秘书的职责(秘书是做什么的)。
1.秘书长的职位。
不同人眼中的秘书长(工作)
开启灵魂的三个问题:
首先,我们如何介绍我们作为秘书的工作?亲戚朋友是怎么知道这份工作的?
第二,在工作中,你和你的部门在老板眼里是做什么的?你的同事是如何认识秘书及其部门的?
第三,秘书长和团队在我们自己眼中应该是一个什么样的位置?
此时此刻请大家停留三分钟,反思以上三个问题。
也许这三个灵魂的折磨经常折磨着自己,就像我在倒垃圾的时候,垃圾分类员问:你是什么垃圾?配钥匙时,老板问:配什么?路过一个古阿古阿摊位,打坐五行八卦阵的师傅问:你是什么?
毫无疑问,董事会秘书是一个复合型的工作,高校的职业培训体系中没有秘书长课程。中国证券市场方兴未艾,专业秘书长才出现20年左右。有多少伴侣在职业发展规划上不知所措?有多少合伙人工作一段时间后还是想不出发展路径?有多少合作伙伴在行业里干了十几年还不掌握全貌?
作为TCL总部经理,我统筹管理整个集团体系的公司治理、合规管理、资本运营、信息披露、监管关系维护。近年来,我一直专注于秘书长员工的勤奋和科学高效的管理实践,长期为行业合作伙伴提供研究、培训和咨询服务,通过长期的调研和访谈分析总结,试图还原秘书长工作的全貌,开发知识图谱。从秘书及其团队的现状与困境、战略与定位、职责与岗位、机制与工具,依据经典管理理论,结合自身在董事会办公室的实际管理经验,迎合秘书及其团队当前的实际困难,探索秘书从业者改进的方法,找出一套属于秘书从业者的管理方法论。
本文将是秘书长宝典系列文章的第一篇,也是我专栏的前言,希望能有一个好的开端,对秘书长全体员工的个人实践和管理水平的提升有所帮助。
(一)不同人眼中的董事会秘书:
首先,什么是亲戚朋友眼中的董事会秘书?唉,好像一听书记这个词,大家想到的都是这个女秘书。舆论往往会把你引向这个样子,相当暧昧。
同事眼中的秘书长是什么?一般认为这是一个神秘的人。他的照片似乎经常出现在公司的年报中,但平时看不到他。每个人都不知道他长什么样。
我们眼中的秘书是什么样的?一定是像沃伦巴菲特这样的人物,千里之外奔波,运筹帷幄,把公司的市值带到一个非常高的水平,成为投资者眼中的沃伦。
但实际情况如何呢?在悲惨的现实中,随着工作年限越来越长,头发真的越来越少,发际线每年都在攻击后方,这是一份没有头发的工作。
(二)不同人眼中的证券事务代表:
那么作为秘书长的小伙伴,我们的证券事务代表在亲朋好友眼中是什么样的呢?我曾经以证人的身份向朋友介绍自己,他们问你拿文凭要多少钱。我可以办身份证吗?这真的很麻烦。我们以前有专门的QQ群进行注册。结果这个群成立后,经常有人加群说“我要申请办证”,让我们哭笑不得。
同事眼中的见证一代是什么样的?同事们经常觉得虽然找不到秘书长,但好像郑岱整天都呆在公司。同事们最常问的问题是:“唉,我们的
郑岱把自己看成什么?那个认证代一定是金牌秘书的后备人才,秘书是大多数认证代的学习目标。认证生成的后续工作选择大多是做秘书,以此为自己的方向。
实际情况如何?在那些平淡的日日夜夜里,我们常常一边面对电话,一边用各种无奈的解释面对中小投资者,互相责骂。另一方面,我用电脑敲了敲自己的公告,然后不停地查询相应的法律法规,搜索其他公司的披露案例。代表朋友闭上眼睛,反思这是否是我们真实的日常生活?
不同人眼中的秘书长从业人员主要管理的工作职责是什么?
