品多多店铺的指标很多,店铺的每一个指标都会对店铺产生一定的影响,所以卖家要注意每一个指标。如果拼多多的平台介入率指标过高,会不会无形中降低?
如果指数在一段时间内偏高,店铺会受到拼多多平台的限制,包括但不限于:
店内所有产品从资源中移除,资源被禁止,广告被移除,新产品被禁止一天。
全店商品减权,包括但不限于品类页面搜索页面减权和屏蔽,持续一天。
为了避免平台介入,这里给商家一些建议:
售后出现订单时,无需在售后详情中回复。具体来说,就是要通过客服平台与客户进行详细沟通,然后在售后细节中反馈最终的洽谈结果。
如果在售后详情中直接拒绝,虽然说明了拒绝的原因,但很容易造成订单的介入。可以先沟通后告知消费者正确情况,再在售后详情中回复。很多商家拒绝退货是因为我店里卖的产品太多,没人说有质量问题,所以发给这个消费者的产品肯定是没有问题的,所以被拒绝了。
但是,总有次品,很多没有问题的产品都卖过。产品出现问题是正常的。希望商家能更好的解决订单的售后问题。
除了平台介入率高,哪些行为会导致权力减少?
1.修改标题:众所周知,标题是商品的自然搜索源,随意更改会导致平台的无序,所以拼多多平台是不允许随意更改标题的!再次修改标题意味着平台要重新评估你商品的重量,之前的重量都没了,相当于无形中减轻了重量!
2.修改宝宝信息:将宝宝上架后,系统会根据宝被信息给宝被赋予相关权重。但是如果商家更改了所有的信息,比如规格、属性、尺寸、价格等等。后期系统可能会认为你偷了宝宝,导致宝宝无形的力量降低。所以,不要一下子改变宝宝信息太多。
3.宝宝放错了品类:如果宝宝的品类放错了,影响会很大。轻的话宝宝会无形中减少,重的话可能会被扣分处罚。如果你的宝贝关键词与类别无关,无法显示给买家,系统会认为你的宝贝表现不好,所以会无形中降低。
无形力量的降低对店内的商品流动影响很大。没有收到减电通知,但是失去了很多流量。而且看不见的权力减少会导致卖家无法报名平台活动,意味着影响很大。所以我建议拼多多商家在开店时不要轻易违反相关规定!
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