见圳客户端•深圳新闻网2020年6月8日讯(晶报记者 杨德琦)深圳出发的旅客注意啦!据深圳航空官方微博消息,深航“自动选座值机服务”将于6月15日恢复!深航提醒旅客,为了能选到心仪的座位,小伙伴们可以在航班起飞前4小时前先行在深航码上飞小程序、深圳航空APP等提前选座。
据悉,自动选座值机服务是深航2019年5百思特网月1日首先在深圳出港的国内航班提供的一项服务,由此开始逐步在全国范围内推广。在成功购票后,旅客可通过深航官方渠道(官网、APP、公众号)进行座位预选。办理座位预选后,深航将于航班计划起飞前自动为旅客办理网上值机手续。航班计划起飞前4小时未主动选座的旅客,深航将为旅客预选座位,并办理网上值机手续。
有关自动选座值机服务的这些问题你都了解吗?
1.自动选座值机的好处?
购票即可选座,好座任选:自动选座值机服务上线,旅客购票后即可预选座位,越早购票,可选择的座位越多哦。
减少在机场排队时间和误机的可能:没有行李托运的旅客,可凭电子登机牌登机,无需再打印纸质登机牌,节省时间,出行更方便。
2.不提前预选座对出行有影响吗?
航班计划起飞前4小时未主动选座的旅客,深航系统将自动为旅客预选座位(公务舱除外),原则上机场人工柜台不受理座位调整需求,仅提供行李托运服务。想坐心仪座位,尤其是多人出行时,最好还是提前预选座。
3.老人、小孩等不会线上预选座的旅客怎么办?
儿童旅客可与同行成人一起值机。如果旅客不懂线上值机或不使用智能手机,可让家人朋友代为操作,并仍可在人工柜台办理纸质登机牌登机。
4.所有旅客都无需到人工柜台打印登机牌了吗?
不是。未开通电子登机牌的机场,旅客仍需到人工柜台或通过自助柜台打印纸质登机牌登机。
在支持电子登机牌的机场,您可以在航班起飞前通过上述深航官方电子渠道获取电子登机牌,并凭电子登机牌直接通过安检、登机,无须再排队打印纸质登机牌。
5.全面实施自动选座值机后,如果想取消值机怎么办?
目前可以通过人工柜台、客服热线百思特网95361进行取消值机喔。
6.自动选座值机服务推出后,可晚点到机场吗?
为了顺利出行,还是建议旅客至少提前2小时到达机场,提前45分钟到达登机口,登机口将在航班起飞前15分钟关闭,旅客请注意时间,以防误机。来源百思特网:晶报
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