编辑导语：随着互联网的不断发展，平台的模式越来越多。比如前几年开发的小程序，现在占据了很重要的位置；与微信小程序不同的是，百度小程序是通过搜索到达的，出现在特定渠道。本文作者分享了他对电子商务的价值是否值得做百度小程序的思考。让我们来看看。
移动互联网红利逐渐缩水，小程序成为新的增长点；我花了半年时间培养百度小程序。随着百度平台的发展，我刚刚完成了从0到1的过程。在此，我想分享一些想法。
评估业务前景是产品经理决策的第一步，也是电商产品最重要的环节。了解百度小程序的整体发展前景，评估你的公司在百度的产品地位，从而判断你的产品空间。
根据百度官方信息，百度智能小程序基于手机百度app，MAU 2.5亿。当微信小程序发展趋于稳定，百度平台的更迭将释放新的红利空间，引发新的增长点；微信小程序的DAU早已突破2.5亿。随机调查身边的同事发现，1/10的人还没有安装手机百度。作为搜索资讯工具的Hand100与国民应用微信的差距是显而易见的。所以不能指望百度小程序像微信一样爆发。
百度官方简介小程序的特色是“搜索信息流AI开源联盟”，平台的特性和属性决定了其小程序的开发框架和路径。不同行业的开发者在这四个维度上的融合程度，总是制约着小程序能否顺利起飞。
说到搜索，需要区分百度网站和百度网址的不同来源。前者是小程序的载体平台，后者(如百度浏览器和一些内核为百度搜索的手机系统浏览器)在搜索结果中会被小程序引导，不支持直接打开小程序。
百度小程序是一种新的业态，但是很多公司并不是从零开始做产品线的。因为有H5，所以在Hand100的搜索结果中，H5是轴承产品线。
百度实力提升用户体验，小程序取代H5是趋势，所以百度小程序的实际标杆产品线是H5；同属于小程序，百度小程序离微信小程序较远，离H5较近。
公司的H5产品线定位是什么，百度小程序的体验和改造能不能比H5更好，有没有差异化的产品规划，影响存量用户和未来发展。公司讲究增量，只有增量才能带来价值和收益。
在确认有时间市场空间让我司做百度小程序后，接下来就是拆解产品功能，明确产品的北极星指数(或kpi)并找到公式，这是增加黑客(或产品)的基础，如上图所示。
在笔者所在的电商行业，触达和转化率这两个核心要素可以简化为流量和转化率，公式为流量* 转化率=订单；拆解公式：从新老用户来看，我们的初期用户量级较低，行业复购率不高，所以新用户是我们的核心关注点，老用户暂时搁置。
新访客流量=曝光量* 点击率，触达新用户(获取新访客流量)，要根据平台特色、官方渠道、政策红利找到与平台的连接点，从而提高曝光量和点击率。
转化率可以进行不同维度的拆解，比如转化率=单品下沉率* 购买率*订单生成率，而要提高转化率的每个细分维度，就需要根据百度平台的用户特征和使用场景来设计产品，这就需要我们了解百度app的用户属性。
流量就像电商的金矿，电商到处都渴望流量。这是百度后台给出的流量分类和搜索信息流开源平台的固定入口，平台特色突出。
基于微信用户的社交关系，在微信小程序中保持思考的裂变产品设计，在百度中没有用户的土壤；如果说社交，百度小程序支持贴吧，社交的诱惑太大了。刚接手产品的时候，我专注于贴吧分享。微信裂变的产物一到贴吧，就可惜了。
请详细介绍主要的交通入口和特点：
首先曝光需要让商品页面进入百度搜索，然后排名，点击率，看商品页面是否能清晰的展现用户需要的有效信息。具体入口：
直接搜索：最精准的流量入口，用户在搜索框输入搜索词，如果命中对应小程序的关键词，下拉框弹出小程序的直接入口；百度官方设置，开发者无法配置，流量主要受自身品牌传播度影响，Hand100 app可见。
自然结果：最大的流量来源百度大力推动小程序的web化，页面可以被大搜索收录，小程序的权重会高于H5；属于SEO范畴，整体转化较低，需要长期优化。
单卡：百度小程序的唯一入口，在搜索结果中呈现小程序的显示卡。所有百度搜索的心结
果中可见。
阿拉丁：两种样式，一种是搜索结果中直接呈现的卡片样式，用户可在其上输入相关信息，如违章查询，这类样式只针对特定类型小程序开放；另外一种是指百度购物频道对商品收录后的展示，收录和跳转可由原有的H5替换成对应小程序，且会对小程序提高权重。属于有一定转化的用户来源渠道。
商业广告：品专和其它，依然属于最精准的流量来源，可由此前投放落地H5替换成落地小程序，可谓一分钱一分货，各类搜索引擎中不可替代的用户来源。
曝光首先需要产品的内容页面能被信息流收录且正常分发，点击率过分标题党不可取。
