编辑导读:用户每天都会在各种场合遇到广告,品牌商也会想尽办法在尽可能多的场景中曝光自己的品牌。品牌方应该用什么营销活动来与消费者互动,推广产品,提高品牌忠诚度?本文作者将结合六个案例对此进行分析,希望对你有所帮助。
本期笔者将分享六个经典品牌案例:如何在品牌营销活动和营销推广中通过整合营销提高品牌忠诚度?希望可以帮助你思考和成长。
今天,本专栏将继续与您分享“品牌营销活动与营销”。
我会带领大家了解品牌会用什么营销活动来与消费者互动,推广我们的产品。他们有哪些我们可以借鉴的方法和技巧?我们也希望通过此事,能对行业干货有更好更深入的了解。
目录:
第一章:如何打造网络名人产品的突破性创新,如何通过网络名人产品带动销售业绩第二章:通过产品创新为品牌赋能第三章:通过整合营销提高品牌忠诚度上一次讲了如何对单品进行创新,接下来讲讲品牌创新——如何通过整合营销打造全新的玩法,让消费者对品牌有更强的概念,从而提高整体忠诚度。
这是第三章。让我们一起来看看吧。
01 案例一:兰蔻
兰蔻这个品牌是如何在活动期间实现整合营销的?
我们从左边可以看到,首先兰蔻推出了一个巨大的物化装置空降巴黎,在国内外创造了6000万的曝光率。
兰蔻限时店也空降北京三里屯。在店内可以通过扫描二维码在线下单,拍摄新零售网络名人照片并现场体验,通过明星引流引发社交媒体自发传播,从站内外得到很好的曝光。
同时,活动中还有单独的明星营销。兰蔻邀请李淑昕、周冬雨、刘涛、尤兰达等明星代言不同产品,覆盖不同类型的粉丝群体,更加精准有效。
第三步:用直播和短视频的方式种草吸粉。活动当天,再以预售的方式,在中国和法国进行国际转播。
通过周冬雨的明星效应,派发红包和福利,中法在线互动达到200万。通过淘宝的创意短视频,打造四个短视频,在一个场景中展现双11的物流速度,可以满足超值好礼、开业典礼等惊喜,更好地与消费者进行深入探讨和交流。
当然,活动不能只是浮在上面,不能只是让消费者觉得高级,还要让活动落地,所以也配合了买样送样的形式,消费者可以直接转化。
那么大家都发现了吗?整个营销活动的意义在于线上线下的融合,不仅是线上线下传播方式的融合,更是玩法和销售转化的融合。当我们为消费者提供360度的服务时,销量自然会增加。
02 案例二:百雀羚
我们来看一个国产品牌——百雀羚。
百灵去年创立了皇宫品牌。这个概念凸显了中国的美好,吸引了年轻消费者,稳定了天猫亿元俱乐部的会员。
百灵是一家看似传统的企业,但去年开始创新变革。这一点和我们之前讲的李宁差不多。是通过品牌重塑来传播和互动,让品牌有了年轻感。
其实大部分中国消费者还是愿意接受国货的,所以如何让国货更高级才是关于国产品牌最重要的问题。
整个百灵的过程就是活动前的微话题预热。活动中由国学和女KOL引发讨论,并利用病毒视频《时间解药》进行传播互动。
通过传统文化与当下流行、歌词的碰撞,以及主题“时间解药”的号召力,宣传了极致的东方美,最终全部引入电商平台,实现了当天销售额过亿。
1. 整合品牌资源定制化打造
整合营销不仅强调线上线下玩法的结合,还整合品牌现有资源进行定制。
汤臣倍健(Tomson Bejian)这个品牌在各大电商平台采取不同的产品和营销策略,触达各类消费者,在天猫平台营养健康品类中排名第二,仅次于swisse。
从图中可以看到它的营地。
销策略。
汤臣倍健天猫旗舰店走的是粉丝经济,主推品牌新系列事业,主打的是年轻消费者。而汤臣倍健天猫专营店,通常的消费者是囤货,所以说主推的是量贩装,主打长期消费者。而汤臣倍健京东旗舰店,它的品类线比较丰富,适合去做到多种组套搭配的玩法,那么也适合去主打追求性价比的消费者。
每个店铺根据自己不同的形式来进行不同人群的精准触达,也是品牌方大的活动档期,需要去保护产品价格线的重要玩法之一。
除了从产品线本身的精准定位以外,汤臣倍健也侧重粉丝经济的提升,以年轻人为目标,通过多种围绕偶像的互动形式来提高品牌的曝光,促进产品销售的提升。
汤臣倍健通过几个步骤来提升消费经济。
- 设定预设目标及相应福利,鼓励粉丝为偶像打call。比如像图片上面可以看到的,10月20日目标是达成我们的600个约定,那么这个也是粉丝和明星的承诺,就是品牌方和明星的销售承诺。
- 设计偶像专属礼包,提供周边供粉丝珍藏,那么汤臣倍健也和蔡徐坤进行互动,并且在活动页面进行宣传。
- 线上线下联动投放广告,让蔡徐坤无处不在。最后在站内发起粉丝狂欢节的活动来提高转换,最后的成交额也达到了月销超过13万罐,单罐最低81元的整个销售状况。
通过明星效应去带动产品的成长,那么这个也是目前最火的营销方法。当然这种方式其实是有问题的,消费者如果是一味的通过明星的粉丝经济来进行购买的话,那其实对品牌没有什么忠诚度。
