其实在品多多会有商品推广的指数评分。如果分数太低，就不能晋级。所以在推广之前，商家也要了解一下这个指标，看它能低多少不能推广。关于这个问题，让我们彻底地谈一谈。
有什么要求？
如果店铺评分低于4.7，将无法参与活动，评分的高低会影响销量。只有分数处于良好水平，店铺才能获得信任。而且如果分数太低，会导致赛事没有注册。
目前Pinpin还没有检查店铺的有效评价功能，只能通过系统检查。但是现在店铺评分改为根据有效评价计算的评分，所以有些店铺会有较低的评分。
我们应该如何处理？
1.与客户沟通时，要保持亲切的态度，称呼也要符合当下流行的称呼，或者有自己的特色。及时回应，不要让客户等太久甚至没有答案。问题需要快速解决，才不会敷衍了事，才不会被用户抱怨，后续的问题也容易沟通。
2.主动提醒签收。很多客户不知道签到，所以主动提醒他们签到会增加客户的好感。
3.送适当的小礼物。如果客户在收到快递的时候打开后发现了一个额外的小礼物，即使是普通的东西也能让客户觉得增值。
所有这些都可以改善体验，让客户对产品有一个好的评价。当然，商家也需要引导顾客做出正面评价，比如做版画等等，这样分数自然会不断增加。因此，这也是一个小技巧，可以更频繁地使用。
如何应对低分？
1.把店里卖的产品和图片搭配起来，首先要保证质量，打一架就是交易，交易最基本的就是质量。然后是图片和物体的匹配。比如，当人们收到产品，发现实物和图片有很大区别时，这个时候就会出现差评。
2.送货速度要快。虽然快递不是卖家能控制的，但卖家不能否认店铺的差评、dsr等问题都是快递造成的。在成本可控的范围内，尽量选择好的快递公司合作，不要为了省一两块钱而用差的物流。
事实上，如果品多多的商品评分低于4.7，对大家报的活跃度影响很大。如果再低一点，权利就会减少，甚至很多店都无法再经营下去。所以这个分数要尽量高于4.7，保证你的店铺处于比较好的状态，这样才会有更多的顾客愿意下单。
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