元宇宙是联网的终极世界，是人类数字化存在的最高形式，或许也是数字经济的终极方向。它整合了几乎所有的技术，将人类世界引向了一个虚实融合、虚实共存的美好世界。其本质是人类社会的下一代。
超宇宙重塑未来
我们经历了PC互联网和移动互联网，即将进入全真互联网。在PC时代，交互方式主要是鼠标和键盘。移动互联网时代，交互方式主要是触摸屏，而以元宇宙为代表的全真实互联网是一个虚实相生的世界。交互方式有VR和AR，比如电子皮肤、VR手套、VR万能跑步机，甚至马斯克做的脑机接口，等等。
如果说PC互联网和移动互联网是信息互联网，那么元宇宙就是体验互联网。信息互联网主要刺激我们的头部器官(主要是眼睛和大脑)，而超宇宙刺激我们的全身。过去，互联网让我们可以上网、在线，而元宇宙意味着当下，同时出现在几个地方。例如，侯先生在北京教书，而另一个数字化身在现场直播。
在元宇宙时代，我们将拥有多重身份，在多个宇宙间来回穿梭。不知所措的问题在某种意义上是可以解决的。移动互联网满足了人的思想需求，提高了人的认知和眼界，而元宇宙则让我们有可能提高体验，度过N世甚至下一世，满足自我实现的需求(马斯洛的最高需求标准)。
超宇宙重构营销模式
营销是创造和传递价值的过程。在元宇宙时代，粉丝可以参与产品研发、创作和测试，获得即时奖励和勋章，因为元宇宙有自己的经济体系。传输的价值也变得更简单。因为人有多个化身，可以在多个元宇宙中游走，线上虚拟和线下物理相互映射，传输变得更快更真实。此外，元宇宙的新业务比过去更少欺诈销售，因为基于区块链的数字原生营销系统自然值得信赖。
品牌营销——从主动塑造到被动涌现
在工业时代，品牌价值观和品牌定位是由品牌进行顶层设计、品牌个性塑造、品牌身份塑造和品牌承诺实现，然后将内容创意广泛宣传给消费者，从而占领客户心智。这个时候企业的战场就是用户的心智，这是一种中心化的品牌营销模式。
元宇宙时代的营销是去中心化和参与式的，崇尚极致体验，用户的主权大大提高。人人为我我为人人，品牌成了粉丝的服务商。在元宇宙中，主动营销的痕迹明显减弱，营销通过参与起着潜移默化的作用。品牌价值不再由品牌方主导，而是由用户主导。品牌价值观和个性从主动塑造到被动涌现。一个企业可以有多个品牌，这些品牌存在于多个元宇宙中。在传统的品牌定位时代，品牌延伸是陷阱，但在元宇宙时代，品牌延伸的机会大大加强，每个人都可以有多重化身，品牌也是。
品牌有信任背书和品牌溢价的能力。未来，品牌信任将转变为数字信任。区块链本身就是信任机器，品牌溢价会转化为数字资产溢价。
很多人会问，品牌的能力被颠覆了。品牌未来会怎么做？未来品牌将以IP为基础，品牌传递创意和体验，可以帮助数字商品，实现更好的溢价支持。
营销人——从虚拟偶像到虚拟人
我们正在经历从明星偶像到虚拟偶像，再到虚拟人的时代。虚拟偶像为我们代言，虚拟人作为普通员工为我们工作
模特和明星代言的时代即将结束。明星会变老，名人会有丑闻，明星代言不仅昂贵，而且风险越来越大。2021年，狄云、王力宏等偶像翻车事件让相关企业苦不堪言。另外，找一个和品牌调性非常匹配的明星太难了。
未来靠什么背书？虚拟偶像甚至虚拟人。根据艾瑞的测算，2021年虚拟偶像的市场规模可能超过1000亿元，初音未来就是第一代虚拟偶像的代表。
2020年11月，欧莱雅发布了首个品牌虚拟代言人，是美妆品牌M姐。
