众所周知，动车是现在很常见的交通工具，很多坐过火车的人都知道，退票费是要扣的。所以，铁路部门推出了免费退票措施？火车票退票手续费多少？
铁路部门出台免费退票措施
鉴于近期全国部分地区出现散发病例和局部疫情，为配合地方政府减少人员流动、降低出行风险、减少人员聚集等疫情防控政策的实施，铁路部门将快速大幅调整旅客列车运行，推出旅客列车车票免费退票措施。即日起，旅客在车站、12306网站等各种渠道退票2022年3月15日零时前购买的所有列车有效车票时，不收取退票费，购买铁路旅行保险与互联网订购一并办理。
火车票退票要扣多少手续费
，开车前8天及含8天以上的退票费不扣。退票时间在起飞前48小时以上的，收取票面金额的5%作为退票费。退票时间在开车前24-48小时之间的，收取票面金额的10%作为退票费；退票时间在开车前24小时以内的，扣除20%退票费等等。如果用户使用银行卡进行交易，退款将在15到20个工作日内返回到您的银行卡，如果用户使用信用卡进行交易，则需要30个工作日才能返回到信用卡。旅客必须在购票车站或出票站退票。在始发站开车前，特殊情况下开车后2小时内可退还全部票价。团体旅客必须在开车前48小时办理登机手续。旅客开始出行后不能退票。但如因伤病不能继续出行，经车站或公交确认，可退还已收车费与已乘车费的差额。当乘车间隔小于最小里程时，按最小里程计算；同行的人也是这样。
火车票改签要手续费吗
改签不需要手续费。但改签后，差价多退少补。旅客在始发站改签车票时，改签列车票价高于原票价的，收取票价差额；变更后的列车票价低于原票价时，退还票价差额。提前变更乘车最早不得早于车站预售票期，变更后车票有效期按新乘车日期计算。另一张票可以改签一次。车票改签后，取消出行的旅客可按规定退票，但开车后改签的车票不能退票。003010第三十四条旅客不能按照车票载明的日期、车次乘车时，应当按照车票载明的日期、车次在开车前办理一次提前或者延迟乘车签证手续，特殊情况经站长同意，可以在开车后2小时内办理。持动车组列车车票的旅客，在开车后2小时内换乘当日其他动车组列车时不受限制。团体旅客不得晚于开车前48小时。
00-1010一张票可以改签一次。车票改签后，取消出行的旅客可按规定退票，但开车后改签的车票不能退票。改签是指旅客变更乘车日期、车次、座位(店铺)时需要办理的签证手续。铁路部门提醒广大旅客，在铁路具备运输能力(即可以售票)的前提下，只改变日期、车次、席别(铺)，不改变始发站、到站(同城站除外)。旅客在变更出行计划前，应通过12306网站、12306客服电话、售票窗口显示屏等方式，查询所要乘坐的列车是否有足够的车票。以免因无票而影响行程。
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