JD.COM商城是中国知名的电子商务平台。每个人都喜欢在JD.COM购物。如果购买的商品有问题,我们也可以申请售后维修。JD.COM申请售后维修需要钱吗?接下来,让我们向您解释一下。
如果故障发生在保修期内,除了人为损坏引起的故障外,所有故障都应在保修范围内。除非故障是过保或人为造成的,否则不会免费维修。
如何在JD申请售后维修?COM?
登录jd.com网站(www.jd.com),进入“我的订单”(首页顶部),点击“客服”菜单下的“维修/退货”,进入“京东售后”首页。COM”就会出现。点击“申请售后”进行退货维修操作。提交成功后请耐心等待,您的申请将被专业的售后人员接受。
之后,如果你想看JD.COM的相关维修记录,我们可以登录电脑上的JD.COM商城账号,在我的JD.COM查看相应的维修/退货记录。
退货或修理需要多长时间?
退货:自收到问题货物之日起7日内处理;
调换:问题货物自收到之日起7日内处理完毕;
维修:自收到问题货物之日起30日内处理;
注意事项:
本周期的起始时间从商品售后登记之日起算,待检测商品时间将相应延长7-15天。国家法定节假日,由于部分品牌厂家售后服务中心延迟提供服务,维修时间相应延长。
在JD.COM购物绝对可以申请售后维修。如果在保修期内,没有被人损坏,那么售后维修是免费的。如果不在保修期内,被人损坏,就要收费!
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