信息流直接推荐：新的流量来源，百度面向小程序大力开发的入口，尤其适合有内容生产能力的产品，爱奇艺、微博、小红书等内容平台受益颇多；这一块是所有电商平台都需要大力开拓的，内容带货源远流长不可断。
百家号文章挂载：如果你有一个百家号大号，恭喜你，就如同微信公众号向微信小程序引流一样精准；然而，多数公司的百家号都一言难尽……另外一块未来可能的机会是放开百家号挂载的代理市场，然而还不知道届时的市场成本是否可控。
商业广告：信息流广告，有钱就可以投，成本是否可控，没投过的我也不知道……只要有钱，这块完全可能成为你的主要流量来源。
以某图书电商为例，几个流量入口如下图：
贴吧的常规流量微乎其微，这块在后边详述。
问个问题，app、微信小程序、百度小程序的用户特征是否一致？使用场景是否一致？如果不一致，是不是应该针对不同的平台进行差异化产品设计？电商小伙伴可以分别观察京东、苏宁、唯品会和当当。
在此仅分享笔者的一些思考：
用户构成：百度后台提供了用户地域分布和终端分布数据，由此可观察自身产品的用户构成。笔者没有查到百度app的用户构成资料，以手百app近两年DAU的高速增长，猜测主体用户分布在二三线城市甚至更低线。
那么，你的产品目标用户与手百的用户结构是否一致呢？在电商不断强调下沉市场的今天，你的产品是否能赶上红利期？
用户特征：如果是直接搜索关键词的用户，即有明确的意向用户；信息流和自然结果用户，则属于有兴趣但是意向不够明确；若是三线及以下城市用户，则价格是其关注的重要因素。
使用场景：a、碎片化、偶发性需求；b、用户未触及App、微信小程序；c、通过百度app被触达。
产品设计：以电商为例，高品质的商品及展示风格吸引品质用户，促销型商品及展示风格吸引价格敏感型用户；电商的转化在于人货场的统一，如果拿网易严选的商品和中性风格去面向三线用户推广，则注定无法获得好的效果。
留存：小程序相比H5的一大优势是用户使用时长明显提升，更便于监测留存数据；对于很多数据体系不够完善的公司，平台可以帮助弥补不足。
性能优化：用户体验的核心要素之一，不要让用户等，笔者的小程序加载速度，曾经是被公司领导不断吐槽的对象，幸亏开发老哥不断优化，性能指标逐渐优化；另外，百度的后台提供加载速度、白屏率等性能指标的监测和优化建议，貌似微信小程序都没有如此完善的功能。
围绕百度介绍的“搜索+信息流+AI+开源联盟”，背靠大树好乘凉，积极拥护平台政策，才能快速挖掘更多的红利；目前百度小程序已经显现的红利，如搜索结果中小程序的权重会越来越高，且受平台重视，信息流向小程序开放。
百度有巨大的流量分发能力，抢占到某一红利，获取的Dau均是W级；以小红书为例，上线不到一个月，峰值Dau达到265w；同时，百度小程序在不断推出新的产品尝试，积极参与，也可享受红利。
此外，百度的中心化流量入口还有很大的运营和营销提升空间，这块也希望平台之后能不断发力，为开发者助力。
对于开源联盟，笔者的电商小程序只接触到贴吧，其它暂且不谈。
百度小程序目前支持在20个贴吧进行挂载，用户在贴吧app的对应吧内可看到入口，点击即可唤起小程序，用户也可将小程序的内容贴吧中；然而，有时会出现无法此贴吧的情况。
笔者曾试图经营官方吧，作为用户互动的基地，然而大搜来的用户往往是带着对品牌的控诉发帖（伤不起啊）；内容和活动营销需要强运营介入，笔者只能暂时放弃。但是贴吧作为百度不多的用户池，个人认为依然有空间进行用户挖掘。
微信是社交分发，依靠用户关系传播，裂变和分享是王道，互动参与是基础；百度是搜索和信息流分发，依靠特定渠道传播，搜索结果和信息流内容是核心。
微信小程序主要用户来源渠道有会话和任务栏、公众号，百度小程序则是自然搜索、商业广告，信息流。
微信用户可以通过一个分享链接无意进入小程序，百度用户则往往是搜索了相关关键词进入；想一想你在什么情况下会用搜索，比如病了想搜索相关知识，而你又没有养成用春雨医生等专业软件，就会临时用搜索查询结果。用户可能没安装百度，但是一定安装了微信。在某一场景下，用户却使用了百度搜索被产品触达。
不同的用户画像、使用场景，促成了相应的产品设计；不同的平台特征、政策空间，影响着小程序的发展路径。
手百app和百度小程序的飞速发展，证明其解决了用户相应的需求。
百度小程序是否适合你，请自行判断。
作者：左手思；垂直电商pm，公众号：电商产品手记
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