2022年3月，25岁的初晓在隔离期间偶然看到了唱歌交友软件的广告，于是下载了“音遇”App。
初晓认为他可以见到他的朋友和知己，但在主人的指引下，他陷入了一场彩票游戏。不到三个月，初晓花光了所有的钱去看医生。“你收三万，他们都亏。这是赌博。美女主播也会在音爆说一些很尴尬的话的时候打擦边球。”
近日，初晓向潇湘晨报陈一记者讲述了他的经历。6月8日晚，记者下载了“音遇”App进行体验，发现了不少首页推荐的房间。有的房间公告直接写着“互刷返福利”。
6月9日，该App所属的上海易游网络科技有限公司视听客服部工作人员回复记者，“这是用户与用户之间，用户与主播之间的互动，是一种礼物打赏，是一种礼物，主播和房主私下给用户转账是他们之间的私下交易，不涉及我们平台。”
25岁男生下载“音遇”App玩“抽奖”，输了3万医药费。
2022年3月中旬，无意中看到一个初晓唱歌聊天App的广告，在武汉被隔离。他平时喜欢唱歌，决定下载来打发时间。
登录后，初晓随机进入一个房间，小麦上的漂亮帅哥唱歌聊天。看到初晓经常在房间里听歌，就诱导初晓“孟新可以抽奖，礼物很棒”。并把“经纪人”介绍给初晓，带领他做抽奖任务。
初晓介绍，这个平台的充值规则是1元=10钻，充值金额有6元、12元……108元、298元等等。
“当初充值108元，抽出了小火车999钻，气球199钻，永远569钻。”初晓回忆道。更重要的是，初晓说，在这个平台上还有一种叫做“王牌对王牌”的对决。每个人按红蓝两边都可以输赢，赢了可以获得双倍的钻石数量。
初晓将钻石作为礼物刷给主播，主播通过微信以1: 7的比例返现给他。价值100元的礼品可兑换70元现金。用这种方式尝到甜头后，初晓在“声遇”App里充值700多次，累计充值3万多元。“那笔钱本来是我用来看病的。”初晓患有肺病，经常需要住院治疗。“我只是想谈判，还我一半。不能退。你也要举报他们。有害。”萧炎还表示，该平台也有打擦边球的嫌疑。“麦子上的主播会音爆，很妖娆，很尴尬。”
初晓和平台客服反馈室涉嫌赌博问题。平台客服回复是一个娱乐游戏。建议他理性消费，祝他“下次好运”。
初晓要求客服做出解释，得到的回复是：“这笔钱对你很重要。当时为什么要充值？”
回应：私信交易不涉及平台，将加强管理。
6月8日，记者在app store下载“音遇”App并登录，进入首页推荐的聚会室。很多房间的公告上写着“一分钟全麦，三分钟全麦……两人私聊半小时，一小时通宵不归……”还有房间备注：“注意：刷礼物前，要接受私信与否，否则视为赞助”，有的房间甚至直接写明。
App，3个月后3万看病钱没了" inline="0">
记者进入一房间约10分钟，共有5人刷礼物，有的用户1人就有几个账号。主播不断嘱咐“李**刷给嘉宾（麦上某位置称呼）”“刷完微信滴我”“我转账给你”。
记者进入一房间询问“接礼物吗？”，主播私聊记者“接吖，哥哥可以刷给我嘛”，并表示是刷完通过微信转账。
记者发现，在该平台的“幸运抽奖”页面有3条法律声明，其中第2条为：该玩法所获得的幸运礼物仅可在平台内进行正常的娱乐性消耗，无法兑换成现金或其他有价值的财物。如有任何人就该道具违规开展线下交易行为，平台有权终止向违规账号提供服务，对违规账户中的虚拟物品进行清空，并对账号进行永久封停，因此造成的损失，由账号所属人自行承担。
6月9日，记者致电“音遇”App开发公司上海义悠网络科技有限公司。该公司音遇客服部工作人员回复称，“这是属于用户跟用户、用户跟主播之间的互动，是礼物打赏，是赠与，主播和房主私底下给用户转账是他们私人之间的交易，是不涉及我们平台的。”并表示，已经给上海市场监督管理做了一个官方回复，需要等监管局做进一步批复，对于用户退款的需求，平台是不能接受的，如果他有其他诉求，他可以通过法律途径解决。
工作人员称，刷礼物及抽奖等是所有这类平台都有的，目的是为了用户在平台的活跃度。对于平台监管这一块，将会转达运营部门，加强平台的监管。
律师：主播依附于平台而提供的直播服务，平台应尽到监管责任
北京市中闻（长沙）律师事务所律师刘凯表示，作为平台，应当充分担负起社会责任，严格管理直播内容，倡导理性消费，特别是对未成年人等其他无或限制民事行为能力人加强保护，注重促进正确社会观的营造和培养。尽到监管责任，对网络主播和“打赏”用户实行实名制管理。未实名制注册的用户不能打赏，未成年用户不能打赏。同时，平台不得采取鼓励用户非理性“打赏”的运营策略。如果发现相关主播及其经纪代理通过传播低俗内容、有组织炒作、雇佣水军刷礼物等手段，暗示、诱惑或者鼓励用户大额“打赏”，或引诱未成年用户以虚假身份信息“打赏”的，平台须对主播及其经纪代理进行处理。
对于小褚在“音遇”App“输掉”的3万多元钱，如果小褚是通过赌博输掉的，那么这3万多元属于赌资，即使追回来也应当予以没收。
如果就是打赏花掉的，那么对打赏行为的定性要结合具体的商业模式，要结合整个的交易行为来看。从用户使用网络直播平台的目的来看，用户固然是因为喜爱某个主播而对其进行打赏，但这是建立在主播依附于平台而提供的直播服务，且其打赏所对应的现实货币也并非直接进入主播的账户，因此，网络直播打赏行为实际为在平台上的消费行为。这种情况下，小褚消费的钱是不能要求返还的。
但是，对于某些直播平台为追求流量、吸引眼球，任由主播穿着暴露、言语粗俗、行为恶劣，通过低俗表演、下流动作等方式吸引用户进行高额打赏，甚至诱导未成年人进行充值打赏的，这种情况下网络直播打赏并非完全无法索取退款。
潇湘晨报记者王开慧
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