在淘宝开店的过程中,肯定会出现买卖双方的交易纠纷,有时候只能由淘宝官方来调解和判断。有卖家担心此类纠纷的退款率会影响其店铺的权重,那么淘宝纠纷率是否影响权重呢?
淘宝争议率影响权重吗?
当然排名等于店铺权重,也会影响一些活动的报名。影响淘宝店铺权重的维度主要包括店铺售后和店铺级别(最近30天的成交金额)。首先,检查你的店铺售后和店铺级别,确定店铺权重。
退款率虽然不影响售后权重,但一定要从服务和产品上控制退款率。短期内降低退费率的另一种方法是,给一些优质买家(比如想从信誉高、消费能力强、对商家优惠率高的旺旺账户退款的人)打电话,告诉他们不要在后台申请退款,而是先通过微信转账退款,然后让买家把东西送过去。
因为退换货率是买家收到货后,申请退款退货后对商品不满的结果,形成退换货率,不会减轻宝宝的体重,也不会减轻店铺的重量。
体重怎么算?
1.产品是核心,不是所有的产品都会在首页展示,个别品类没有首页流量;除了个别品类的特殊性,为了增加流量,产品必须优秀,产品是一切的根本,拥有好的产品才是王道。应合理控制库存、质量和性价比。
2.流量核心——点击率无论我们运营什么流量,点击率都是系统给我们的第一个核心考核指标。当点击率上来的时候,我们可以稍后得到第一部分访客。没有点击率,系统只给我们显示或者曝光。
3.展会不能当访客的时候,系统对你宝贝的判断就是放过你,所以主图的点击率一定要固定在你行业平均水平以上。
4.淘宝推荐版块:我觉得手机最大的创新就是淘宝推荐版块的内容,成为了很多卖家的重要流量入口。
同行业相比,价格高不利于我们自己产品的转型。这时,我们想要的是降低我们的成本、人员成本等。并提高淘宝产品的性价比。只有这样,我们才能在运营结束时盈利。
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