'/
思想的高度决定了行动的深度,行动的深度体现在方案的专业性上,通过活动的效果来判断。所以这篇文章《2021运营人年度工作总结- -万能活动方案策划篇》远比我上一篇总结《2021运营人年度工作总结- -常用模型篇》重要。它不仅强调纯粹的学习,更重要的是学以致用。
很多人认为运营是服务产品和用户的中间环节。在此,我再次强调,我不同意这种观点。
我觉得运营是营销和运营的结合。首先是通过营销帮助企业赢得市场和客户,让企业生存下去;然后,就是运营通过营销获得的客户和市场,实现盈利。
如果说营销是运营的重中之重,那么方案策划就是营销的重中之重,方案的落地活动是保证方案效果的重中之重,这也是为什么我们梦想做一个爆款方案策划,执行一个爆款活动,也是为什么2022年元旦过去一周了,我还在孜孜不倦的整理《2021运营人年度工作总结- -万能活动方案策划篇》。
一、方案策划思维养成
在正式的活动计划模板讲解之前,我们先简单探讨一下计划思维的培养。如何通过身边触手可及的小事培养自己的思维,通过分析不同行业的策划中心培养自己的整体策划思维。
1. 从身边小事养成
对于规划来说,按照大小可以分为小方案规划和大方案规划。可能有人会好奇,什么是小活动策划,什么是大活动策划?
我们在各大社交平台上发表观点,发布朋友圈,参与各种话题活动。有的人内容很吸引人,反响特别好;而且有些人的内容真的很平淡。前者是把这些活动策划成小活动计划,思考更容易燃烧的点;后者完全是自我满足,只是注重自我感受的表达。
我们常见的各种线上线下的活动,品牌广告,各大企业的发布会,都属于宏大的方案策划。网络上常见的抽奖、收卡、植树、砍一刀等等活动,都属于宏大的方案策划,而且这些活动越来越普遍,越来越多,对专业人士的要求也越来越高。
2. 向不同的行业大厂学习
方案设计包括营销和活动设计,营销是一个特别大的类别。所以这里不做任何分析,主要分析与运营密切相关的方案策划,尤其是使用频率最高的活动方案策划。互联网包括社交、电商、内容公司。虽然同属于互联网行业,但不同的类别往往有不同的方向、展现程度和着力点。
比如社交、娱乐类软件,倾向于话题、低价会员、信息推送、短信通知。
比如职场社交软件会推送#你选错专业了,你过得怎么样#如何钓鱼之类的话题活动很久;Tik Tok,一个短视频娱乐软件,可以添加各种热门话题,比如#人类崇拜记录#牛逼,我的祖国等等。
电商软件往往偏好满减活动、砍一刀、拼一团等优惠活动。比如说;每年都会举办618、双11、双12活动。
班级活动,考虑到内容和用户的成长,往往喜欢培养作者和用户的习惯。比如:今日头条、知乎的自媒体作者培训活动;头条针对用户阅读一定时间的红包奖励活动。
所以作为一个方案策划,或者想从事方案策划的人,需要全面的向不同类型的大厂学习,提前明确自己的行业或者自己未来期望的行业,结合行业的实际情况进行方案策划。同时也可以尝试将其他不同行业的优秀策划方案引入到自己的行业中,带来新的增长。
二、万能活动方案策划模板
一个人焦虑,是因为对工作不自信;
一个人害怕,是因为害怕陌生的事物;
这一切都是因为缺少一个指南,或者一个简单明了,易懂的知识体系。俗话说:麻雀虽小,五脏俱全。那么,活动计划包括哪些要素,针对这些要素需要注意什么?
模板必需元素1:活动名称
能占据心智,容易理解,容易传播。
模板必需元素2:活动目的
活动分为拉新、活跃、转化、留存、裂变五类,主要用于为活动定基调、定方向。
模板必需元素3:活动目标
既然有了活动目标,为什么还要有活动目标?这两件是重复的吗?
