最近,“婉拒了哈”一词登上热搜。对很多人而言,虽然经过几十年人情世故历练,但面对别人的请求或要求,仍常常陷入两难:担心拒绝会让对方不高兴,选择默默忍受却心里很苦;或者是,开口拒绝别人后又倍感内疚。婉拒,到底怎么个“婉”法呢?
不会婉拒伤神伤钱
“婉拒了哈”这个梗,源自网友讲述的职场案例。有网友提及,之前在公关部上班,有媒体记者想采访公司高层,但领导表示要“婉拒”。“婉拒”是怎么个拒法呢?网友说,同事只发了四个字:“婉拒了哈。”这样,既表达了委婉拒绝,也缓解了气氛。网友们都觉得“婉拒了哈”有趣又实用,心理专家则说,它之所以登上热搜,是因为戳中了不少人的心理。
广东深圳63岁的雷五香头次听说“婉拒了哈”这个梗。生活中,因为不善拒绝,她吃过不少亏。在单位上班时,雷五香是个老好人,对同事有求必应。临近退休,一个老同事要借两万元钱,雷五香不好意思拒绝,把钱借出去了。对方承诺一个星期还钱,但过了半月都没动静。受老伴数落,雷五香三番五次找老同事要钱,结果把对方得罪了。
退休后,同样因为不懂拒绝,雷五香仍旧频频受伤。在广场舞队,雷五香做事热情,就经常被人“指挥”搬音箱、送道具。去年,雷五香被队友拉进团购群,对方常让雷五香帮忙刷单。碍于情面,雷五香在群里买了几千元东西,大多是自己不需要的。“拒绝了怕伤感情,不拒绝又伤钱。”雷五香苦恼不已。
应酬、求助是两大“难拒绝”
“吃饭应酬最难拒绝。”湖南邵阳71岁的陈历仁曾是校长,又是书法爱好者。退休后,他常被邀请参加活动,饭局不断,觉得“既能结交朋友,又能充实退休生活”。可时间一长,因为喝酒,他的肠胃炎犯了几次。老伴提醒他少去应酬,陈历仁却觉得不好拒绝:“别人请你是看得起,拒绝了多伤人情面。”2020年,陈历仁再次因为肠胃炎住院,老伴以离家出走威胁。陈历仁只好离开老家到了长沙,一方面带孙,另一方面是躲应酬。
而在江西南昌61岁的王家佑看来,老家亲戚的求助最难推辞。王家佑的女儿在医院当护士,从女儿参加工作开始,王家佑就经常接到老家亲戚求助——有人找女儿挂号,有人想让女儿帮忙联系床位。王家佑硬着头皮答应,到头来却苦了女儿。有时女儿没时间,王家佑只好自己半夜去排队。“有些亲戚一来电话就说病危病重、人命关天,我怎么好推辞?”王家佑说。
给自己预设一个缓冲地带
如何才能高情商地说“不”?国家二级心理咨询师韩宁建议,要先给自己预设一个缓冲地带。韩宁举例,很多明星在接到别人邀请时,往往会回答“我需要看一下我的日程表”,这就是预设答案。这种回答会给自己留出时间做理性分析,给了自己一个很好的缓冲地带。其次,要提高自信,避免过度“讨好”别人。韩宁说:“拒绝别人产生的愧疚感,本质是害怕认同感丢失,并不是真的愧疚。”
此外,韩宁认为,在拒绝别人时要注视对方的眼睛,给对方一种强烈的真诚感。“拒绝就需要明确表达,不要给对方留有可能答应他的错觉。最后,要感谢对方在遇到困难时能够想到你。”韩宁表示,这样“婉拒”,既考虑被拒绝的人的心理感受,也不会让被拒绝者和自己产生隔阂。
这两年,王家佑也学会了“婉拒”。再有亲戚找来求助,王家佑会告诉对方,女儿很忙没时间,然后把网上挂号的方法发给对方,让他们自己去办理。
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