消防作业人员是指从事建筑物、构筑物消防安全管理、消防安全检查、建筑消防设施运行维护等工作的人员。主要工作包括：(1)消防安全检查；(2)消防控制室监控；(三)建筑消防设施的运行和维护；(4)消防安全管理等。因此，持证人员取得证书后，可以从事消防安全检查、消防控制室监控、消防设施运行维护、消防安全管理培训等工作。
消防操作工是职业资格证书，取得证书后可以从事相关职业。消防设施运营方原“建(构)筑物消防员”主要在消防技术服务机构从事消防控制室的值班操作和消防设施的检查、维修、保养工作。工作包括：1 .看守消防控制室；2.操作、维修和维护消防设施，如火灾自动报警和自动灭火系统；3.测试火灾自动报警、自动灭火系统等消防设施。消防服务操作员考试每年举行四次，时间基本固定在每年的三月、六月、九月、十二月。
消防设施操作工的证书含金量还是很高的。2017年9月，人社部公布的《国家职业资格目录》将消防设施操作人员纳入准入类技能人员职业资格。准入类资格是指国家对直接关系国家安全、社会公共利益和生命安全的职业实行职业准入制度。用人单位招用从事准入类职业的人员时，必须招用取得职业资格证书的人员。类准入就是持有证书，没有证书就会被行业排挤。班考提高证书含金量，考证等于考饭碗！这也正面反映了消防设施操作员证书的高价值。
除了入场资格，国家还出台相关规定限制人数：2015年3月16日，省公安消防总队发布《关于加强消防安全重点单位消防控制室管理人员持证上岗工作的通知》。消防控制室必须实行24小时值班制度，每班不少于2人，每班不超过8小时。(即每个消防控制室配备6-8名持证人员)。由此可见，目前行业对消防设施操作工的需求还是很大的。
此外，国家目前的产业政策也大力支持消防设施运营商的专业化发展。人社部2018年发布的36号通知明确规定了初级、中级、高级消防作业人员的补贴，每月补贴1000元以上。除政府补贴外，技能人员职业资格继续教育和专业技术人员继续教育的费用，可在取得相关证书当年按3600元定额扣除。所以消防设施操作人员的收入和待遇还是很不错的。
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