教你如何做销售，销售是什么,怎样才能做好销售

生活中销售无处不在，这是一个销售制胜的时代。销售已经大大超越了原来职业的意义，成为一种生活方式，一种贯穿和渗透到各种活动中的人生哲学。对于销售人员来说，必须掌握销售技巧。没有销售知识和技巧的销售只能算是投机，不能真正体会到销售的乐趣。做一名优秀的销售人员有哪些有效实用的销售技巧？

如何做好销售

第一部分：销售人员培养自信

1.凡事提前做好功课。

大声说话或者穿着正式只能让一个人看起来很自信，而不是真正的自信。坐在前排可能是因为近视，走得快往往是因为时间感弱，和自信无关。做任何事情，提前做足功课，很难有自信。自信不等于自以为是。自以为是终将被现实击碎。中国人说谋事在人，成事在天，西方人说上帝归上帝，凯撒归凯撒。某种程度上也是一样的：不要讲究运气(到时候自然会来)，专心做作业。

2.注意细节

正所谓行家看门道，外行看热闹。当我们关注一件事足够久的时候，我们会发现，我们可以看得越来越清楚，就像睁开了眼睛一样。一定要专注于你必须做的事情；不仅要专注，还要长久。这样才能有能力看到更多细节，做足功课，保持冷静。很多时候，所谓的成功只是一种中间状态，更大的成功才是挑战。忽略细节的人不是故意的，只是因为功夫还没到；功夫未到，中级境界之后，会有更大的失败。

3.相信积累的力量

石头再大，也阻挡不了种子发芽，只是因为种子一旦开始发芽，细胞分裂不快，但永远不会结束。滴水穿石的道理大家都懂，但似乎没人相信起点的人就像粒细胞或者一滴水，但大多数人都误以为或者希望他们像起点的激光束一样强大锐利，但这是不现实的。要通过学习培养耐心，用耐心去等待长期积累后所能获得的难以想象的收益和力量。

自信真的需要培养。所谓修养，就是不能一蹴而就。所以，培养自信最重要的前提是要有耐心。缺乏耐心，就要培养耐心。没有耐心，什么都做不成，更不用说信心了。成功会伴随着自信的成长。

第二部分：销售人员培养顾客忠诚度

4.找到合适的客户

公司不可能占领并满足每一个客户市场。因为笔者曾经工作过的一家公司有两个销售部，一个负责客房，一个负责宴会。有一次，宴会销售部为了完成餐饮指标，招聘了一个乡镇企业的订餐宴会。那天正好下雨，大批郊县农民穿着靴子踏进公司，大声喧哗，不仅弄脏了公司的地面，还和一个刚到的日本旅游团一起挤在电梯里。事后日本旅行社强烈投诉公司档次太低，与当初销售人员上门宣传完全不符。结果因为公司接待了一个价值只有3万元的酒席，损失了一个预计能带来3万多元的日本系列团。而且乡镇企业还认为酒席价格太高，菜品太精致，根本吃不起。

因此，公司必须寻找符合公司定位的客户，尽量避免接待与自身定位不相称的客户，从而更好地为目标市场客户提供规范的服务，提高客户满意度。

5.管理客户期望。

客户对公司服务的评价取决于他对公司的期望和他实际感受到的服务水平之间的差距。如果公司的服务超出其预期水平，客人会对公司的服务非常满意；如果公司的服务水平没有达到客人的预期水平，那么即使公司的服务水平客观上是好的，客人也会不满意。在既定的服务水平下，为了提高顾客满意度，公司必须积极管理顾客期望。顾客期望的形成受多种因素的影响，但只有市场传播(广告、媒体宣传、促销活动)是公司可以直接控制的。在对外宣传中，如果公司宣传不切实际，必然会导致客户对公司服务的过高期望。如果客户实际购买了公司的服务产品，发现并没有宣传的那么好，那么对公司服务质量的认同感就会大大降低，甚至会不满意，进而投诉。本质上，顾客期望管理要求公司在对外宣传中实事求是，认真履行每一个承诺。

6.定制个性化服务

公司在提供服务的过程中，要尽量融入个性，让客户时刻感受到公司的真诚和爱心。比如某公司的营销人员在得知有客人从事鞋类业务时，特意提前收集了一些鞋类市场的最新信息，和欢迎信一起放在客人预定的房间里。客人入住后赞不绝口，每次去那个城市出差肯定首选这家公司，还介绍了很多朋友入住。

第三部分：销售人员培养综合素养

7.了解你的局限

没有人能做任何事情。即使是学习能力真的很强的人，也因为时间不够而做不到面面俱到。有些领域确实需要人才。当你在自己确实不擅长的地方感到自卑的时候，没有什么好羞愧的。如果该自卑的时候不自卑，就会产生永远无法摆脱的心理负担。最后肯定会拖累你的信心。做好每一件事，就会很容易自信。做得不好，就很难自信。但是在你投入战斗之前，你能带着一个又一个的包袱走多远？能有多好？

