昨日,小编接到博学教育学员爆料,该学员称博学教育以“保过、加分、不过全额退款”为噱头,在各大平台疯狂打广告,以此吸引学员来电咨询,然后大肆进行虚假承诺、夸大其词逐步诱导交费上钩。当报名成功后学员发现实际情况与前期宣传完全不一致,提出退款,博学则不予理会,不认可前期承诺的保过行为。并表示不止其一人遭遇了类似情况,有人已经起诉博学教育,尽管此前博学教育经多家媒体爆料,这件事依然没能引起足够重视。
(图片来自爆料者)
公开资料显示,博学教育成立于2007年,经营时间10年以上,主要专注于学历教育,累计培养学生10万多名,员工300余人,在全国多个城市都有设立分支机构,同时也是业内认为的北京目前影响力第二大的自考助学机构。
(图片来自企查查截图)
据了解,目前博学教育公司大门紧闭,其工作人员均已遣散,朝阳区教育委员会称“未找到该公司任何资料”。北京商务中心区工商所工作人员表示,无法与公司有关人员取得联系,已将该公司列入经营异常名录。
(图片来自企查查截图)
此外小编查询企查查得知,博学(北京)国际教育咨询有限公司成立于2007年1月29日,注册资本200万人民币。法定代表人此前为陈志,于2019年2月3日,变更为田满娟。
(图片来自企查查截图)
在维权群中,有人猜测博学教育退费困难或是因为内部运营出现了问题。
(图片来自爆料者)
(图片来自爆料者)
综上分析来看,博学教育很可能已经跑路了。
博学教育从2018年开始就不断被投诉,投诉内容大都与此次跑路事件相同,即在学生交完学费后,机构未按照合同要求履行“保过”、“加分”等承诺,并且失联不予退费。北京卫视《法治进行时》栏目也对其进行过曝光。
2018年,博学教育在21CN聚投诉上的有效投诉共124件,在同行业排名第6。投诉集中反映,博学教育在招生过程中虚假宣传“保过、加分”,而事后难以退款。124件投诉中,仅31件获反馈解决,投诉解决率25%。
(图片来自聚投诉截图)
以上数据说明该学员爆料的信息并非空穴来风。
近些年,教育培训机构倒闭、破产、跑路的消息频频出现,预付费无法退的问题令大量消费者维权无门。且这些跑路事件的模式极为类似,打着学历培训“包过”的旗号,却在退款时拖沓并要扣除手续费。不仅如此,在遭遇退费难的同时,也有不少学员也因此背上了贷款,即便在申请退费的过程中,每月也需要按时还款。
(图片来自爆料者)
业内人士称:与K12市场相比,成人学历教育市场长期以来未能引发社会更多的关注。而这些跑路事件也在一定程度上折射了成人学历教育这个领域在野蛮生长中的混乱与失序。亟需有关部门引起重视。
成人自考行业本身利润就比较大,每个学生费用至少在万元左右,所以可能基于高额的利润,这些机构每年以“加分”、“保过”的噱头招收很多学员,但很少提供服务,付出成本很小。每年倒闭之后跑路然后再换个地方“东山再起”。
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