人们经常问:“企业一定要有愿景、使命和价值观吗?”这是一个带有“人一定要做梦吗?”。
美国前总统巴拉克奥巴马在林肯纪念堂前发表了演讲,马丁路德金在这里发表了《我有一个梦想》演讲以纪念这次演讲。虽然马丁路德金不是总统,但他“用一个人的梦想点燃了一群人的理想”,让黑人奥巴马最终能够成为这个国家的总统。
企业也是如此。很多企业总是想着“怎么赚钱”,却很少去想“为什么赚钱”。
如果把“赚钱”当成梦想,那么每个员工只会想着如何将个人利益最大化。懒惰和腐败可能是无法预防的。
所以,作为店主,一定要想清楚店的梦想是什么。
以梦想为目标,以赚钱为结果,这个店可以是一个一心一意,充满战斗力的大企业。
只有当你明白了为什么商店有诗和距离,我们才能继续谈论“诗和距离”的三个部分:愿景、使命和价值观。
1.愿景。
愿景是一幅光明未来的图画。
你要想想,因为你的存在,10年或20年后的世界会是什么样子。
画面越强,视觉越刺激。
例如:
万科的愿景:成为中国房地产行业的领导者;
联想集团:高新技术协会、服务协会、国际协会;
麦当劳:控制全球食品服务业。
2.任务。
使命是我的商店存在的原因和它在做什么。
如果没有愿景和使命,也就是没有诗意和距离,员工会为了工资而为老板打工,老板会非常辛苦,每天哀叹:“人散了,团队难带”。
例如:
微软的使命是“通过软件释放企业和个人的全部潜力”。
葛的使命是“让世界明亮”。
迪士尼的使命是“让世界快乐”。
3.价值观。
如果说规章制度是店铺的法律,那么价值观就是店铺的道德。
例如:
阿里的价值观是:客户第一,拥抱变化,团队合作,诚实,激情和奉献。
为什么要有愿景、使命和价值观?
三个原因:
1.能够联系志同道合的同志。
2.让每个人都被梦想所激励,而不仅仅是金钱。
3.为无数的大决策和小选择提供判断方向和原则。
图片来源于某产后品牌官网。
更重要的是,老板有眼光,有使命,有价值观,员工应该知道。
你认为员工知道,但她根本不知道。
现实是,
大多数员工的店铺介绍都不清楚。
可能老板自己也介绍不清楚。
大部分都是道听途说,东拼西凑。
谁是老板?
商店什么时候开门?
老板的简历?
你为什么经营这家商店?
logo和店名的含义和感受?
开店的愿景和使命是什么?
有哪些内在价值观必须统一?
产品差异化有哪些优势?
附近哪里可以停车?
员工必须对商店有足够的了解。
实际上,做一些家庭作业。
几次训练。
可以解决。
记得以前在品牌总部工作的时候。
每个员工都必须参加考试并获得90分或90分以上。
通过。
员工总是会做老板看重的事情。
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