天猫公布25个618商家举措?68是每年年中的购物狂欢节,各家电平台也会准备很多优惠活动。那么2022天猫618商家有哪些举措呢?下面给大家介绍一下。让我们看一看。
00-1010今年天猫618商家举措25项,涵盖财政补贴、物流疏通、流量补贴、疫情特别措施、技术升级五个方面。措施是基于疫情下商家面临的实际痛点而设计的,贯穿于商家经营的全链条。
资金方面,淘宝天猫将联合金融机构,帮助商家低息贷款,提前收钱。在备货过程中,网商银行为商家提供最低20%利率的信用贷款,部分产业带和慈善捐赠商家可以额外获得最低10%利率的信用贷款。预售期间,预售商户可免费享受100亿元支付服务。只要消费者交了定金,商家就可以免费返还部分金额。售卖期内,淘宝天猫免费为商家提供1000亿元的先行赔付服务,发货后可部分返还。
同时,淘宝天猫提供丰富的营销场景、全新的互动玩法、流量倾斜和精准补贴,支持商家更广泛地触达消费者,同时为商家提供一系列全新升级的数字化智能商业工具。
在商家服务方面,淘宝天猫规则也会动态更新。因疫情引发的消费者投诉将免于处罚,不考核及时收款率、退款和退货处理等指标。“黄牛扫货”、“差评敲诈”、“同行攻击”等风险将被实时拦截。放错品类、放错价格等的商家。将收到提醒或警告。以前需要人工客服解决的问题,现在几秒钟就可以在“业务服务大厅”自助解决。
为了吸引消费者的参与,今年天猫618满减从之前的“300-30”升级为“300-50”。同时,第一在线直播间的专属权益可以跨店叠加减免。为了减轻商家负担,淘宝天猫会提供流量和异地发货补贴,并反馈相关店铺播主。
在物流服务方面,菜鸟提前将预售商品下沉到离消费者最近的快递站点,同时为仓储商家提供疫情配送应对方案。天猫国际跨境商家可以免费接入“菜鸟进口保税专送服务”,通过菜鸟直送(丹鸟)为消费者提供送货上门服务,并且可以选择多个灵活地点进行仓储,不同仓库之间一键中转。
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