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摩根大通(JPMorgan Chase)7月30日宣布与总部位于纽约的Persado公司签署了一项为期五年的协议。后来,七岁的Persado首席客户官Yuval Efrati表示,摩根大通计划将Persado应用于创意阶段,如在展示广告、脸书广告和直邮广告中制作营销文案。当被问及这种新的合作关系是否会影响大通的裁员或人事变动时,该行发言人表示:“我们与珀萨多的关系没有对我们的公司结构产生任何影响。”
Persado是一家将人工智能应用于营销的创意公司。三年前,摩根大通开始尝试与Persado建立试点关系,并将人工智能应用于其信用卡和抵押贷款业务,成效显著。所以这项技术现在已经逐渐推广到各个金融巨头的平台上。然而,Persado高管曾表示,尽管摩根大通是第一个跨平台使用人工智能的品牌,但其他品牌也在计划扩大这项技术的使用。目前,该公司已与250家营销机构合作,包括零售、金融和酒店,以及戴尔、Williams Sonoma和Expedia等品牌。
Persado的首席执行官兼联合创始人Alex Vratskides曾表示,这项技术实际上只是科技进步导致的人类工作的自然进化,人工智能将取代一些琐碎的任务。对于非常复杂的工作,人和机器需要协同工作。他认为,之所以能够生成最能驱动人的行动的词,是因为Persado系统的语义算法使用了语言解析器、机器学习技术来提高结果和统计的有效性。他还说。“如果你去任何一家创意营销公司,问问他们你是怎么想出这个词的,为什么用这个词而不用那个词?他们实际上无法回答。”但是,使用Persado,将会生成一个数字副本。"
因为和Persado的合作,摩根大通的营销文案越来越有创意。摩根大通首席营销官克里斯汀莱姆考(Kristin Lemkau)也指出,机器学习实际上可以帮助营销实现更加人性化。同时,她还在一份声明中表示,“珀萨多”的技术实在令人难以置信。实际上,它可以重写复制的文本和标题新闻,这是一个文案凭借主观判断和他们的经验无法做到的。“银行还表示,Persado机器创作的文案比人类写的文案更好,消费者点击它们的比例更高,在某些情况下,点击率甚至是人类文案的两倍以上。正是因为珀萨多在创作文案时选择的文字更能引起消费者的共鸣,才会赢得更多客户的关注。
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