消防服务操作员的职业生涯相对较长，从18岁到55岁不等，还有广阔的晋升空间。消防人员大部分时间在室内工作，没有烈日或风雨相伴。工作环境比较舒适，对身体素质没有特别要求。因此，女性参加消防设施操作员考试的比例正在逐渐增加。那么作为一名合格的消防设施操作人员需要掌握哪些专业技能呢？
众所周知，消防设施操作人员的考试有两种：理论知识考试和实践技能操作考试。专业技能水平主要通过实践技能考核来评价。
下面就来一一列举一下消防设施操作人员需要掌握的实用技能。这里推荐学习消防设施操作工的同学，选择一门有视频练习的课程，不仅直观方便，而且省钱。不知道去哪里找。我可以做一个小编。
下面是消防控制室值班过程中使用的各种操作技巧和常规处理方法。
(1)打印出最近的火警和故障记录(或调出查看)
操作：通过火灾报警控制器主机的菜单，进入历史查询，找到最近一段时间的火灾报警记录和故障记录，让检查人员在显示屏上观看，或启动打印功能，打印出清单供检查人员查看。
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(2)启动消防泵房的一台泵。
操作：先确认启动哪台水泵(喷淋泵或消火栓泵)，然后按下多线控制面板上相应的启动按钮，在泵房内接到巡检人员反馈后，或在手动操作(多线)面板收到水泵启动信号并通知巡检人员后，再按下停泵按钮。
注意：平时应确保消防泵电源控制柜的开关处于自动状态。
(3)落地防火卷帘
操作：先从公交车控制面板上找到检查员所说的快门(记住或找到快门号)，然后将控制状态调整为手动许可，按下快门的down(启动)按钮，与现场人员的对讲机通话，确认落地无误；反馈落地信号后，根据现场检查人员的要求，再次按下总线面板上的启动按钮(或按下火灾报警控制器上的复位按钮)，现场人员按下up按钮，恢复百叶位置。
注意：这个命令操作会经常进行，最好牢记快门位置，当命令发出后，立即快速操作。
(4)打开某层正压送风口，启动风机。
操作：首先从总线控制面板上找到检查人员所说的风口(记住或找到风口号)，然后将控制状态调整为手动允许，按下这个风口的开启按钮，与现场人员的对讲机通话，确认开启正确；信号反馈开启后，风扇会一起启动。风机启动信号反馈后，根据现场检查人员的要求，按下多线控制面板上的风机停止按钮，现场人员手动复位风口位置，值班员复位控制室内的主机。
注意：这个命令操作也会经常执行，需要保证风机电源控制柜处于自动状态。
(5)在一定位置打开排烟口。
操作：首先从总线控制面板上找到检查员所说的排烟口(记住或找到排烟口的编号)，然后将控制状态调整为手动允许，按下排烟口的开启按钮，与现场人员的对讲机通话，确认开启正确；信号反馈开启后，油烟机联动启动。排烟风机启动信号反馈后，根据现场检查人员的要求，按下多线控制面板上的排烟风机停止按钮，现场人员手动复位排烟口位置，值班员复位控制室主机。
注意：这个命令操作也会经常进行，需要保证抽油烟机电源控制柜处于自动状态。
(6)利用消防广播播放录音和宣传。
操作：将消防联动控制器设置为手动许可状态，然后：按下总线控制面板上广播分区对应的操作按钮，输入密码，按确认键。这时，火场广播会自动播放预先录制好的语音，拿起话筒，调节音量，按下话筒送话器，按照设定的场景大喊。
检查人员如果设置一个场景，就按照场景要求喊。比如检查人员要求在三楼某个位置喊，要求现场人员举手示意听到喊声，就应该这样喊：三楼同事注意，根据消防检查要求，我们现在正在进行消防广播测试。听到喊声后，请对着镜头举起右手，谢谢。
如果没有场景，就简单说几句，比如：各位同事，根据消防部门的检查要求，我们现在正在测试消防广播系统。请现场人员确认消防广播声音是否清晰正常。谢谢你。
因为规范变了，以前的消防广播是按广播区播的，后来的广播是全楼播的。服务员应该尝试或了解我们单位的广播是什么类型的。如果按播放分区播放，播放前要选择播放分区(喊话)。
(7)指令：某处发生火灾
操作：第一步，先确认报警位置，并打电话通知电台人员现场确认，或者使用视频。
监控进行确认（如果检查人员明确说就是火灾，不需要确认，则这一步略过）；第二步，将设备打在自动状态（如果不能打，则模拟说明一下）；第三步，打119电话，使用座机模拟说话；第四步，向单位领导报告（用电话或对讲机模拟说话），启动灭火和应急疏散预案。
（8）迫降某个消防电梯
操作：首先确认一下检查人员所说的是哪个电梯；其次，将消防联动控制器设置为手动允许状态，在总线控制盘上找到消防电梯，按下迫降按钮，等收到反馈信号后，按检查人员要求复位。
注意：平时要掌握好消防电梯的位置、数量。
（9）查看刚才动作的是哪个设备
操作：在火灾报警控制器显示屏上查看，对动作设备的名称、位置进行汇报。
（10）检查人员在室外按下手报或让火灾探测器报警
