(本文首发于“刘润”账号,订阅“刘润”账号,洞察商业本质,220万读者)
在私人会议上,有人问我:
内容营销到底是什么?怎么做?
润宗,你不是微信官方账号吗?有200多万用户。你是怎么做到的?跟我们说说吧。
营销方式有很多种。今天以微信官方账号为例,说说我的经验和方法。
— 1 —
做内容才是真正的长久主义。
首先要想清楚,为什么要做内容?目的是甚麽?
做内容的目的是增加你在这个世界上的可信度。培养信任。
想象一下。现在有一个人想改造互联网。他对转变感到焦虑。他该怎么办?
他几乎肯定会去百度或者谷歌搜索“互联网转型”这几个字。看别人怎么说。
经过搜索,他发现100篇文章中有15篇是由一个叫刘润的人写的。
这个时候他会给人留下一个印象,这个人好像是互联网转型行业的专业人士。
然后他打开这15条,翻了翻,觉得很有道理。于是他想,要不要订阅这个微信官方账号,或者这个人要不要见见他,找个机会见见他,听听他的一些看法?
这是为了增加可信度,建立你在潜在客户眼中的信任感。
微信官方账号“刘润”注册于2013年。之后很长一段时间,我都是用微信官方账号作为朋友圈,整理一些信息,发表一些看法。部分内容不定期发布。
这种状态一直持续到2017年。
后来在和很多大师、大咖交流的过程中,他们都提醒我要管好自己的自媒体。
我想,你愿意试一试吗?
到了2018年,我开始真正去做。当时有12万读者关注。
18年6月,我雇佣了我的第一个员工来做这件事,我预计在今年年底达到100万用户,6个月后。
但这显然是一厢情愿。远非如此。
我们咨询过很多土巴,他们的基本判断是很难做成,因为大势已去。
我们已经错过了红利期,在这种情况下,我们必须加倍努力,再试一次。
依靠优质的内容质量来强攻。
最终以每年翻倍的速度逆势上涨。
到2020年,我们的公众号订阅量已经达到100万,现在已经超过220万。
这给我很深的感受。
最深的感受是,做内容是真正的长久主义。
早期成功的微信官方账号,一部分是因为内容好,一部分是因为潮流。
从这个时间点来看,要想成功,只能靠内容的质量。
微信官方账号今天在做各种调整。
比如官方推荐,按照你经常看的顺序排列,喜欢看的机制等等。
这些变化都指向一点:鼓励优秀的原创作品。
如果微信上充斥着营销号和陈词滥调的文章,微信官方账号的生态会变得更差。
所以,我一直相信一件事。只有做出真正原创、有价值的内容,才能成为时间的朋友。
于是,当时我们做了一个重大决定,坚持只写原创内容,一小部分会和别人互相推。
原创内容选择一个曲目和一个类别,就是商业。
三年多,我们真的是逆势坚持出口。
— 2 —
用时间的密度和内容的厚度建立信任。
那么,到底是什么?我们如何建立信任?
记住两点:时间的密度和内容的厚度。
你什么意思?
1、时间的密度
如果我想写点什么,内容好的话我会更新的。如果我不想写东西,内容不好我就不更新,好吗?
这样不行。
必须天天换。为什么?
很难看到李佳琪和维娅每晚直播几个小时。为什么还坚持每天直播?
因为他不能整天停下来。
只要他停一天,那些原本打算当晚去李佳琪直播逛街的人,就会去看别人的,罗永浩的,维雅的。找到他们也很好。
那意味着如果你一个晚上不直播,你的用户可能就被抢了。
因为主播经营的是持续关注的人。
同理,微信官方账号的日看是为了培养用户的习惯,不然人家会把你忘了。
它的意义和价值在于陪伴感,让用户养成持续一起阅读的习惯,给他们确定性。
每天都要定时输出知识内容。很难,很辛苦,投入巨大。
虽然辛苦,但是要保证每天的变化,质量绝对不能下降。我一点都放不下。
你再降低一点,如果一个读者看了你半年的文章,觉得最近两个月的文章不太好,慢慢就不看了。
他连通关都没走,就不去了。
你和他的联系可能会中断。
也意味着你100万用户中的20万可能毫无意义。
可能用了你整整一年的时间,用户从100万增长到200万,但是因为内容质量下降,过去20万人没看,变成了100万人没看。那你今年白做了。
你为用户增长所做的努力变成了泡影。
今天很多1000万,20
00万用户的大号,看上去用户数还在,但阅读量可能都不高了。
公众号后台显示的,只是数字而已。
只要不常读,其实你的用户数,已经从100万降回到90、80、甚至10万了。
常读用户才是你真正的用户,只有靠坚持文章质量,才能贡献能量,留住他们。
所以,品质和日更是底线 ,非常重要的底线。一定要死守。
2,内容的厚度
接着,你会发现一个飞轮效应。
做了一段时间之后,你输出了大量的内容,文章的存量变得越来越大。
3年多的时间,我们已经发了1300多篇原创文章,也就意味着多多少少总有人看到过你的文章。
这些内容在专业领域中间就有足够的厚度。
这种厚度积累起来之后,你在这个世界的存在感就变强了,很难被替代。
大家会搜索的。
互联网的好处是,所有东西都存在那儿,它是有沉淀的,是不会消失的。
所以,一定要多。一定要厚。
多到什么程度?
