成为领导信任的人。理解领导不是简单的满足领导的权利欲望,也不是幼稚的动作去捕捉领导的暗示。理解领导力可以深度解构领导力的成长逻辑和领导者内心世界的真实需求,从而理解领导者的人生观、世界观和价值观。
只有了解领导,才能理解他工作的深刻意义和意图。当领导知道你和他是团结的,沟通就好办了。从某种意义上说,能贯彻领导意志的人,不如懂得领导意志的人。懂得贯彻领导意志的人是红军。为什么有些单位的能人得不到领导的赏识?原因是他们不理解领导,他还想让他们理解他。结果是不容易被提拔甚至淘汰。
2.应该提供适当的支持。体制内的领导在管理下属的时候把权力看得很神圣,领导非常希望下属尊重权力,尊重他的意志。体制内有句话:“做一件事,不如发一件事;送不如说;说出来比拿着好!”虽然这不完全正确,但有道理。有场要撑,要撑到位。领导希望得到表扬,例如,在领导讲话后,他w
3.永远保持你的职责。责任是一种精神,责任是一种境界。职责就是全力以赴,集中精力做好一件事;职责是几十年如一日的执着精神;职责是承受孤独和噪音;一部分是方法论和境界;做到极致,才能成为专业化道路上的行业专家和权威。因为长期的值班和对终极境界的守望,才会做到极致。想在体制内成功,必须要有真功夫,真功夫就是本事,本事的最高境界就是本分到极致。有了终极技能,谁也离不开你,这才是体制内成功的核心竞争力。因为把工作做到极致,就是对领导最大的支持和拥护。
4.把领导指示当“圣旨”。能力不一定是成功的绝对保证。做人的水平决定了你体系内的智慧。体制内有大量的故事讲的是有本事的人被冷落,遭受悲伤,因为体制内的成功不仅需要技术的东西,更需要艺术的东西,而沟通的艺术是体制内不可或缺的武器。
有能力的人往往很势利,对王者王者很迷茫,不愿意听他们的问候。如果遇到领导的错误指示,要用领导能接受的方式沟通,而不是用
藐视的姿态、清高的做派去嘲笑领导的无知。 体制内如战场,军令如山倒。特别是遇到技术层面的模棱两可的问题时,你最好把领导的话当“圣旨”,否则你会自讨苦吃。
体制内不需要个性,体制内需要团队精神,需要共性,个性体现在工作的魅力上,只有建立起这样的体制内素养后,领导才会形成合力,从而不会在内耗中S掉。 或许有人会质疑,不发表不同意见,如果领导错了怎么办?这是一个好问题,大家要注意:当领导发现没有人会质疑时,他一定会小心加小心地决策和工作;其次,也不是不提不同意见,而是以领导接受的方式提;三是不要太担心领导犯错误,没有犯过错误的领导都不是好领导。
5、时常向领导表忠心。在沟通中我们一定要记住一个观点:要么打败,要么崇拜!如果你在体制内不能打败领导,我的建议就是崇拜领导。 领导都希望有值得自己信任的下属,现在很多人的自尊心都特别强,想保留自己的独立人格,错误地认为讨好领导就是奴才,就没有人格,就是奸臣。大家一定要记住:人骨子里都愿意和比自己成功的人打交道和成为朋友,成功人士也会喜欢听到下属和别人表达忠心和崇拜。 崇拜领导沟通成本最低,效果最好。忠心不能只停留在口头上,在关键时刻一定要站得出,挺得住。
二、做好提建议的充分准备工作。
在向领导提建议之前,你应对领导的决策利弊之处进行一个全面的、详细的了解把握,以便在向他提建议时当面与其分析清楚他的思路的弊端;当然,除了这点,重要的还有一点:你要理清自己的思路,最好是形成完备的书面资料,这样才能在你向领导提意见时能有理有据,说服领导,让领导信服并接受你的建议。
如果你认为别人的看法是错误的,首先你必须拿出证据和依据证明你的观点是对他,从而才能否定对方的观点,这个是基础和前提。因此在纠正之前,你必须事先准备好该用到的依据文件或者数据材料,提供给领导参考,这样你的说服力才能体现出来,领导也会因此而提升你工作细心的印象。假如你想对领导的工作提出建议,不妨采取下列方法:
1、注意把握恰当时机。一旦你决定必须说出来,请极为审慎地考虑何时说以及如何说。要尽最大可能在私密场合向领导提出来,这样你就不会导致他在其他人面前尴尬。在其他领导面前纠正其错误可能是最大的错误选择,因为你领导将面临着其他领导的质疑。
2、提意见之前先试试“风向”。试探领导是开明的人还是固执的人揣测他会有什么反应。如果发现他表现出防卫的姿态,最好迅速改变话题。
3、态度很重要。说话要注意"态度诚恳,言语适度",恰到好处地表达出你的意思。即使对方不完全赞同你的观点,也不会影响到他对你个人的看法。领导毕竟是领导,就算错了,你也要正视一点,他是领导,因此面对领导的错误,一定要先注重你的态度。时刻保持谦虚和学习的态度,向领导“请教”。
4、不要只提意见,更要提供办法。提意见时一定要设身处地地站在领导的立场上考虑问题不仅要提出意见,更要提供解决问题的方案,这样才能赢得领导的信任和赏识。
5、提供更好的处理问题的资料。你也可以换个角度向领导求助,好让他自己察觉到哪里出了问题,或许不用你指出来,他就能反对意见私下再说吧。
6、体谅领导。领导也不是圣人,何况圣人都会犯错,当领导犯错的时候,如果要提醒的话,要体谅一下领导,给领导留住面子,不能任何时间、任何地点、任何方式就点出领导的错误,如何领导的面子没了,你的位置也没了。
7、权衡结果。在你纠正你的领导前,必须先问问自己,我纠正他的错误到底有多重要?我纠正这个错误能挽回什么结果?对这件事还有什么影响等之类的后果。如果这个事情无关紧要、微乎其微的你可讲可不讲,但是如果这个错误关系到绩效考评和今后工作的开展等,你就要选好时机和方式去提醒。
8、摆正位置。首先要明白你是下属,他是领导。如果始终把自己置于“我是对的,你错了”的语境,谈话不可能会有一个好结果,因此你的纠正应转化为建议或看法,比如“我想这样做可能是一个更好的办法,您说呢?”或者“我建议这个做法比较好一些”。
9、绝对不能与领导发生正面的冲突。不论最终领导是否采纳你的建议,希望不要与领导发生正面的冲突,明白最终的决定权还在领导的手中。
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