2021年3月，欧莱雅宣布欧叶成为品牌虚拟代言人。欧叶的推出，似乎不同于M姐与美妆的前哨战，即单一品牌，而更像是欧莱雅集团的一次战略尝试。我是一个24岁的中法混血儿，有着美女哥哥、粉迷、慈善专家等身份标签。我的愿景是让每个人都拥有美。叶还身兼数职。作为《欧爷百事通》中的新闻部长，为用户带来最新的美妆潮流；作为《欧爷说成分》中的成分党专家，揭开化妆品的秘密；作为《欧爷面对面》中的社交圈顶流，带用户结识知名朋友，畅谈观点，分享多元之美；作为《欧爷做公益》的可持续人才，我呼吁大家做公益。
2021年6月1日，华也正式发布了第一个虚拟形象——华。
从2015年开始，虚拟角色变得高保真，宣传聚焦线下场景的趋势越来越明显。吉原美是这个阶段的代表人物。Epic的子公司Metahuman Creator是一个基于云服务的应用程序，可以帮助任何人在几分钟内创建照片级的数字人类Metahuman。国内市场教育刚刚起步。阿里第一个数字员工AYAYI，有很多身份，数字策展人、艺人、街头品牌经理等。同样，还有新华社的数字记者，数字航天员，清华大学的数字学生华。
营销——是通过强加给用户自动触发的。
在过去，传播依赖于广告，而广告往往是强加给用户的。甚至百度搜索也会弹出很多广告。现在是内容营销的时代。Metauniverse会根据每个人的具体场景自动触发各种具体形式的内容，可能是视频、音频、弹幕或者实物。这些内容不间断地为用户服务，提升用户的极致体验。这里注意一个词，叫场景触发。人工智能将在未来发挥巨大的作用。
元宇宙时代探索元零售
零售离不开人货场。甚至马云提出的新零售也是人货场的进化。零售经历了线下零售和线上零售。现实与现实并存的元宇宙中会有元零售吗？我们试图探索。
人，会有多个化身。
以前我们做零售，首先要研究目标客户和用户心理。《人性的弱点》被奉为圣经；现在有了互联网技术，我们转向对用户行为的研究，因为行为是心理的真实外在反映。巨头可以轻松收集用户的各种行为数据，比如点赞、购物车、转发等。他们可以做AB测试或者数据掩埋来获取更多数据，也可以借助企业微信建立用户标签体系。说白了，我们都是在建立真实的用户画像。
用户的外在行为可能只占用户心理世界的不到10%。这10%中，你真正了解的可能只占1%，和真正的用户相差甚远。所以同一个人在品牌A和品牌b有不同的画像，办公室里一个安静的小女孩有无数个小梦想，超宇宙可以满足她的愿望。她试着和虚拟人物巴菲特共进午餐，然后晚上去夜总会放松自己。她从来不敢蹦极，所以她真的尝试了一次蹦极体验，并和王石约好一起爬山，所以她的人像很丰满。宇宙能做到这一点，才能真正理解和满足用户。
在元宇宙世界中，一个用户会有多个头像，用户数量会增加，市场容量也会增加。虽然很多是头像，但都是真实用户的反映，是真实的用户意识。品牌与用户互动的频率和密度会大大增强，消费升级的机会也会更多。
美国未来学家、谷歌首席科学家雷库兹韦尔(Ray Kurzweil)在1986年出版了《智能机器人的时代》一书，将人类社会的进化概念分为六个时代：第一个时代，物理和化学；第二个时代，生物学和DNA；第三时代，大脑；四元，技术；第五时代，智慧与科技的结合；第六纪元，宇宙的觉醒。第六时代，传统人类成为无生命的人类，即半机器人，从而进入后人类社会，从“碳基生命”转向“硅基生命”。
人的意识创造了宇宙，所以元宇宙的本质是“信息块”。作为信息人、数字人、虚拟人，我们可以想象一个由信息组成的网络。科幻片《银翼杀手2049》展示了未来社会的“人”的构成：生物人、电子人、数字人、虚拟人、信息人。你，一个虚拟的数字人，不仅是现实世界中与你同在的数字双胞胎，也是数字世界中诞生的另一个你。