曾经有一位广告客户,通过中介公司找过来,希望我们能接他广告。
因为我们的读者,都是中国最稀缺的高价值人群。我们在写广告的时候,始终坚持一个原则:
读者获得的价值感,永远是第一位。
即便是广告内容,也必须让我们的读者收获价值。
有这条严格的标准摆在这儿,一开始和中介公司初步接洽之后,觉得可能不太合适,我们就婉拒了。
可是婉拒完之后,中介公司还一直积极地在联系我们,说能不能这样?这条不行,那条行不行?
就这样一直在找我们商量。特别不依不饶。
到最后,由于对方理解我们的坚持,并且非常配合我们的所有要求,我们签下了这个合同。
这其实让我很难想象,一个中介公司,一个4A公司他们通常都是代甲方的姿态,今天愿意做成这样,其实是特别不容易的。
居然能理解我们的态度,对用户极度负责的态度。真好。
之后,我们就和甲方见面沟通。
一见面,发现甲方原来是我们的读者。
正是因为甲方给中介公司提了要求,一定要通过我们这个公众号传播出他们的声音,所以中介公司才如此的不依不饶。
为什么甲方会提出这样的要求?
是我们向这个世界上存了足够厚的内容。
所以,你得用内容的厚度,建立起你在这个领域的专业度、辨识度,以增加你的信任感。
你存的越多,你的内容越厚,你的能力就越大、影响力越大。
它是一个正向的飞轮。
日更,并且内容质量不能下降,靠时间的密度和内容的厚度,这是真正的长期主义。
— 3 —
用热点爆发度来赢得媒体
做内容营销,还有什么打法?
依靠时间的密度和内容的厚度,这是在扎实基本盘。
但如果你想获得长效增长,还需要热点的爆发度。
我们需要理解,公众号是一种私域流量。
什么是私域流量?
这个地球上一共有70亿人口,这70亿人口是这个星球的私域流量。
它的私域流量,就是你的公域流量,这是个相对的概念。
中国有14亿人口,这就是中国的私域流量。
这14亿人口,对腾讯来说,是公域。然后腾讯用微信等很多社交工具,从公域里挖了12亿的月活用户,这对微信来说是私域。
我们公众号,相当于从微信12亿月活用户中,挖了160多万。
地球上70亿人,一人挖一勺,大池子、中池子、小池子就不断往下挖。
那怎么挖进来呢?
在传播上,一直有一个叫做POE的概念。
P指的是Paid Media,就是“付费媒体”,比如冠名赞助电视节目、买腾讯的推广广告、或者付费去刊登我们的公众号广告等。
O指的是Owned Media,就是“自有媒体”,比如企业自己的公众号、官网等;
E指的是Earned Media,就是“赢得媒体”,指不属于你,但你也没花钱,别人自发的传播。这是传播的最高境界。
今天微博、微信朋友圈,就是被移动互联网放大了的赢得媒体。
好到用户忍不住发朋友圈,就是获得了大量的“赢得媒体”。
所以公号要增长,有两种方法:
付费媒体,和赢得媒体。
付费媒体,就是我们用钱触达第一层用户;
赢得媒体,就是我们用内容,触达第二层,第三层,甚至更多层的用户。
而要赢得媒体,需要热点的爆发度,爆发力大才能出圈,影响更多人。
先借助热点的“势”,抓住“汹涌而来的注意力”。
当然,爆发的不一定都是热点,但热点通常容易爆发。
借势之后,还要掌握内容的“疯传6原则”。
我在5分钟商学院中讲过:
做到哪6件事,你的文案就会被疯狂传播?
美国沃顿商学院的市场营销学教授,乔纳·伯杰,写了一本书叫《疯传》,提出了导致疯狂传播的6个核心要素。分别是:
第一,社交货币。如果分享某项内容,能让别人觉得自己优秀、与众不同,那这项内容就像“货币”一样,买回了别人对你的刮目相看。
第二,诱因。有时你听到一首歌,突然想起你的初恋女友。这首歌,就是你想起她的“诱因”。
想要你的内容被更多传播,就要把你的内容和常见的事情关联起来,比如“周末,下雨天,早晨”等等,让它们成为你的诱因。
第三,情绪。乔纳说,有五种强烈的情绪,“惊奇,兴奋,幽默,愤怒,和焦虑”,最容易引起转发。
第四,公开性。人们都喜欢模仿,想让你的文章或者活动疯传,就需要让更多人看到。
第五,实用价值。在互联网时代,健康和教育类文章属于最常被转发的文章,因为有实用价值。
第六,故事。2017年,招商银行一条叫做“世界再大,大不过一盘番茄炒蛋”的视频刷爆了朋友圈。很多人都被打动,哭着看完视频。
我专门访谈了招商银行的负责人,他说,这段视频只投放给了40多万用户,但最后观看量超过1个亿。这就是好故事的力量。
想要长效增长私域流量,依然需要借助有爆发度的热点势能、有传播度的好内容,来赢得媒体。
最后的话
做内容,是真正的长期主义。
记住三件事:
时间的密度,内容的厚度,热点爆发度。
好内容不一定能获得最后的成功,但是没有好内容是肯定不行的,这是引爆内容营销的起点。
然后,坚持不断地输出,高品质地输出,向这个世界去存储足够厚度的内容。
品质和日更是非常重要的底线,一定要死守。
最后,用时间的密度、内容的厚度建立信任,用热点爆发度来赢得媒体。
感谢正在看文章的你。
感恩有你们相伴。
让我们继续,一起阅读、思考和成长。
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