劳务外包该怎么做(介绍劳务外包)

文/佐佐木惠子主图来源//Shutterstock文字图片提供/《80%的家事都不用做》台湾省广厦出版

编按：如何让家事由家人共同分担，而非都在妈妈一人身上？推广「80%的家事都不用做」的生活研究家提出5个技巧，让家人学会承担责任，家务在家中「外包」，改变家务围着妈妈一人转的状况，每个人能出一份力，也减少妈妈的生活压力。

如果真的要说做家务是为了什么，基本上就是为了让生活在同一个空间的所有人都过得开心舒适。每个人都是指“全家”。只要生活在同一个屋檐下，大人小孩都是这个家庭的成员。当然，很重要的一点是，母亲是其中之一，家也应该是母亲能够舒适生活的空间。

00-1010日常生活中有很多看不见的原则。这是为了保证一个家庭的顺利运转，家庭中每个人都需要相互配合的规则。比如晚上7点左右吃晚饭，睡前轮流洗澡，洗碗，洗衣服，还有很多其他琐碎的事情，可能每个家庭略有不同，也可能因家庭成员的生活习惯而有所变化，但这几乎是每个家庭的实际情况。

但如果一直以母亲为中心运作，虽然看似控制了一个家庭的生活方式，渐渐地母亲就变成了决定规则的人，其他家庭成员就变成了“负责遵守规则”。从长远来看，其他家庭的立场将是“家庭事务是母亲的责任，所以我们只需负责遵守它们”。这时候要想改变家庭和家事的关系，还需要更多的努力。

现在，你希望家人对家事的态度不再是不着边际吗？当你想让其他成员参与家务时，先从“征求意见”开始。

比如家里的冰箱坏了，问大家“你想换什么样的冰箱？像这样，先问问大家对家居用品的想法。然后，你可能会听到“我想要一个大冰柜放冰淇淋”或者“我想要一个朋友的冰箱，感应到后会自动打开。”的回应。

通过询问全家人的意见，你会听到和你原本预想的不一样的要求，包括冰箱功能，大小等等，可能还有你不知道的信息。而且，一旦家属发现自己的意见得到尊重，他们会更愿意分享自己的意见，重复几次后就会习惯说出自己的想法。在这么热烈的互动中，我觉得你不需要在最后收“冰箱调查单”，会有人跳出来负责。

这样，与家居用品相关的家务也可以顺便分配。如果最终选择购买大冰柜的冰箱，任命原创者为冰品负责人如何？还可以把家务交给他，保证家里有足够的牛奶和果汁，像这样，把原来的建议和家务联系起来。

最后，家人可以分担这些琐碎但重要的家务。

1. 增加参与感 询问家人意见较易发派家务

有一次，我无意中在《谈谈家事》的博客里看到了这样一段话：“小时候，我觉得我妈不如我朋友的妈妈会做家务。因为她老是说“哎呀，没办法”。仔细一看，这其实是我的大学生女儿发来的一条信息，然后她写道：“但是因为我妈妈的语气是歉意的，所以我一直在说“妈妈做不到？”那我来做！“的想法。」

这一段吓了我一跳，因为我不知道她一直都是这种感觉。

但是，仔细想想，也不是只有女儿可以这么温柔。如果母亲真的说了“我做不到”，无论是女儿、儿子还是老师，家里都不应该有人说“为什么我做不到？””这种愤怒的言论。

所以，请勇敢一点，摆脱“母亲的束缚”！放下“你一定要做，不然家里没面子”的包袱，把“解决问题”的机会留给家人。

因为你大概没想到，你被自己的传统价值观所束缚，一直在让自己难堪。从现在开始，尽量不要习惯性地背负“妈妈做不到”的沉重负担，老老实实地对家人说“好像有点难”，相信孩子或老公会尽力找到解决问题的办法。怎么样？

00-1010要不要减少自己的家务？通过重新审视自己对每一件家庭事务的看法，然后制定有效的“在家外包计划”，就可以解决家庭成员不能很好地分担家庭事务的问题。也就是说，如果家里有四个成员，包括母亲、丈夫、初中的大儿子和小学生的小儿子，衡量家务分工的方式请参考下表。