营销一直把对用户的研究作为重中之重。由于可以有多个头像，用户数量爆棚，一定程度上缓解了出生率低的问题。同时，用户有真有假，现实伴随着现实，但都是有意识的。有意识的化身就像人的精神，让现实中的人永生，大大提高认知和学习能力。用户的认知和需求爆炸，场景成倍增长，消费频率大增。2010年以后出生的新一代成为了元宇宙的原住民，这是营销的挑战和机遇。
商品，一切都可以是NFT
在商品智能化、智能制造、协同生产、工业互联网等条件下。消费者端和生产者端已经打通，生产者和消费者都出现了。商品不仅可以数字化，还可以资本化。很多商品表面看起来一样，其实不一样。比如同样的两张电影票，电影内容，座位号等。都有巨大的差异。世界上没有完全相同的两片树叶。在商品个性化的时代，也需要更多个性化的产品，这进一步催生了商品NFT的可能性。
NFT是“非同质令牌”的简称，不可复制，不可分割。以前我们把token翻译成“令牌”。事实上，NFT是真正的令牌，是连接虚拟世界和物理世界的通行证。这是人类数字化迁徙带来的新的货币体系，新的金融体系，新的数字证书权益认证体系。
目前，国内企业已经参与了NFT业务，如阿里巴巴的蚂蚁链、腾讯的魔芯和其联合建设的信链、高能链等。NFT为知识产权的确认和保存做出了贡献。NFT市场的规模没有限制，现实世界的泛数字化已经初具规模。
2021年，OpenSea平台连续获得大量融资。CryptoKitties平台诞生了史上最贵的加密猫Dragon，成交价约17万美元。通过创建画廊，艺术家可以直接购买展出的NFT作品。Uniswap的一双袜子卖了16万美元，Twitter创始人的《五个字》卖了250万美元，加密艺术家Beeple的数字作品《Everydags:The First 5000 Days》在佳士得的Single Lot网上卖了6900万美元。这一切都让人觉得不可思议。当然这里面有巨大的泡沫，但对于任何新生事物的发展来说都是如此。泡沫破灭后，会回归理性。
在未来，不仅仅是艺术品，所有的商品都可以成为NFT。现实中很多买卖只是买卖所有权，商品没有动过，比如投资买房。通过物联网传感器、3D扫描等对商品进行确认。形成数字资产，解决商品的真实性和流动性问题。虽然买卖过程可以通过智能合同快速流动，但买卖房屋就像聊天或发送文件一样方便，无需签署纸质合同、盖章甚至公证。一套房子一天可以买卖几十次。当然，未来不只是房子。一切都可以数字化和NFT。例如，阿里巴巴的数字员工AYAYI亲自设计了第一个礼物NFT月饼。
场，每个场都是一个元宇宙
线下，我们经历了杂货铺、批发市场、百货商场、超市到便利店，线上，传统电商和现场配送，一个线上线下融合道路上的新物种盒马鲜生。传统上，电子商务实际上解决了网上货架和商品的问题，让我们足不出户就能搜索到种类繁多的商品。但是直播交付解决了商品和导购同时在线的问题，有一定的沉浸感，但是这种沉浸感还是很差的。我们和商品和主播之间还是隔着一层屏幕。
未来的领域是什么样的？每个领域都是一个元宇宙，有VR头显。可以随时随地约朋友逛王府井商场。当你遇到一个虚拟化身时，李佳琪正在商场里介绍口红。立刻下单，拿起口红，妆容效果立刻显现。当然，买衣服也一样。不用去试衣间，试衣效果立马显现。目前一般需要线下试衣间或者化妆镜来解决，但是元宇宙的所有商场都不需要这些，背后是微积分和AI的支持。
