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ASO进阶篇知识分为四章,今天更新第三章(榜单优化)。
整理 | 孔生
第3章:榜单优化
3.1、榜单优化概述和重要性
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1、榜单及榜单的分类
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2、榜单优化的重要性
3.2、榜单优化的原理
3.3、影响榜单排名的因素
3.4、榜单优化的主要方式
3.1、榜单优化概述和重要性
1、榜单及榜单的分类
1)榜单
所谓榜单,其实是对App Store中所有排行榜的统称。在iOS 11中,苹果对App Store进行了上线9年以来的首次重大更新:App Store主界面取消了“排行榜”标签;新增“游戏”和“App”标签,并在这两个新增页面中出现了排行榜,但取消了“畅销榜”,仅剩付费榜和免费榜,且呈现形式有所调整。图3-11为iOS 10与iOS 11的App Store的对比
2)榜单分类
苹果对于排行榜的划分非常精细,可以按地区、设备、计费模式、功能四大维度进行划分。
按地区
截至 2020 年2月,苹果已面向全球 155 个国家/地区开设应用商店,各应商店内的排行榜均是所在地区独有的。
按设备
在 iPhone、iPad、Mac 等苹果硬件设备中,App Store 分别呈现出不同的榜单。
按计费模式
按照 App 价格及用户对于 App 的付费额,可分为免费、付费、畅销(苹果已取消iOS 11 及以上版本的畅销榜)三种榜单。
免费榜中仅含有免费应用,付费榜中仅含有付费应用,畅销榜中既有免费应用,又有付费应用–畅销榜的评判基础是应用是否存在用户付费行为(仅计算苹果官方对接的支付渠道),也就是说,包含了应用付费及应用内购买的 App 都有可能登上杨销榜。
按功能
在上传应用时,开发者可以根据 App 的功能特点,选择符合功能的分类进行展示,根据分类的不同,目前 App Store 中有应用和游戏两大总榜和众多分(应用共23 个分榜,游戏共 16 个分榜),每个榜单有200 个展示位。
2、榜单优化的重要性
虽然苹果取消了 App Store(iOS 11 及以上系统)的“排行榜”页面及畅销榜,削弱了榜单的地位,但是如果能在榜单中占据有利位置,品牌曝光和带量效果还是十分可观的。
3.2、榜单优化的原理
榜单优化是利用一段时间内的大量下载来有效提升 App 的榜单排名,从而获取更好的榜单展示位置和曝光量的优化行为。从定义中我们不难推断出榜单优化的原理,即在短时间内为产品增加大量下载量,模拟 App Store 榜单的算法使 App单排名上升。
3.3、影响榜单排名的因素
下载量是影响榜单排名(免费榜和付费榜)的重要因素。除此之外,活跃用户留存率等也能影响 App 的榜单排名,但权重相对较低,且不易控制。
1)下载量
这里提到的下载量是指用户在 App Store 下载 App 的数量(一般情况下指的是App 首次被下载的次数,更新 App、用相同 Apple ID 或同设备下载的行为影响较小)。
因为影响各榜单排名的因素不尽相同,故下载量在各榜单的权重也不同——影响免费榜和付费榜中 App 排名的主要因素是下载量,故下载量在提升榜单排名方面权重相对较高;而在畅销榜中 App 排名的主要决定因素是收入,故下载量的权重相对较低。
2)活跃用户
活跃用户数、活跃用户比例对于榜单排名也是有影响的,而且苹果出于对App Store内部生态系统健康发展的考虑,也不不断调整这些因素对于榜单排名的影响权重。
3)其他
除以上因素外,用户留存率、App 打开次数、开发者账号权重、应用的更新频率等也会对榜单排名产生一定影响。以应用的更新频次为例。通过App Store中榜单排名较高的App进行研究发现,它们都保持了每月1~2次的更新频率。
以上是影响榜单排名的主要因素。
苹果对于榜单排名算法进行调整的主要方式之一就是调整这些因素的比重。例如,当传统 App(微信、支付宝、淘宝等)排在榜单靠前位置时,一般可以判定当前算法中“用户活跃度”的权重较高,如图3-2a所示的2017 年 11 月25 日榜——免费榜排名;当新游戏、新产品(特别是在朋友圈刷屏的产品)进入总榜时,说明“新增用户”也就是“下载量”这个维度在当前算法中的权重较高,如图3-2 b 所示的2018年4月16日的总榜——免费榜排名。
3.4、榜单优化的主要方式
增加下载量,是榜单优化最重要的方式。除此之外,还可以利用更换榜单分类、付费转免费等策略来实现榜单优化。
1)增加下载量
下载量对榜单优化的效果显著,在 App Store 的免费、付费、畅销三个榜单中,除了畅销榜外,免费榜和付费榜都可以依靠下载量来进行优化。综合多个优质渠道资源,采用多种形式集中吸引用户下载,下载量提升后便可达到快速优化榜的目的。
如图3-3所示,在““双十一”期间,某款 App 通过朋友圈广告、粉丝通等多个渠道集中推广宣传,仅用5 天时间便在 App Store 总榜——免费榜的排名从 Top500之外跃升到 Top10。
需要注意的是,不同类型的 App、不同类型的榜单及榜单上的不同位置所需的下载量的量级是不同的。以当前数据来看,应用类 App 的竞争会相对激烈,进入应用总榜 Top10 所需的下载量级在 10 万多;游戏类的 App 进入游戏总榜 Top10所需量级相对来说少很多,一般在3 万左右。当然这不是固定的,需要考虑苹果算法和 App 的竞争激烈度等因素。
2)更换榜单分类
不同榜单的热度不同,导致竞争的激烈度也不同,选择更为合适的分类(综合参考流量、竞争激烈度及用户需求等),可以有效提升榜单排名。
例如,一款解决境外出游者语言问题的工具类 App,在竞争激烈的工具榜的排名中不是很理想,在综合考虑了各个榜单流量、竞争激烈度及 App 与用户需求的匹配度等多方面因素后,App 换到了竞争激烈度相对较低、流量比工具类流量多和目标人群更加匹配的榜单。更换分类后,App 的分榜排名和下载量都得到了一定提升。
3)付费转免费
App 的免费方式一般分为两种:限时免费和长期免费。
对于已经有一定曝光量和品牌影响力的 App 来说,这两种方式虽然不如冲榜更直接,但优化成本较低,在一定程度上对榜单优化也是有效的,尤其是限时免费方式,这种短期促销不仅能够集中吸引用户试用,还可能引发用户的口碑传播和媒体关注。
除此之外,结合关键词覆盖优化和搜索排名优化这两种优化方式所带来的量级提升,也可以为榜单排名带来提升效果。另外,在日常推广运营过程中,不断提升产品质量,增加好评量及提高评分,也可以促进产品权重的提升,进而对榜单产生正向作用。
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