事实上,活动的目的是设定活动的方向和基调,活动的目标是设定数字的、具体的、可量化的、可实施的和可验证的目标。这些目标一方面让计划策划者的目标更加明确;同时也方便公司后期对内部员工的考核。
模板必需元素4:活动预算
活动预算分为两类:
一、方案策划师根据活动情况提前预估的预算。这种预算仅供参考,不能具体执行。
另一种是公司批准的预算,是活动可以花费的具体预算。活动方案的策划人需要根据最终的预算进行调整,找到有奖合作伙伴协商价格和预算,实现预购、预产或采购的行为。
模板必需元素5:可行性设计
大部分新运营的人都无法上手活动,往往是因为缺乏可行性设计的切入点。
可行性设计可以参考电商活动的RSM模型。
R指Role,通过数据分析,筛选符合参与活动的角色用户;
S指Scene,打造符合角色用户的常用场景,通过场景让角色用户尽快进入角色,参与活动;
M指Motivation,用户参与活动的动机。这方面的内容相对较为复杂,主要是对人性的分析。有些活动方案策划人员希望利用七宗罪分析,有些人喜欢利用九型人格分析。如果没有太多想法,可以基于人群对名、利、权、色的基本需求进行分析。
模板必需元素6:活动形式
活动形式多种多样,当然也更多的形式需要活动方案策划人员进行开发。常见的活动类型有排名互动、游戏活动、优惠促销活动、拼团活动。
拉新方向的活动往往使用拼团活动,效果更好一些;比如,我们常见的2人成团或3人成团的拼团活动,在理想状态下往往是依据2ⁿ或3ⁿ等指数函数进行设计的;
活跃方向的活动往往使用游戏活动,效果更好一些;比如转盘活动、红包活动、老虎机活动、蚂蚁森林、开心农场等等;
转化和留存的活动往往使用优惠促销活动,效果更好一些;我们常见的618、双11、双12、会员生日活动都是优惠促销类活动;
裂变方向的活动往往使用排名活动,效果更好一些;这种排名活动可以依据用户的订单数、成交额、邀请新用户数量进行排名,从而实现订单的裂变或者新用户的裂变;
模板必需元素7:活动内容
在互联网的活动中,用户很少可以见到原版的活动内容,我们通常看到的比较多的是活动海报、详情页、落地页、广告链接等等。针对这一块内容,普通人的理解往往也是缺失的。但并不代表没有这方面内容,或者这方面内容不重要。
举例,我们参加的新品发布活动、会销活动,是不是都有工作人员精心准备的PPT。讲师通过对PPT的讲解,让大家对活动的内容更清晰、更明了。如果,作为一种创新型的活动,是十分有必要对种子活动用户,进行明细的活动内容讲解。
模板必需元素8:活动规则
活动规则的设计,需要为活动目标服务,同时规则需要具备引导性、易读性、易懂性、挑战性。如果一场活动的规则,方案策划人都需要思考良久才能明白其中逻辑,可谓是非常失败的典型了。同时,我们也不建议活动不利于用户的规则,通过小字的形式在不明显的位置展现,这不符合用户思维、粉丝思维和诚信品牌思维。
模板必需元素9:活动流程
每一场活动都需要有明确流程、路径、排期等信息,这便于与其它部门进行沟通协作;同时也方便执行人员有着清晰明了的执行方向、节奏、动作。针对流程设计,可以使用免费的ProcessOn在线快速便捷设计。
为了方便活动的实施把控监督与后续复盘,建议活动设计时提前思考活动路径数据埋点动作。这些数据都将成为公司的宝贵资产。
模板必需元素10:风险预案
风险与机会同时存在,在活动策划的同时,需要全面考虑来自政治、法律法规、友商、道德方面的风险。
模板必需元素11:协调资源
一场优秀的活动方案策划,绝对不是一个人能够完成的。
需要产品经理在APP上的活动应用的规划;
需要研发人员在繁忙的开发工作中做好活动程序的开发和测试;
需要设计人员安排好海报设计、规则设计、奖品设计等内容的设计;
需要采购人员对奖品的提前准备和仓储人员对活动管理等等。
模板必需元素12:活动复盘
一场活动无论效果好,还是效果差,都需要进行复盘。为了更好的扬长避短,也是为了后续活动的不断迭代。这种迭代思维对于活动方案策划人员绝对是不可或缺的。复盘包括不限于数据复盘、路径复盘、成本复盘、文案复盘。
最后附上《万能活动方案策划模板》,通过工具化的内容和标准化的SOP让活动策划的效率高上数千倍。
三、最后
作为一名活动方案策划人员或者准活动方案策划人员,需要善于发现自己身边与活动方案策划相关的小事,比如:朋友圈、话题活动等,善于通过这些小事培养自己的活动方案策划思维;合理利用本文中的万能活动方案策划模板,培养系统化的大型活动设计思维;同时,还需积极参与和学习其它互联网大厂的活动,为自己提供更多的思考和参考;另外,积极洞察市场上新的营销知识、运营知识,快速学习并学以致用。
内容来源网络,如有侵权,联系删除,本文地址:https://www.230890.com/zhan/181943.html