操作：立即查看确认报警位置；对讲机或电话呼叫保安携带灭火器前往该部位确认，（有监控的话）同时打开监控查看；模拟拨打119电话；对讲机呼叫现场人员前往灭火；对讲机呼叫现场人员组织模拟疏散行动。
这种情况下要注意，要看检查人员的意思是让你按火灾情况组织进行灭火演练，还是单纯地确认现场是否发生火灾。如果是要求演练，就把现场确认、现场灭火、现场疏散、打119、向领导汇报全做了；如果不是，就只要让保安提灭火器到现场查看就可以了。
（11）进行全联动操作
操作：当接收到某个火警信号时，将系统调整到自动状态，由系统根据联动逻辑关系自动运行，查看火灾报警控制器显示屏上联动的设备，并向检查人员汇报。
注意：这种情况比较少见，一般是检查人员分两组，一组在某个位置连续启动了2个信号（手报，探测器），另一组在消防控制室要求联动，这个时候只要把系统打自动就行了，系统根据联动逻辑会自动启动比如：防排烟风机（风口），防火卷帘，消防电梯，消防广播，消防应急照明等。
如果单位在正常工作期间，或设施设备不能全联动，则要如实告知检查人员，避免引起较大混乱。
（12）示范干粉灭火器的使用
操作：将干粉灭火器的安全销拔出，一手提灭火器到合适位置，一手拿喷管前端，（模拟）压下压把动作，一手握喷管面虚拟火焰处根部扫射。
这个可以一边操作一边描述，根据检查人员的要求，可适当调整。
当消防部门或上级部门来检查时，消防控制室极大概率会被抽检，具体抽检方式为提问与要求操作指令。合格的消防控制室值班员在面对领导所提出的问题能够做到快速正确地回应。
（1）以最快地速度确认火灾
发生火灾了，消防控制室值班员能够知道的情况大概是三种：一种是看见了，这可能性最小，一种是有人打电话来了，这可能性也不是太大，还有一种，就是火警信号（火灾探测器或者手动火灾报警按钮）来了，这可能性最大。
但是，由于误报（火灾探测器或者手动火灾报警按钮）也有可能来这信号，这就存在一个确认问题。怎么确认呢，要求就是：最快速度地确认。
第一步，查看火警信号的位置，是几楼，并且，具体是哪个部位，这要对着图看，或者，能够记住；
第二步，这个位置报火警，是不是真的？一般来说通过电台呼叫、电话呼叫，找保安，找现场工作人员，因此要熟悉电台使用的办法，熟记电台呼号，熟悉和了解现场都有哪些人，电台呼叫不到就要抓紧打电话。如果这个位置有监控，那直接调监控去看，能看到烟，就基本可以确定了，如果看到火光那也基本确定了；
第三步，电台呼到人之后，就要等了，要随时和保安保持联系，让他一发现是火灾就立即回话。保安（现场工作人员）发现是起火了，最好还多说几句，是什么起火等，这样你打119的时候才知道怎么说。
2、将系统打在自动状态
我们一定要明确，有些设备在平时就要打在自动状态，不允许打在手动状态。比如消防水泵、防排烟风机、防火卷帘等，配电柜应始终设在自动状态；消防控制室、消防水泵房、防排烟风机房、消防电梯机房处，配电箱均设有自动切换装置，其开关始终处于自动状态。
有些设备，平时可以打在手动状态，比如火灾报警控制器（联动型）或者消防联动控制器处于手动状态，气体灭火控制器很多单位也设在手动状态，开式喷水灭火系统的水泵电源控制柜打在手动状态（此时要求水泵房有人值班），在检测、维修、保养、测试等情况下，可将原本处在自动状态的开关设于手动状态。
那么，发生火灾之后，我们就要立即将这些处在手动状态的设备，调整成自动状态，或打电话让别人调整成自动状态（水泵房值班员等）。
3、打119电话报警
这件事相对简单，但有些单位要求不经领导批准是不可以擅自报警的，这就得权衡了。打119吧，违反单位规定；如果不打，一旦火烧大了，轻则拘留、重则判刑。我们的建议就是要打，这时候就不要管单位的规定了，保障单位所有人员的生命财产安全比较重要。
4、向单位领导汇报，启动灭火和应急疏散预案
打了119之后，立即打电话向单位领导（一般是自己的直接领导，包括保卫科长，分管副总什么的）报告，报告的情况包括：哪儿发生了火灾，现场具体什么情况，我已经将消防设施设置成自动状态，并且打了119电话，现在请示启动灭火和应急疏散预案。
打完这个电话后启动预案就行了。预案平时要学习一下，预案中要求消防控制室值班员要做的事，就接着往下做，比如喊人（第一梯队）组织灭火，喊人组织疏散，按领导的要求进行消防广播，或打开消防广播组织人员灭火、疏散等。总之，按预案走，履行好自己的职责。
5、配合消防队灭火行动
在火灾发生后，消防队不管到场没到场，只要是消防打来的电话，抓紧接听，并按要求进行汇报或操作。消防队到场之后，在消防控制室可提供他们图纸等资料，并介绍情况；消防员要求我们操作时，按指令操作。
以上就是一名合格的消防设施操作员需要具备的所有技能，当我们学习备考时，最好通过有实操教学的视频去学习，这样比较直观，学起来也更加方便。
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