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眼看电商旺季将至,双十一战场的号角也隐隐传来。无论是老店还是新店,他们都跃跃欲试。最近公司也来了很多新客户咨询,想开网店,也有一部分比较犹豫,7-9月不确定。又晃荡了一年,反正就是赚不到钱。
之前和大家分享过如何识别真实的代理运营公司,如何替换详情页和主图。今天我就来告诉大家,如何写详情页文案,才能戳中消费者的痛点。
“痛点”这个词,我相信开网店的老板们都听出耳朵里的茧子了。无论是参加什么文案培训班,还是崇拜网神的分析,都离不开对“痛点”的描述。但你真的知道消费者的“痛点”是什么吗?
图片来自互联网
其实我们一直在说的“痛点”就是洞察,洞察消费者潜在的心理需求。洞察能力不是一蹴而就的。“上路”需要积累的经验和无数次的试错。
详情页文案的撰写相当于现实世界中的销售人员,面对网络世界,诱导消费者深入,挖掘其潜在需求,最终将产品卖出去。
了解敌人
写详细的页面文案肯定离不开对产品的了解。当然,有些大神坐在电脑前也可以吹嘘一下产品,但这样的文案难免有些“空洞”。
要了解一个产品,不仅要把它磨圆磨平,还要多方面探索“敌情”。多研究一下同行同质化产品的详情页文案怎么写,看看别人的卖点都集中在哪里。比较自己的产品有而别人没有的优势。或者有哪些产品特性被对方忽略,却被消费者在意,然后以此作为宣传卖点,给胜出者惊喜。
主旋律是没有添加食物的原味狗粮。这款是以冻干为主要卖点推广的,体现了鲜肉和营养。
同样,也没有添加的原味狗粮,也没有对冻干的深入概述。2.让消费者“动脑子”买东西。
然后,在产品属性的基础上,尽量向大品牌靠拢。每个刚开始做网店的店都是小的。你如何让消费者放弃大品牌而选择你?这就要求基于产品属性,消费者的购物模式要从低认知向高认知转变。
什么是低认知模式?大多数买家在购物时都会选择知名品牌,这样就节省了挑选的时间。“毕竟那么多人买房,肯定不会骗我”。通过猜测品牌的质量,小品牌正在节节败退。
既然不能扬名立万,卖家就要把自己产品的属性拆分出来,找出最吸引人的点来做文章。
在拆分产品属性方面,一个反例是小米的《一块钢板的艺术之旅》。当新的想法到来时,它忽略了消费群体。事实上,他们并不关心钢板去了哪里。
如果不能拼性能,拼系统,拼大牌小米,只能拼技术。
当然,正面的例子数不胜数。以我个人为例。最怕买秋冬会起球的外套。在搜索产品的时候,看到详情页标着“不起球”,我自然会多看两眼。“不起球”成为了这件大衣的一个分裂属性。如果详情页从大衣面料和成分上详细解释了不起球的原理,那我就按分钟付费。
总而言之,所谓从低认知到高认知的过渡,其实就是从消费者不愿意思考到“开动脑筋”的过渡,让他们仔细思考,最终得出“小品牌也值得买”的结论。
3.消费者真正的“痛点”
强大的洞察力,能让你在竞争激烈的电子商务环境中杀出重围。
现在各种app,购物网站,头条,推文等等。在手机上层出不穷。在爆炸式的信息增长速度下,人们能否关注某个平台上的某个产品?
调查发现,消费者的注意力非常分散。90%的人不停的换设备,40%的人参考各种渠道。通常,我们要经过13个渠道才能做出最终决定。
如果不能洞察消费者的心理,自然会被消费者抛弃。
初级详情页文案的写作方法是列出一大堆产品的优点,充分利用:“婴儿纸尿裤——透气亲肤”“意式衬衫——极度舒适”“XX小区出租——老人少,交通便利”这几个字。这一切只是停留在宣传上,而止于刺激。
真正刺激消费者花钱欲望的文案是:《婴儿纸尿裤——透气亲肤,像棉花一样柔软,防止宝宝红屁股》(妈妈最怕宝宝屁股被纸尿裤弄红了,会打她右。)、《意大利手工衬衫——不怕挤地铁的柔软舒适衬衫》(针对白领的衬衫,白领上班都要挤地铁,在地铁里不会皱的衬衫,既能保持形象又省心。),“XX小区出租——老人少,没有广场舞的烦恼;交通便利,10分钟到地铁站,上班也省时间”(广场舞的噪音和上班路上的曲折,只有直言不讳才能戳中租客的痛点)。
洞察不是产品有多好,而是产品能给消费者带来什么直接的好处,会让他们感到兴奋。否则,即使你满嘴莲花,也总是抱着卖家的心态宣传,无视消费者的利益,那才是真正的感动自己。
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