作者：悦然网络工作室(悦然站)
企业网站制作需要准备域名和空间服务器。如果是独立部署的话，空间服务器的成本比较高，根据配置的不同价格也会有所不同。有些用户为了价格便宜，可能会选择一些不太知名的服务商，这样可能会产生一些问题。
最近悦然企业网站建设的客户就遇到了这种情况。他们在云中购买了虚拟主机。配置看起来还行，价格也挺便宜的。但是这位客户购买的虚拟主机在网站建设完成后却连续出现严重问题，其中一个直接导致网站数据被清空，无法恢复！
本来想截图的，想想还是算了。接下来我就用文字和大家分享一下事件的经过。
第一次故障
eft;white-space: normal;background-color: rgb(255, 255, 255);">第一次故障是悦然企业网站建设无意之间发现的，原本客户都还不知道。我在浏览客户的wordpress百度小程序时发现内容完全空白，而使用wordpress适配百度小程序是完全调用网站中的内容，所以出现这种情况基本可以确定是网站出了问题，后来我发现客户的网站果然也打不开了！
经过排查我确定网站源码本身是没有问题的，也没有被入侵，所以大概率是虚拟主机出了问题。后来我使用ping命令查询域名和虚拟主机的IP地址，结果发现都ping不通，此时已经基本确认虚拟主机出问题了。同时我还查看了一下FTP，结果发现FTP登不上去，数据库也连接不上，此时我意识到问题可能有点严重了。
于是我协助客户提交了工单，过了一会服务商说修复了，可是发现网站还是打不开，看了下FTP和数据库，好家伙，内容全部被清空了，这样的修复方式真的服了！原本想让他们使用机房备份把网站恢复的，但是他们却说没有备份！
好在这位客户的网站是刚刚才做好的，基本也没怎么更新内容，而且我还给他保留了一个初始备份，于是我协助客户重新安装了网站，使用备份恢复到刚刚做好的状态了。
此次处理结果直接导致客户对他购买的这款虚拟主机很失望，所以他决定退款然后购买了这个服务商的另外一个配置的虚拟主机，恢复的网站也是安装到这款新买的主机上的。
第二次故障
这次故障是客户先发现的，他首先发现网站打开非常慢，后台也很慢，基本不能正常使用了。于是我又感觉到了不妙！
我同样使用的Ping命令测试，发现域名和ip地址能ping通，但是延迟接非常大，很慢，所以大概率也是虚拟主机出问题了！后来我每测试一次发现延迟就会大一些，直到后台完全ping不通。
此次故障也是通过服务商的工单解决的，大概几个小时后问题修复了，服务商说是运营商的线路出现故障……
此次故障万幸没有影响到网站数据，修复后网站内容都是完好的。
不过这也导致这位客户对这家服务商彻底失望了，他表示今后不会在他们这购买虚拟主机或服务器了。
总结
空间服务器的稳定会直接影响到网站运行的稳定，甚至影响到你的公司运营！但因为某些服务商价格便宜，或者是监管宽松（备案容易一些），所以有很多用户还是会选择使用这些服务商。如果你的企业是正规的，网站内容也是正规的，悦然企业网站建设强烈建议大家使用大厂的云产品，不管是虚拟主机还是服务器都更稳定更安全，而且价格并不会贵多少。
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