(1)前台物品
清单:产品详情页面。由标题、图片、价格、五点描述、一页(长描述)、QA、点评七部分组成。
畅销:表示该商品列表的品类销量最好,列表页面价格上方或关键词搜索结果图片左上角有此标识;
Amazon’s Choice:亚马逊的选择,一般关键词搜索出现该标识的产品在该关键词下转化最好。亚马逊购物精灵在该词下会推荐这个产品;
BSR (Best Seller Rank):亚马逊热销榜;
Add-on Item:需要凑够25美元才能配送的商品。一般出现在价格特别低的商品Listing上,亚马逊不做单独配送,很多配件都采用这种方式销售;
Verified Review:已验证的评论;
Buy Box:黄金购物车;
Seller feedback:卖家反馈;
Rating:评分;
QA: 问答,买家针对产品提问的问题和其他买家或者卖家的回复叫作QA;
Best Sellers:热销榜;
Hot New Releases:新品榜;
Movers and Shakers:飙升榜;
Most Wished For:收藏榜;
Most Gifted:礼物榜;
KYC(Know Your Customer):亚马逊对买家身份的强制审核。 KYC审核是必然的,只是迟早问题。仅亚马逊欧洲站需要该审核;
Q1、Q2、Q3和Q4:即一年中的4个季度。
(二)后台篇:
Amzon Seller Center:简称 SC , 亚马逊买家中心,是后台主页;
Case:客服咨询 ,通常分为电话、在线聊天、邮件三种方式;
Amazon Vine:绿标计划,是亚马逊邀请那些可信度最高的reviewer,让他们发表对新产品或预售产品的看法和意见,以此来帮助其他买家做出明智的购物决定。评论自带绿色:Vine customer Revier of free Product,亚马逊也不会删带Vine标的review;
Brand Registry:品牌备案;
A+:图文详情描述;
EBC(Enhanced Brand Content):亚马逊图文版品牌描述,A+页面的一部分;
A-to-Z Guarantee:A-Z索赔 ,指的是亚马逊商城交易保障索赔。一种亚马逊对买家实施的保护政策。具体是如果买家不满意第三方卖家销售的商品或服务,又协商无果,买家可以发起A-Z;
FC(Fulfillment Center):配送中心;
FBA:亚马逊配送;
FBM 或MF:卖家自配送;
Referral Fee:佣金;
Sale Price:促销价;
MSRP (Manufacturer’s Suggested Retail Price):制造商建议零售价;
Account Health:卖家账户健康;
ODR:订单缺陷率;
RDR:退货不满意率;
CR:取消率,七天内卖家取消的订单占总订单的比率,仅考核自发货订单,CR小于2.5%达标;
LSR:迟发率,仅考核自发货。LSR低于4%达标;
VTR:有效追踪率。30天内有有效追踪编码的订单占总订单的比率。仅考核自发货订单;
Performance Notifications:绩效通知;
分类审核:特定商品和品类需要亚马逊审核才能发布;
变体:同一个产品不同的属性称之为变体,这些属性可以是颜色、尺寸、风格等
Prime:发FBA或者参加SFP 服务会有该标识;
SFP(Seller Fulfilled Prime):第三方卖家自发货可以具备Prime资格了;
Amazon Prime:亚马逊会员,类似于京东会员。 年费99美金,FBA配送产品享受两日达服务;
跟卖:卖家共享其他卖家创建的listing进行销售产品的行为及时跟卖。亚马逊允许跟卖,但是不允许销售假货、侵权;
VAT(Value added Tax):增值税,欧盟国家普遍实行增值税。
(三)广告流量篇:
Manually Targeted Ads:手动定位广告;
Automatic Targeted Ads:自动定位广告;
Product Display Ad:产品展示广告;
Brand Display Ad:品牌展示广告;
Ad Impressions:广告曝光;
ACOS (Average Cost of Sale):平均销售成本;
Ad Clicks:广告点击量;
Ad Daily Budget:广告每日预算;
Ad Impressions:广告展示次数(曝光量);
Ad Orders:广告订单;
Ad Sales:广告销量;
Archived(已存档):无法暂停或无法启用的的广告;
Ad Targeting:广告定位;
Automatic Targeted Ads:自动定位广告;
Headline Search Ad:标题搜索广告;
Manually Targeted Ads:手动定位广告;
Product Display Ad:产品展示广告;
Sponsored Ad:付费广告,也属于PPC的一种;
Sponsored Brands:付费品牌广告;
Bid+:竞价+;
CR(Conversion Rate):转化率;
CPC(Cost-Per-Click):每次点击费用;
CPM/CPI:每千次展示费用;
Search Volume:搜索量;
Traffic:流量;
Sessions:访问量,独立IP访问量,24小时内一个IP不管访问多少次都计算一次;
ROI:投资回报率;
Revenue:营业额。
(四)促销活动篇
Today’s Deals:今日特价;
Coupons:优惠券;
Lightning Deals:亚马逊特惠秒杀活动;
Limited time deal: 限时促销(参加BD和LD的产品在关键词搜索产品列表价格上方有该标识);
BD (Best Deal):七日秒杀;
DOTD(Deal of the day):秒杀王中王;
Free Shipping Promo:免费送货促销;
Giveaway Promo:赠品促销;
Gross Profit:总利润;
Black Friday:黑五促销,每年的11月第四个星期五,是亚马逊大促之一;
Cyber Monday:网络星期一,每年感恩节后的第一个星期一,是亚马逊大促之一;
Back to School:返校季,每年八月中旬到九月初,是亚马逊的促销之一;
Transparency Program:透明计划。美国站点品牌本案成功的品牌所有者店铺可参加 防伪二维码标签(费用:0.05美元/个)保护,通过主动防伪、真实性验证、客户透明度来防止跟卖的有效手段;
Amazon Project Zero:零计划。品牌所有者参加的自动保护、自助式假冒商品删除、商品序列化的赶跟卖计划;
(五)条码编码篇:
UPC:通用产品代码;
EAN:欧洲商品编号;
SKU(Stock keeping unit):库存单位,库存控制的最小可用单位,sku就是指库存进出计量的单位,这个单位可以是件、盒、托盘等;
MSKU:商家库存单位,针对亚马逊FBA海外仓的说法;
FNSKU:亚马逊配送库存单位,针对FBA仓库产品的说法;
ASIN (Amazon standard identification number):亚马逊标准商品识别码,粘贴在产品上的制造商条码也叫ASIN 码。
文章转载自微信公众号:亨嘉跨境
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