每个线下店都希望自己的顾客爆满，所以想尽办法让顾客到店。

基于互联网的在线营销已经变得越来越流行。线下门店等不到客户上门，但可以通过线上营销活动把客户引流到门店。顾客到店后，通过店铺的体验、活动的氛围、店员的引导，可以促进顾客进一步联合购买，最终增加商家的整体营业额。

我们特别整理了9家商家的成功案例，帮助店铺商家通过线上更好的吸引顾客到店，希望商家能够了解，学习，落下。

00-1010 1.据相关数据统计，提供门店预订、外卖配送、社区团购等线上服务，可增加门店收入20%；

2.培养消费者的网上订购习惯，打好网店基础；

3.连锁店能做好线上业务，很多都是从到货点开始的。原因是：

(1)节省运费，并且可以做成单一产品，使差价优惠；

店内工作人员数量有限，刚开始接触微信外卖可能不熟悉，会影响购买体验和店铺口碑；

可以吸引顾客到店，增加店铺的客户名单和二次转化。

00-1010店铺：王府井百货

案例简述：2016年2月，王府井成都总府店举办化妆品团购券活动，售出559万张团购券。客户已使用546万，化妆品整体销售额同比增长58%(与2015年同期相比)。

外壳拆卸：

流量：线下店铺资料，导购，直播。

选择：所有类别的化妆品

玩法：代金券

商店到商店的转变：商店氛围和活动折扣

效果：化妆品整体营业额同比增长58%。

商店：郭林伊安

案例描述：“郭林YEATION”，创立于2015年的生鲜连锁品牌，在重庆拥有近50家门店。郭林第一家仓储式会员店开业时，在网上发起了“一元购十人蓝莓团”的团购活动，三天营业额达到60万。看起来一盒蓝莓3块钱，但是一个老客户带来9个新客户。几万人到店，会有联合购买和充值，所以是稳赚不赔。

外壳拆卸：

流量：微信官方账号粉丝

选择：蓝莓

玩法：打团，到店取。

店到店转化：开业促销活动，充值活动。

效果：店铺开业3天，数万人到店，营业额60万。

店家：晏子百味鸡

简述：9月底天气转凉，卤菜市场开始逐渐走下坡路。熟食连锁品牌晏子百味鸡利用“1元10辣鸡翅尖”活动，实现了淡季逆势反弹。活动只花了200张海报，3天引流29043人到店，第二次到店消费9504单，业绩增长30多万。

外壳拆卸：

流程：线下实体店材料

精选：辣鸡翅10招

玩法：打团，到店取。

店对店转化：店员指导，活动折扣

效果：3天引流29043人到店，业绩增长超30万。

商店：索菲里尔

案例描述：“Sofilier”是一个专注于智能床的家具品牌，客单价2万左右。商家推出“团购卡”团体活动，在门店精准拓展客户。购买了团购卡的用户可以半价购买17999的智能床，但用户需要与好友分享才能实现“百人团”。

外壳拆卸：

流量：老客户

选择：经典款(17999元)

玩法：团购优惠卡

店对店转型：店对店体验和个性化服务

效果：2个月卖出2000张“团购卡”。

店铺：镇江吃货帮

案例简述：“镇江吃货帮”是一家集水果团购、休闲零食为一体的综合性小超市。定期预售优惠不仅为门店带来稳定的客流，也有效解决了商家库存积压的问题。

外壳拆卸：

流量：老客户

精选：8424西瓜，网络名人咸蛋黄

案例简述：“中国原生交付”是为全国优质农产品搭建的“电视电商店”综合服务平台，是山东省新闻出版广电行业重点项目，山东广播电视台重点产业化项目。现在已经积累了10万粉丝，在山东省有34家门店。朋友圈第一个广告就为店铺带来了10万的精准曝光，实现了店铺销售额12倍的增长。

外壳拆卸：

流量：朋友圈广告

选择：黑小米

玩法：打团，到店取。

店到店转化：店内活动氛围，各种特价，免费品鉴，还有赠品。

效果：店铺带来10万次精准曝光，店铺销售额增长12倍。

店铺：王妈的好东西战斗群

案例描述：“王妈吴昊拼团”(现已改名：好东东拼团)是开封一家专营日用百货的商店。跨行业合作的优惠活动不仅带来了老客户的好评，也为合作商家带来了优质的客流。在这个城市寻找吃喝玩乐的优质商家，以他们的老客流为兴趣点，换取对方热销爆款产品的专属超低价团。