二.秘书长的责任。
在上一篇文章中,我们提到了三种打击灵魂的灵魂折磨。让我们静下心来重新审视自己,然后用偏见去探究董事会秘书和证券事务代表在不同人眼中的形象。接下来,我们的偏见继续存在,我们继续承担主要由有偏见的秘书管理的工作职责:
(一)在不同人眼里。
的公司治理:
当我跟亲戚朋友提到,我的工作有公司治理这一项时,长辈的脑中浮现的就是:这个是不是治安巡逻员呢?这一点跟同事眼中差不多,一汇报工作时说自己的职责是负责公司治理事务,同事的反应是治理是啥?没听过,好像挺高级的,搞得神神秘秘,姑且理解为负责公司的治安吧。
我们心目中的公司治理,那一定就是我们是要做好三会运作,管着公司的董事会、股东大会、监事会三会的管理,平衡各方利益机制,是公司最高权力机构的运作机制和管理方式。我们就像是这个整个治理运转机制当中的核心枢纽。
但实际情况是什么?我们经常会在三会的书山会海当中搞得非常的疲劳饥困,安排大领导们不断地开会,他们也非常的累,被我们整得大佬们各个昏昏欲睡的。
(二)不同人眼中的投资者关系:
讲投资者关系这个就好玩了。我们一说我们做投关的,亲戚朋友往往想到的是说:“呀,你做公关的呀,是不是经常要干夜场啊?黑白颠倒一定很辛苦吧!”这个形象真的是一言难尽,任凭如何解释,都摆脱不了亲朋好友那狡黠的一笑。
同事眼中的话,一听投关工作,大家仿佛经常会听到我们说这句话:“我们公司的市值现在是属于历史的低点/难得的买入机会点/长期价值投资的买入点,未来公司将有很好的一个发展方向,巴拉巴拉(省去介绍公司战略和业务发展方向2000字),你现在一定要入手,再不买入可就错失良机了!”同事们总是听你说这些话,感觉我们的股票就像那最后两天狂甩清场的商品,X块钱,你买不了吃亏,你买不了上当……
自己眼中做投关工作又是啥样?那我们就是股神巴菲特,我们就是查理芒格,我们召开投资人会议,你看这彩旗招展,人山人海,千里迢迢来听我们对公司投资价值的宣讲,每次路演那都是万人瞩目,盛况空前。
但实际情况我们看下来,好像更多时候我们是在做投资者教育,有些投资者永远听不见公司的发展战略和业务规划,只言片语中只听到赚钱二字。上面图片里最传神的就是这个大大的“富”字,我们好像就是在教给股民如何致富一般:金坷垃,金坷垃,我们都要金坷垃(进错片场了,别皮)。
(三)不同人眼中的信息披露:
那么讲信息披露的时候呢?近期跟亲戚说我的工作中很重要一部分就是信息披露,长辈们表示费解,我就是你可以理解为我们是做公司宣传工作的。他们追问:“宣传工作一定是身穿绿军装,肩挂红袖标,手持红语录,慷慨激昂的朗诵高歌吧。是不是这个样子呀?这还真个又红又专的工作呢。”
我们同事眼中信息披露就是重大通知,我们一发什么公告,大家都是竖起耳朵瞪起眼睛来看的,公告上网后立刻就会有同事来问我们:“这到底是什么意思?之后还是接着熟悉的那句话,现在可以买股票吗?”
我们自己眼中的话,我们就是外交部的新闻发言人,我们代表公司发布官宣信息,传递公司的投资价值,把公司的正能量传递给各个投资人,慨而以慷,义正辞严,妙笔生花,语不惊人死不休!
但实际情况是什么样?我们的信息披露工作面临着众多的法规,尤其是近些年法规调整非常的快,我们经常会在各种各样的法规和相应的披露准则里头非常痛苦的挣扎,生怕哪一点漏掉造成违规;而我们的老板呢,也对这个公告的内容要求非常高,我们要逐字逐句的斟酌怎样来表述,怎样能够贯彻老板的战略思想。
(四)不同人眼中的资本运作:
提到资本运作,这仿佛是最高端,最拿的出手的一个工作。但是在亲戚朋友和同事眼中对资本运作工作感觉像什么呢?没错,正如上图,感觉像是传销的:“你们这个靠不靠谱啊?你们玩股票的,是不是都是骗人的?”这个也是让我们非常的痛苦,其实我们做资本运作更多是为了金融反哺实业,为公司的持续发展提供新动能。
那我们自己眼中做资本运作是啥?那一定就是像这个样子:促成两国之间达成战略合作伙伴关系,为了未来共同发展,推进公司的进步。啊!这个真的是人生的高光时刻,尤其是在IPO上市敲钟的时候,在并购重组委或者发审会过会之后,大家的心情无比愉悦,人生得意须尽欢,莫使金樽空对月!
实际情况呢?我们愉悦的时间那么的短暂,稍纵即逝,大多时间都是在熬夜做材料,跟投行、律所、会计师事务所的小伙伴们不停的开展尽调、分析行业、打磨材料,在荣大伟业通宵的夜晚当中,我经常会碰到其他公司的董秘证代,大家也真的是非常的辛苦。
好了,说了这么多,都是从一个偏见的角度来看,其实这个也反映了社会公众、亲朋同事以及我们预期和实际情况的偏差认知。所谓一叶障目而不见泰山,需要我们打开一张全景图去分析我们的行业,后续的文章里我们将从问卷调查、从业者走访等多个角度来试图还原一个董秘从业者的生存现状。
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