现在淘宝开店，难免会用到牛倩工作台，牛倩工作台的功能也很全面，随时都有升级。因此，小白人对一些功能不太了解，比如互动服务窗口。这是什么？这也是初学者的问号区。
怎么用？
服务窗口是无线聊天端口的升级版，在与客户沟通的过程中提供交互能力。服务窗口有很多强大的自动回复交互功能。
第一个功能是自定义菜单(有限时间内免费)。打开后，用户可以使用手淘和王新新版本中的自助菜单。
第二阶段是素材库(含图文视频卡，已上线，限时免费)。
第三个功能是自定义聊天背景(尚未启用)。如果以后想调整背景，可以很方便的使用这个功能。
服务窗口在哪里？
在牛倩“服务窗口”插件进入后，单击“”添加菜单。在菜单类别中，除了“客服专线”外，联系方式都需要手动配置，店里的新品、询盘、优惠券都是自己抓。
提示：其中凭证是“公开推广”的，需要保证凭证的状态可以被抓取，否则不会显示。
设置好之后，买家可以在手淘的互动聊天窗口自动推送店铺的相关内容，也可以自己添加店铺推荐等。
牛倩陶拍有哪些亮点？
1.淘拍的一大亮点就是打通了短视拍摄-加工-编辑-发布的全环节，帮助完成制作发布，无需导出上传。
2.与针对C端的第二拍不同，它更注重贴纸、滤镜和属性，而淘拍在设计上更注重拍摄本身。因此，在使用它时，每个人都应该更加注意它的功能。
3.核心是能够在短时间内全方位呈现亮点。陶拍提供不同类型的脚本模板，有助于形成结构化的拍摄思维，实现边看边拍，也方便商家调整拍摄，选择更适合的方式，充分展示自己的产品给用户看。
4.此外，Amoy Shooting的安卓和IOS版本都将免费提供，未来还会开发制作短视频的工具，以满足更多商家的需求，这也是非常人性化的设计。
实际上，牛倩互动服务窗口是平台与商家和用户沟通的工具。有了它，商家可以很好地与用户沟通。如果发生纠纷，他们还可以通过互动窗口留下信息，这样可以为平台提供公平的审判，既不会让商家蒙受哑巴的损失，又能减少许多恶意的诬告。
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