JD.COM商城上有很多产品。除了电子产品，还有一些第二天到达的新鲜产品。由于生鲜产品的特殊性，JD.COM平台推出了一项服务，即溢价生鲜补偿。如何在京东申请优质生鲜补偿？COM？
优鲜补偿服务是为JD.COM优质客户提供的魔镜级S2及以上的特殊售后服务。符合条件的生鲜自订商品损坏或变质，可在商品签收后48小时内提交“优鲜赔偿”申请，申请提交后100分钟内审核通过后享受赔偿。无需退换货，为客户节省了退换货的物流等待时间和收货验货的处理时间(非新鲜易腐货物需在家提货)。
申请时间：
您可以在订单签署后48小时内申请服务(从订单显示登录时算起)。
服务及时性：
客户提交“优质生鲜补偿”申请，100分钟内审核通过即可享受补偿或退款。
服务描述：
a)鲜活商品同时带有“保鲜”和“优鲜补偿”两个服务标志的，鲜活商品死亡的，适用“保鲜”服务。如果鲜活商品受损，则适用“优质生鲜补偿”服务。
备注：“保鲜”服务可点击。
b)魔镜等级查询方法：在电脑端登录JD.COM商城，点击JD.COM页面右上角的【客服】-【售后服务】，可以查看页面左侧的魔镜等级；
c)新鲜商品(蔬菜水果、水产海鲜、肉类、家禽、蛋类、奶类等)正常。)由于季节、气候和生长环境等因素，批次之间略有不同；
d)因客户使用或保管不当造成质量问题和变质的商品，将无法提供优质、新鲜的赔偿服务。
自营生鲜商品“保鲜生活”服务说明。
服务描述
1)购买带有“Fresh and Live”标识的自营生鲜商品时，签收商品时，建议打开箱子，与发货人员当面验货，确认商品新鲜后再签收；
2)在开箱验货过程中，如果发现有部分鲜活商品死亡(问题商品比例不超过30%)，经发货人员确认后，问题商品的发货人员会根据鲜活商品死亡比例为您申请相应金额的补贴，补贴以余额的形式补贴到您的账户，然后您签收整单；
3)在开箱验货的过程中，如果发现有更多的鲜活商品死了(问题商品比例超过30%)，经调度员确认后，可以要求调度员拒收订单，调度员将商品带回来，经批准后由调度员给你全额退款；
4)如未能与发货人员当面开箱验货，签单后发现鲜活商品已死亡，需在网上申请售后或签约后6小时内联系JD.COM客服，并上传问题商品相关凭证及照片。JD.COM客服审核后，将根据鲜活商品的死亡比例申请相应金额的鲜活商品优惠券作为补贴。
如今，许多新鲜食物可以在同一天送达，但很少能在几个小时内送达。京东物流是速度比较快的物流之一。感兴趣的朋友可以试一试！
内容来源网络，如有侵权，联系删除，本文地址：https://www.230890.com/zhan/20339.html