这个家庭外包计划有两个关键点：

首先是摆脱一般的家庭切割方式。

比如谁做饭谁洗衣服，不仅会造成家属意愿低，而且实施效果也不好。所以，尽量把每一个家务的步骤细节都写下来吧！比如吃饭，可以分为：决定吃什么，买食材，做饭调理，最后打扫卫生。我说的是像这样的精准流程，把一件事细分成几个工作，这样你就不用自己处理太多的小流程，家人的负责意愿也会增加。

然后，就是选择合适的谈判伙伴。

当你想分配一项家务时，去找擅长的家庭成员或有问题的一方，从如何做得更好开始。谈论分工时保持愉快的气氛，提出“大家商量看看”，确保一家人其乐融融。

为妈妈分担的部分，这样分工的事才不会无疾而终。

最后，如果有一件「全家人都不喜欢」的家事，不如就先搁置一阵子，若完全没有造成生活上的困扰，不如就果决删除这项家事吧。

4. 从「家人的秘书」辞职  善用月曆让家人掌握各自行程

从我家的3个孩子们开始上学并有各种才艺课后，我就无法清楚记住他们的行程了。要我熟记一个孩子的每日行程没问题，但当有了3个孩子后，就超过我的管理能力。因此我买了标籤贴纸，并将每个家人分成不同的颜色，在月曆上标记出每个颜色的时间和计画。

这样做的好处是家人能学会管理自己的行程。假如他们下课回家后说「跟朋友约好要出门」，我会请他直接「看月曆」，确认今天那格有没有自己的贴纸。如果已经有安排的日程，就请他自己打电话跟朋友重新约时间；另外，学校或补习班、才艺班的联络资讯也分成自己的颜色，放入L型资料夹中，和月曆挂在一起。所以孩子可以轻松地自行查看、自行联络。

这个习惯培养起来之后，大家会主动在早上确认自己的行程。不再过分依赖我、总是要问我今天要干嘛，而是主动了解「啊，今天没有任何约会」后再出门。

孩子们长大后甚至会自行应用。像是不需要带便当到学校的日子，就会自己在那天贴上贴纸， 写上「不需要便当」；如果因为忘记注明而我已经做便当的话，那就是孩子自己的责任，出门前看是要本人带走还是约好「回来以后再吃」。

即便现在大家都要成为大人了，但如果有需要我帮忙的事，我也会请他们「写在月曆上」。然后补充说明「我没办法全部背起来，如果是很重要的事就一定要写下来。」像这样让全家人懂得善用月曆，能让生活变得更轻松。

5. 信件别再来问妈妈  自己的信件自己处理

家里总是会收到别人寄来的邮件，除了私人信件，还包含广告传单或型录。而判断这些信件是否要拆开、分类信封等等，并不是我的工作。我现在已经学会不清理任何人的信件，而是準备好A4抽屉并贴上每个人的名字，直接放在里头。

「有从○○寄来的信吗？」如果有人这样问，我会回答「去抽屉确认」。我可以帮忙收到各自的信箱，但放进去之后就是当事人的事了。

就算发生「没有！」「在哪里！？」这种要寻找、确认的事，我也只会帮忙到孩子小学为止。真的找不到的话，像是打电话请对方再寄一次的对应工作，也是当事人自己的责任。

看起来好像很冷淡，但只要反覆进行个几次，就会慢慢开始知道，信件的管理是每个人自己的责任，因为找不到而责怪妈妈或老婆、要求「一起找吧」都是不正确的习惯。

另外关于学校的相关信件，我们家是约好先放进我的抽屉。要是孩子记得放进抽屉我却忘了做的话，那就是我的责任，我会打电话跟老师致歉，并处理好我应该完成的事等等。但如果是孩子忘记放信进抽屉而没有顺利完成事情的话，像是忘了把校外教学的转帐单给我而没有缴费，这个情况就要孩子自己和老师道歉。当然，我还是会尽快帮忙处理好。

重点在于，要让家人慢慢学会承担责任，而不再一味地依赖妈妈。这样反覆的练习下去，妈妈的生活压力一定会愈来愈轻盈！

（本文摘自佐光纪子着，《80%的家事都不用做：自然生活家的家事减法术！选对工具、用对方法，就能轻松打造舒适居家，省时省力又省心！》，台湾广厦出版）  

2021/01/02