8.销售人员要学会突破。

除了突破自己，还要突破客户，让一个不相干的人来回答。

受他的方案，难道不能让身边的人接受自己的想法吗？再有，销售是最容易把人打趴下，同时也是最容易出业绩的。论功劳和信服能力，你有;论外部开拓能力和内部的协调能力，你都能做好;那老板你不来做谁来做呢？就算是技术出身的老板，也一定是经过市场的锤炼，才能做到今天的位子上的。

9、做销售要养成一些很好的习惯

比如对人要有一定的判断能力，有些人对人的判断有失误，分不清人物的真正角色，这样会很影响工作的效果。另外是对人习惯性的尊重和友好，哪怕是对清洁工，有时候这些人反而能为我们提供非常有效的线索。

增加销售成功率的5个销售技巧

想要销售成功，一定需要记住：

1，卖产品不如卖你自己

2，大客户唯一买的是你态度

3，一开始不要急于卖产品，要先了解客户的需求

4，让客户亲身体验，吸引客户的注意等于掌握他们的情感。

5，不管你销售的是什么产品，最有效的方法就合适让客户感觉到你是真诚关心他的

6，即使客户决绝你，依旧要将你的服务做到最好。

营销千万不能对客户说的三句话：

1，不知道，不清楚，证明你对公司不够了解，顾客会对你失去依赖；

2，我只是打工的，会让客户觉得你说的东西没有保障；

3，这个价格是不可能的，会让你失去潜在客户，应该让客户感到产品的性价比。

增加销售成功率的5个销售技巧：

1，讲故事，卖产品就是卖故事

2，名人效应，某某专家教授都在使用呢？

3，放大痛点：用了会怎么样，不用会怎么样？

4，真诚服务，你的服务好，会让人念念不忘。

5，放大价值，放大价值会让客户觉得你实用。

好了，今天就分享到这里，期待你的点赞，转发，评论。

如何让你的销售业绩翻番的几个思路

做销售的，都希望自己的销售业绩能够赶上那些高手们，可苦于没有方法，只能停留在想象当中，今天就来跟大家探讨如何才能让自己的销售业绩翻番的几个有效方法和思路。

首先，与客户沟通的时候，你不要急着先说话，而应该先听客户说，客户不说，你不要急着说自己想说的。这一点，很多人都做不到，一见到客户，恨不得把自己所想告诉客户的内容一股脑儿地全盘而出，这种以自我为中心的做法，怎么能得到客户的认同和喜欢呢？如果你能憋着不说，而是认真地听客户先说，让客户感觉到被尊重了，慢慢地，信任感就会来了，接下来，他同样会照顾你的情绪，让你说，这时候，你可以慢慢引入正题，这样的效果明显会好很多。记住了，信任感没有建立起来，不谈业务。

其次，在没有搞清楚客户的需求点之前，不要急着去介绍你的产品，尤其是不要自以为是，不要用“我觉得他有什么问题，我觉得他需要什么样的服务……”这样的自认为对方需要的内容去跟客户探讨，更不能以自己认为客户需要的方案拿给客户去看，那只是“你以为的”，绝非“客户自己想要的”。只有知道了客户的需求和痛点问题，那你的产品才能是解决客户痛点问题的解药。

第三，不要急着报价，哪怕客户问你的价格，也不要急着报价，因为价格是跟需求，跟需要解决的问题，跟价值是相连的，价值不到，价格不报。大家都喜欢低价，但是同样，大家也都讨厌不实用、不好用的东西，相比较价格，大家更关注的是价值，是性价比，是量身定制，是被尊崇、被独宠、被关心的感觉，如果只是停留在价格上面，你只能是陷入无休止的讨价还价上面。

如何成为一个好销售

1、先自知而后知人

做一个好的销售，先要从自己出发，透彻自己的长处和短处，扬长而避短，学习以补短。只有先知道了自己的优势，从而配合产品的优势去进行对口人群销售，才能提高成功率。在交谈中，一个人如果不能正确地认知自己，那他对别人的看法也只能是偏差的，只有一个人清晰的了解，在交谈才会洞悉对方想要我做什么，而不是茫然无措被人牵着鼻头顺着对方的节奏。

2、搭建人脉关系

曾经听过一个故事，一个销售成功地做成了一单，他纠结于是否拿出一部分钱请同事进行庆功。询问到了朋友，朋友只是说，请对你有帮助的人，如果你请的是这一单的顾客，维护好关系。说不定人家一高兴，下一单就又来了。人群划分总是很清晰，共同需求的人总是会在抱团。

3、说或者做

在拉近与顾客关系中，说还是做，往往成了人们的疑惑。先不着急说也不着急做，中医理论望闻问切，先通过观察，人总是有着阴阳差异，分析这个人特点，投其所好，相人之术为先，再定下好的策略去接触。

引用文献：

https://www.toutiao.com/a7069321462238233121/

https://www.toutiao.com/a7025158338656666119/