惊喜任务是淘宝直播和芝麻信用联合打造的私域营销游戏;商家配置一定数量的购物红包,用户可以先收集使用,然后在相应的直播间完成购物任务;经过2020年七夕和双11平台的推广,以及21年商家店铺和直播房的私域推广,证明是一款有助于提高直播房单价的营销工具,确定性ROI高。
惊喜的商业参与节奏:
网上报名:9月22日-10月15日;每天20点,红包需要登记。注册链接:[https://survey . Taobao.com/apps/廖智/jmJFzJIXN]。
配置时间:10月14日至10月30日,立即发货。商家在后台完成配置时,默认注册成功;红包需要每天20点登记。
红包摊:折扣率至少9.5%,单面额10元以上(可设置95%、9%、85%及以下);将红包数量设置为10个以上;根据历史数据,平台提出配置10%折扣的摊位,如购物任务1000元及对应红包面额100元;
红包发放时间:20:00:00年10月20日-2:59:59年11月1日;
红包使用时间:11月1日00:00:00-11月3日2:59:59;住A房收到的红包,只能在住A房完成购买任务后才能核销,只能在住A房核销;
任务统计时间:11月1日00:00:00-11月3日2:59:59;
任务统计范围:不包括任务期间直播间销售的实物订单和购物款充值;并且用户在店内购买而不是直播间购买,不包含在内;
任务统计逻辑:任务金额为商家实收金额(商品折扣价-商家优惠部分),平台红包/优惠券不包含在优惠部分;比如商品原价100,打八五折后85元,享受商家优惠券5元,享受平台红包/消费者优惠券10元,最终任务订单统计85-5=80元;
任务结算时间:活动期间未支付的红包金额从11月4日起分批退回充值账户,具体退回时间以银行到达为准;对于活动期间使用红包后未能如期完成任务的用户,红包金额将于11月4日-11.15日通过支付宝分批扣除,并返还至商家富宝签约账户;对于11.15退款后未能完成任务的用户,将在退款日T 1日扣除红包;
客厅惊喜任务口头发言:
如果用户下单满足任务阈值,主播可以根据直播间福利进行升级,用户享受折叠和折叠的逻辑,参考下面的保留直播间发言;
如果用户的单笔订单达不到任务阈值,即累计多笔订单达到购物阈值,主播可以强调先享受红包,再下单再降价的逻辑,参考以下漫步者直播谈话;
强调的是,如果用户未能在直播间完成购物任务,活动结束后将通过支付宝扣红包;如果活动结束后因退款而未完成任务,红包仍将被扣除。
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