2022必看Shopify运营技巧

什么是自动化运营？就是利用Shopify相关工具，把需要人工手动干的活自动化了！这可以节省我们的节省时间和金钱。设置自动化并打开它后，只要客户触发，自动化就会自动运行。

（1）电子邮件营销：当我们设置好自动化动作后，当用户订阅我们的海外网站时，就会自动收到折扣邮件。这可以有效地提升下单转化率。自动化电子邮件营销运营配合以下的客户细分运营，可以便携地从0到1实现把访客变成粉丝的闭环！

（2）库存自动化：可以帮助我们的工作更有效地运行，同事改善客户体验，可以减少因为库存不足、发货时间过长等情况，提升客户体验。

使用 Shopify Flow库存自动化工作流程后，后台会自动重新订购任何达到低库存量的产品。

我们会自动收到通知，Flow会向我们的供应商发送重新订购电子邮件。Flow 还会自动添加标签，使低库存产品再商店中显示低库存，从而为客户创造紧迫感，可以促进转化。

想要深入了解操作的小伙伴可以详询瑞谷海外数字营销。

02客户细分运营

你还在一股脑地给所有用户发送折扣信息？2022年精细化运营已经是越来越多跨境电商卖家正在执行，精细化运营是势在必行的趋势，过去传统的“批量发送”、“轰炸式营销”不再有用，只会直接被用户视为垃圾信息。

Shopify运营中我们可以使用客户细分运营模式，我们可以在Shopify后台的 Customers section 中，根据用户的消费金额、地理位置、消费习惯等等对用户进行细分。在Shopify后台建立客户群后：

（1）当用户满足分组条件时，会自动给被添加到改分组中。当用户不再符合标准时，也会自动推出分组，不需要我们手动操作更新，十分节省时间。

（2）客户细分数据信息可以直观的告诉我们海外网站的客户占比和特征，相当于拥有了客户群体分析数据，可以帮助我们更好的开拓产品或服务内容。

（3）客户细分会同步到Shopify后台运营的折扣、电子邮件中，可以针对精准用户进行对应的活动营销，这可以大大提升营销效果，不再是广泛的轰炸式营销。举例，我们可以针对客户的购物习惯推送不同类型的产品；对每次购物都要使用折扣或资讯过折扣信息的用户，推送折扣信息。这样既不会引起用户的反感，也能做到精准营销。

03

销售时推动社交媒体参与

众所周知线上购物与社交媒体越来越密不可分，但是很多商家忽视了一点，我们除了可以利用社交媒体来进行引流，还可以在销售时推动用户社交媒体的参与感。两者是相辅相成的，用户在购买我们产品的同时参与我们的社交媒体互动不但可以加深用户的印象，还有利于提升我们品牌的知名度和影响力。保持用户互动更能为用户复购、成为品牌粉丝奠定良好基础！

在社交媒体营销中，我们可以设置一些用户参与性的活动方便在Shopify网站销售时推动用户关注到我们的社交媒体账号。

比如我们的产品使用的是环保材料，用户在收到产品时都会收到“Thank you for your contribution to environmental protection”的卡片，可以在ins等社交媒体上晒出自己的卡片和产品，使用我们活动的#tag或@我们官方账号就可以参与我们的抽奖活动等。

这样一来可以宣传我们的产品卖点，也能让用户在自己的社交圈中得到社会认同的愉悦感，也增加了我们产品的曝光度。

不熟悉Shopify建站和后台运营的小伙伴，可以交给专业的Shopify建站公司，瑞谷海外营销专注海外推广多年，擅长建设高转化Shopify网站。

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