一.导言
我好像没写过运营的文章。想起那些我引以为豪，燃烧的岁月，我就想写点什么。其实上海从虹桥到浦东坐地铁太久了，我有足够的时间表达我的想法。
是的，这次我不想用太深的文字或者套用一些模型和思维。我只想用自己经历后最简单的话。如果文笔有用，请收藏并点赞，这样会让作者更有动力产出更好的内容。
2.运营是什么？
2.1操作不应被神化
运营只是为了公司和组织更高效、更好的运营而做的工作。
其实并不惊艳。只是在互联网的框架下，过去我们国家在很多领域的管理大多是粗糙的、疯狂的，所以我们会觉得操作很神奇。另外，一个新的行业诞生到现在，13年后逐渐在市场上火热起来，所以很多人会觉得很厉害。就是那个年代在城市打工，普通工人和挖掘机司机的区别。
A.精细化管理的称谓，比如几十栋传统房屋的朴素大妈，只能贴广告，拿着纸条收租。但如果大妈利用互联网工具，计算出自己房子的空置率和出租率，适当的放到网上推广，配合各种平台，大大提高出租率、租金、收租的效率，那么这就是运营。
B.使用便捷、定制的工具，提高效率；
C.数据管理，投入产出统计，方便决策；
不同行业/平台的运营差异很大。
运营是为了公司业务的增长而存在的。不同的行业有不同类型的客户，不同的客户需求，甚至不同的商业模式。你敢说他们的运营工作内容是一样的吗？
没有KPI约束，业务数据会慢慢下降。
这是显而易见的事情，因为每一个员工自己，没有系统，没有KPI，没有任务管理，都会一塌糊涂，更别说为公司创造增长驱动的运营了。一旦经营KPI不合理，或者根本没有合理的KPI来约束经营行为，必然会影响经营数据。
2.2如何定义高效和有效的运行？
成本最低，数据最好。
在成本运营中，其实是一个非常关键的指标。运营可分为正向/负向运营，正向是为公司创造价值，负向是给公司带来损失。下面是一个例子的简要描述。
了解用户，最终的活跃度和执行力才是用户需要的。
商业模式中，要了解用户，用户不知道是谁，那你卖给谁？在运营的过程中，没有触及用户的痛点和真实需求。怎样才能做出有针对性的解决方案？产品中的用户画像非常适合运营的前期用户分析，然后对用户需求的思考贯穿运营策划、活动、执行等所有运营相关行为。
抓住用户的心(只有理解了用户的运营，才能成功)，抓住老板的心(只有老板认可，你才能更有成就感和价值感知)，更有责任心，但也要多为自己和兄弟着想(一个为兄弟着想的领导，会让团队信服)。
宣传力度越大，效果越好。
钱越多，资源越多，带来的数据就越好看。大宣传，就是资金投入，各种营销手段，渠道，官方微信平台，微博，APP上的活动，分享转发，品牌合作等一系列能给传播带来收益的手段，都需要认真分析和入手。
2.3不了解自己公司的商业模式，不会计算投入产出，不配做高端运营。
你了解公司的商业模式吗？还有其他类似的商业模式吗？
运营的第一步就是要明白怎么赚钱，老板要什么数据，他要做什么。所以了解公司的商业模式，认可它，相信它，那么你就会对你的工作有足够的信心去完成你的工作。如果你不懂商业模式，然后家里人问你是干什么的，你连自己都不知道，家里人还以为你被骗进传销了。
快消生鲜领域的一些经典商业模式参考——
这里的商业模式大部分是从我开始的商业模式，BP的一部分，学习等过程分析出来的，仅供参考。
n/pgc-image/1c8f6d1326404f5fb40becceb4668c23?from=pc" img_width="673" img_height="375" alt="浅谈运营——用入门小白能够理解的方式" inline="0">
③只想提几个问题
只是简单提了几个问题，基本都是运营工作会碰到的。
三、可能会有帮助的一些内容
3.1永远不会过时的技能
①数据分析和日常运营结合的能力，数据不会骗人，通过数据分析不断论证和验证运营方法和技巧，最后决策失误的概率比较小；
②直指本质的思维方式，思考直接面对本质，不容易被表面的各种方法和技巧迷住眼睛，也不容易被别人忽悠到沟里，能更大概率保证方向的正确性；
③沟通协调的能力；
④执行比嘴上功夫重要程度更大，动嘴皮子的人始终太多，能做出来的人始终太少，以为自己会，以为很简单，实际上根本做不出来，这是认知偏差和幸存者偏差，所以去做做出来这种技能，才能不会过时。
⑤不粘锅，适当背锅和甩锅，工作中沟通好，学会发邮件，并且明确责任，不随便背黑锅
职场里同事竞争和协同作战并存，自己工作之外，帮别人出方案，最后执行出问题，会源源不断的需要消耗你精力做不属于你的工作，绩效奖金都是别人的，自己工作出问题了，反而会容易被视为个人工作未完成。
3.2锦上添花的能力和经历
①曾经是一名产品经理，会让一个人思维逻辑性非常强，思考比较缜密，并且易于搭建属于自己的运营体系，知道产品如何实现，能够更加完美的使用产品，并且反哺产品来促使自己更加需要的产品出现；
②曾经是工科生or会建立简单的数据模型
大部分工科生大学时，必然会学习建立和设计各种数据模型和参数，这些技能比大学里考四六级和计算机二级还实用，能让你快速学会简单数据建模；
③行业分析，市场分析和竞争分析
④向上管理和情商，高情商能和人相处舒服，不容易起矛盾，并且实现自己想要的需求；向上管理，能让自己工作更加舒服，领导信任了，能够适当引导领导做更加正确的决策对团队和自己都是一件非常好的事；
⑤点-线-面运营体系框架，学会从点开始，逐渐向着面思考，最终实现运营体系搭建，曾经有一篇文章还是书专门写这个的，值得大家去读一下；
作者： LS邋遢道人 关注前沿科技，深度行业分析，
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