5分钟逛完王府井，马上就可以穿越到深圳的儿童之王购物中心。这里有很多人。想买催乳师，就说“给我讲讲这个产品吧”。关于产品的视频讲解会立刻映入你的眼帘。这就是AR增强现实的呈现效果。还有一款，就在一位宝妈旁边，她给你详细介绍了这款产品，并给出了评价。这是实打实的评价，不是刷的。这位宝贵的母亲充当了导购，虽然只是一个路人，她却立刻得到了经济上的回报。元宇宙的商场不需要真正的导购。人人为我，我为人人。商场根据流量热力图自动调整布局、移线、展示商品，并智能调价、自动促销、补货。这种模式完全可以和线下商场进行映射，形成数字孪生商场。不同的是，线下的孩子王可能只有100个客户，而线上可能有1000个客户。
买块地建个超宇宙商场对吧？2021年，沃尔玛在中国关闭了31家超市，最近又推出了VR超市，离不开计算能力，需要3D建模和实时渲染。2021年6月，英伟达CEO黄仁勋推出了Avatar平台，这是一个由英伟达开发的开放式云平台，用于虚拟协作和实时逼真模拟。它使得创作者、设计师、工程师、艺术家能够通过云端降低创作门槛，就像美图秀秀把PS的专业门槛降低到现在普通人都能做到的地步。
以房地产为例。以后怎么卖房？以前房地产公司花大价钱建样板房，房子卖完就拆，浪费很大。但是，在元宇宙更高阶的时代，销售中心，示范区等。不再需要成为实体。除了可以身临其境的看房，还可以在虚拟样板间里随意设计自己的软装风格，保存方案，直接下单。样板房本质上是一个家居商场。
元宇宙的未来
过去互联网是中心化的，数据是垄断的，而元宇宙天然具有反垄断基因。超宇宙没有中心，也没有主人。元宇宙由无数个小的元宇宙和亚元宇宙组成。
Roblox的联合创始人尼尔里默(Neil Rimer)提出：“元宇宙的能源将来自用户，而不是公司。任何一家公司都不可能单独建立一个元宇宙，而是要靠来自各方的集体力量。”针对科技巨头的反垄断在国内已经展开，《网络安全法》 《数据安全法》 《个人信息保护法》陆续出台。数据回归了用户，元宇宙再次加速了未来的分布式商业。
荷兰东印度公司启动现代企业制度以来，企业病越来越多，公司必须数字化转型。数字化孪生组织是企业数字化转型的终极目标。也许在未来，公司制会弱化，DAO(分布式自治组织)会普及，经济共同体会出现。经济社区自然自带算法和价值观，吸引更多热爱创意的人加入。每个人都是自由的经济人，释放自己的天性，做自己热爱的事情。你感觉是在玩游戏，其实是在工作，因为社会经济组织自然是以游戏的方式运作的。超宇宙来自游戏，超越游戏。
低码无码，大大降低了可编程创意的门槛，未来会为每个人创造各种可能。未来用户拥有数据主权，可以实现数据财富和共同繁荣。
2021年5月，拥有16名员工的Uniswap市值超过220亿美元。同期纳斯达克母公司市值约270亿美元，而纳斯达克员工为5696人。以太坊，一个无主网络，一个基于数字货币、数字资产和数字通行证的价值网络，一个去中心化的大规模协作网络，是一个超宇宙的组织模式。
对元宇宙了解得越深，就越觉得它类似于哲学家、宗教学者詹姆斯p卡尔斯(James P. Carse)描述的“无限游戏”。在一个无限的游戏中，没有时间，没有空间，没有终点，没有尽头；只有贡献者，没有失败者，没有成功者；所有参与者都在努力让游戏无限期持续下去。
窗帘已经拉开了。现在的元宇宙就像1994年的互联网，未来30年元宇宙带来的变化将远远超过互联网。文/侯明哲
编辑：嘉禾
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