很多人都想尽办法生发,一些洗发水厂商也盯上了这一点。但是很少有消费者知道生发是医学术语,不允许用于化妆品宣传。
知名洗发水品牌凤天洗发水因在广告中宣传生发等功能,被罚款10万元。日前,记者调查发现,仍有不少商家在电商平台的销售中,以生发为噱头诱导消费者购买,以牟利。
-01-医疗术语非法宣传
名牌洗发水被罚10万。
根据国家卫健委公布的数据,我国有超过2.5亿人脱发,且近年来脱发群体年轻化,“90后年轻人成为植发主力军”登上热搜榜。一些防脱发的年轻人开始试水各种产品,商家自然不会放过商机。
上海市浦东新区市场监督管理局行政处罚决定书
据国家企业信用信息公示系统网站显示,百湖润贸易(上海)有限公司(以下简称“百湖润公司”)因发布违法广告,被上海市浦东新区市场监督管理局罚款10万元。行政处罚决定书显示,自2018年8月30日起,白虎润公司在其网站上对名为“凤天防脱发洗发水(男士用)”的洗发水进行了“增发密发减少脱发”、“清洁毛囊调节油脂分泌促进生发”、“生发研究强度认证见证使用效果”等宣传。但公司只能提供这款洗发水在滋养头发、清洁毛囊、调节油脂分泌等方面的功效以及相关的临床疗效。
据了解,“凤天防脱发洗发水(男士用)”是一种进口专用化妆品,没有生发效果。作为医疗用语,表示或者暗示医疗效果和作用的词语,公司上述广告用语违反《中华人民共和国广告法》的规定。2022年1月25日,浦东新区市场监督管理局责令白虎润公司在相应范围内消除影响,罚款10万元。
-02-仍有电商以生发为噱头。
诱导消费者购买。
宣传是行业通病还是个别商家的行为?2月15日,记者走访了南京各超市。
在位于雨花台区的一家综合超市日化区,一整排货架摆满了各种品牌的洗发水。它们有不同的功效,如去屑、滋养和水合作用.防脱发洗发水作为当代人的“刚需”,被放在货架上最显眼的位置。但这些洗发水品牌都不用“生发”二字,而是用“健发”、“健发”、“防脱”等字眼。当被问及这些洗发水是否有生发作用时,工作人员表示,看产品介绍,介绍一下它说的是什么功能,也就是什么功能。
电商平台上卖的洗发水,依然标着“生发”二字。页面截图
在某电商平台上,记者以“生发”“洗发水”为关键词进行搜索,立刻跳出了众多候选产品。某中药企业研发的一款防脱发洗发水,不仅在产品名称中使用了“生发”二字,还在产品介绍中使用了“防脱发生发,仅次于植发”的字样进行宣传。
无独有偶,另一个品牌生产的生姜洗发水,其主要功能中也有防脱发、去屑、止痒的功能。这些生发洗发水的月销量甚至可以达到上千。
-03-
医药和化妆品不分伯仲。
这个科普要记住。
记者发现,这些以生发为噱头的商家,操作手法都是一样的,即在详情页显示,自家防脱发产品的国家特殊用途化妆品行政许可证明洗发水是生发专用化妆品。
很多消费者有疑问:既然有生发专用化妆品行政许可,为什么不能宣传生发?
如果你不能区分药物和化妆品
以及生发和生发的区别。
那么一定要注意。
2019年12月,国家医药产品管理局在官网发表了一篇题为《识别化妆品违法宣称和虚假宣传》的文章。国家医药产品管理局在文中强调,禁止在化妆品宣传中使用医学术语、表示或者暗示医疗效果和作用的词语,包括生发一词。
简单来说,任何与头发有关的护发产品和洗发水,只要是属于化妆品范畴的,即使是特殊化妆品,也是禁止使用生发的表述的,无论是在包装盒上,还是在广告中,还是线下的口头宣传中。
遇到虚假宣传怎么办?
消费者应该主动举报维权。
江苏顺电律师事务所律师恒提醒,消费者有权监督,如发现有不规范或误导的内容,可主动向工商部门投诉。
虚假宣传构成欺诈的,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,应当按照消费者的要求增加赔偿所受损失,增加的赔偿金额为消费者购买商品价款或者接受服务费用的三倍,即“一退三赔”。
同时,根据广告法,一般情况下,对虚假宣传者的处罚是广告费用3倍以上5倍以下的罚款,或者20万元。
以上、100万元以下的罚款。
通过线上渠道购买商品,遇到虚假宣传,应该向谁索赔?
衡晓春表示,按照广告法规定,发布虚假广告欺骗和误导消费者,使其合法权益受到损害的,广告主应负担民事责任。广告经营者、广告发布者明知或应知广告虚假仍设计、制作、发布的,应依法承担连带责任。
(芒果都市)
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