所以说品牌方和明星合作的同时,也需要让消费者更多的去关注品牌本身,才有可能对他们进行二次触达。
03 案例三:怡丽
下面我们再来讲到一个品牌叫做怡丽。在双11期间他们与IP进行合作,通过线上定制产品,结合线下快闪店,瞄准二次元少女心的人群,带了很好的消费者反馈,那么这个也是天猫在这次期间单独强调和表扬的品牌,也是非知名品牌获取新流量的希望。
我们来具体看一下它是怎么玩儿的,怡丽通过针对少女新消费者合作二次元IP推出定制商品,打造不同的人物形象和对应不同的功能。后期也推出了线上IP定制套装礼盒,把水兵月的造型进行最大化的使用。线下也进行了理想站的快闪店,通过明星引流,黑科技磁悬浮月球灯的效果来进行更好的体验。
04 案例四:启赋
再来看一下母婴类商品在双十一的表现,双11母婴类作为头部商家,因为购买者大部分会在这个时间段进行强心智的囤货,那么启赋也通过全渠道发力招募消费者,打造专业母婴育儿品牌形象成为亿元品牌。
首先在线上线下全渠道去招募消费者。通过线上招募的形式,包括奇葩说超人气当红奶爸上育儿经,联合天猫互动,打造爆款课堂去教育消费者。通过买赠形式(买1送1)来进行新客的获取,并且还配有加入会员赠歌诗达儿童船票,扩大客户基数,来进行粉丝的围攻。
与此同时,在线下也借助延禧攻略IP,明星代言参与京东线下宣传,增加品牌曝光为双11预热,并且启赋联合孩子王和天猫精灵开启快闪店吸引线下流量。在站内也进行促销,打造专业育儿品牌形象,关注妈妈育儿早教,助力宝宝“开启珍贵天赋”,完美契合了品牌的定位。
05 案例五:Swisse
前面我们有提到过一个品牌叫做swisse,超越汤臣倍健成为第一的品牌。他也通过提倡年轻人花式养生,来打造线上线下同步发力,提前为活动造势。
这种玩法也是类似于粉丝经济,通过在外发起微博话题,引发大量阅读和讨论,整个阅读量达到了8000万家,并且通过粉丝应援助力新品发布,引流到天猫,线下也打造了奇幻乐园的线下活动。通过天猫互动一体机与明星同款官方直营优惠券,线下新品体验,参与微博互动兑换饮品等活动形式和消费者互动,提升消费者购买能力。
或许有人会问,swisse和汤臣倍健这个品牌他们有什么区别呢?不是都是保健类商品吗?
其实不是的,在天猫进口品牌和健康行业品牌中,排名榜首有一个原因是因为中国的消费者还是比较倾向于进口类的商品,特别是知名进口的保健品,所以说swisse的品牌效应是高于汤臣倍健,并且为此也很愿意在活动促销形式,花时间和花精力,那么swisse也在活动期间每5分钟送出一台iPhone xs来为销售助力。右边的部分可以看到,给力的促销价格也是吸引销售者购买的因素。
06 案例六:戴森
最后一个案例,来看一下戴森。戴森作为家电类商品,已经在天猫小家电的销售额排行跃居第二。这款新型推出的商品在这两年立马获得了消费者喜欢,其实背后的重要因素是,“网红”二字。
整个商品不仅是通过技术的网红概念,还是包装的网红概念,都是满足消费者喜爱的“网红属性”。
所以,戴森通过三款人气,单品引爆高端小家电的市场,排名第一的当然是戴森吹风机,排名第二的是手持无绳吸尘器,排名第三的是除尘加湿器,这三款不同的商品他们分别的价格段也是从2000~4000不等,那么销售数量也根据价格的影响,产生一定的波动。可以从排行上面感受到,戴森和其他品牌的区别,其实就在于它推陈出新的影响力是较强的,而其他品牌还是比较偏传统,或者说其他品牌的创新没有和过去有太多的差异化的改变,那么这个也是品牌和品牌之间需要去学习和竞争的地方。
戴森的玩法也和其他品牌类似,通过市场的预热进行新的发布,并且开创了自动卷发棒,创新新款。在10月16日期间,黑科技卷发棒的词汇已经成为了热搜词汇,那么趁热打铁,在新品发布后也通过社交媒体的话题造势获取大量曝光,有将近650万网民参与话题讨论,在三分钟售罄1500台卷发棒。总结下来,不仅是产品需要创新,品牌同样也需要创新,让消费者去看到他的变化和成长,一起来跟随潮流去不断的突破。
其实整个线上线下整合营销套路应该已经可以总结出来了,那就是在线上打造话题,进行互动传播,在线下通过快闪店的形式结合线上的黑科技玩法进行全方位的包围。
所以说,对于新零售的业态发展来讲,从来没有去区分线上或者是线下,线上和线下一定是融合和整合的过程,那么这个过程势必就会让消费者提升参与度提升消费体验,为之后更复杂更有趣的营销活动方案做好充分的准备。
品牌营销活动及市场推广系列专栏到这里就结束了,希望大家通过分享可以更好的了解到品牌和产品的创新发展,也希望这些创新能够给你们借鉴和参考,谢谢大家。
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