外壳拆卸：

交通：跨行业合作

选择：白子百特甜甜圈

玩法：打团，到店取。

商店到商店的转变：商店活动和店员指导。

效果：给消费

者带来优惠，更为合作商家带来优质客流

店铺：乔万尼女装

案例简述：乔万尼女装是一家有着十多年历史的高端女装品牌，「线上选购、门店试穿」打通了线上线下体验，让线上线下一体化经营提升消费者体验。对于高客单价产品，用户倾向于试穿后再购买，如售后问题在门店直接处理也更方便。注意：没人喜欢撞衫，不适合直接开展拼团类营销活动。

案例拆解：

流量：线上小程序
选品：全品类
玩法：线上选购、门店试穿
到店转化：试穿服务、导购
效果：打通了线上线下体验，让线上线下一体化经营提升消费者体验

店铺：世纪联华

案例简述：双 12 期间，世纪联华在微信小程序推出 975 元购买 1000 元充值卡，并引导到线下门店核销。活动期间不仅销售额过千万，还顺利将线上流量引至线下。线下原本就很好卖的储值卡为什么要放到线上卖？微信社交裂变让储值卡卖的更多，吸引粉丝关注建立线上渠道，还可以为线下带来新流量（不是到店顺便买卡，而是买卡后到了线下）。

案例拆解：

流量：线上小程序
选品：储值卡
玩法：线上购买线下核销
到店转化：门店活动
效果：同样是卖卡，线上卖可以一举三得

案例提炼：如何开展引流到店活动？

1. 流量来自哪里？

提炼总结：从线下老客户转化到线上开始做起，传统电商平台仍有大量精准客群，广告投放可作为一种有效补充。

王府井百货：线下门店物料、导购、广播直播果琳：公众号粉丝紫燕百味鸡：线下门店物料索菲莉尔：老客户镇江吃货帮：老客户中国原产递：朋友圈广告王妈好物拼团：异业合作乔万尼女装：线上小程序世纪联华：线上小程序

2. 选品怎么选？

提炼总结：最简单的选品就是爆款，「客单价低、受众广／用户聚集、需求频次高」都是重要特点，具备分享裂变的产品加分很大。

王府井百货：化妆品全品类果琳：蓝莓紫燕百味鸡：香辣鸡翅尖 10 只索菲莉尔：经典款（17999 元）镇江吃货帮：8424西瓜、网红咸蛋黄冰淇淋中国原产递：黑小米王妈好物拼团：百滋百特甜甜圈乔万尼女装：全品类女装世纪联华：储值卡

3. 用什么营销玩法比较好？

提炼总结：最经典的是「拼团+到店自提」，券卡的抵用核销也是常用的玩法，门店优质体验值得关注。

王府井百货：抵用券果琳：拼团+到店自提紫燕百味鸡：拼团+到店自提索菲莉尔：团购折扣卡镇江吃货帮：周期性优惠活动+到店自提中国原产递：拼团+到店自提王妈好物拼团：拼团+到店自提乔万尼女装：线上选购、门店试穿世纪联华：线上购买、线下核销

4. 到店转化怎么做？

提炼总结：门店活动是最常见有效的方式，包括满减、储值、加价购等，人的服务也起到关键性作用。

王府井百货：储值优惠、服务引导果琳：门店氛围、活动折扣紫燕百味鸡：店员引导、活动折扣索菲莉尔：到店体验、个性化服务镇江吃货帮：取货专人导购中国原产递：门店活动氛围、各种特惠商品、免费试吃、赠品王妈好物拼团：门店活动、店员引导乔万尼女装：试穿服务、导购世纪联华：门店活动

5. 带来了什么效果？

提炼总结：线上可以快速精准的触达目标客户，微信社交裂变可以进一步提升传播效果，客户到店后的「门店体验、活动氛围及店员引导」可以促进连带购买，最终有效提升商家整体营业额。

王府井百货：化妆品类整体营业额同比增长 58%果琳：开店 3 天，上万人到店，营业额 60 万紫燕百味鸡：3 天引流到店 29043 人，业绩增长超过 30 万索菲莉尔：2 个月售出 2000 张「团购卡」镇江吃货帮：为门店带来稳定客流，也有效解决商家库存积压问题中国原产递：门店带来了 10 万+曝光，实现门店销售额增长 12 倍王妈好物拼团：给消费者带来优惠，更为合作商家带来优质客流乔万尼女装：打通线上线下体验，让线上线下一体化经营提升消费者体验世纪联华：同样是卖卡，线上卖可以一举三得

一些小建议

1. 微信社交裂变一定要做！做活动的时候记得用砍价、拼团抽奖来放大曝光，这些都是社交的裂变，好友的分享会带来信任和留存。
2. 全渠道销售是必然趋势，「触点」越多，就有更多销售。微信最大的优势就是连接各种触点（渠道），「私域流量」可以作为「大本营」，沉淀各个渠道的客户。
3. 线下推广到线上的时候可以适当考虑强推，用人的服务温度和优惠等等去缓冲。盒马为什么可以把线上做到占比 60%？