中国有很多人玩Tik Tok,所以Tik Tok的日常交通非常令人印象深刻。许多企业已经看到了商机,并在Tik Tok开设了商店。然而,Tik Tok对Tik Tok小商店的管理有自己的规定。物流更新会被处罚吗?
一、物流信息不更新会被处罚吗?
如果24小时内物流信息没有更新,平台判定你的店铺在Tik Tok有虚假发货,会给予相应的处罚。
第二,惩罚。
累计处罚:每次违规累计得分为B0.1,每日限额为B1,每周累计得分不超过B2。
商品下架或门店拒收:同一订单多次被处罚为虚假发货,但您仍未规范发货状态,或与用户协商退款,平台将商品下架,情节严重的门店将直接拒收。
对商家店铺的评级有影响:虚假发货也是商家评级的重要指标。如果你的Tik Tok店经常送假货,会影响该店在平台上的评级以及该店在平台上的相关权益。
当然,如果你的Tik Tok店在没有故意操作的情况下虚假送货,你可以投诉。我们在经营Tik Tok店的时候,也遇到了假发货的预警。及时申诉,规范发货后,申诉成功不会影响店铺。
三.处理传递超时违规。
1.关闭订单。
消费者下单后150天内未“发货”退款的订单将自动关闭,交易金额按原付款方式退回消费者账户。如果原退款不成功,平台会提供其他退款路径。
2.扣押金。
每一笔违规订单,都要扣押金和10元。
违规行为确定后的第二天,统一扣款。单笔订单最多扣两次保证金。
对于这种违规行为,店铺单日扣除的押金上限不得超过500元。
3.商品禁令。
如果单个订单的发货超时总共超过2次,相应的商品将被禁止。
如果商家发货后没有更新物流信息,将涉嫌虚假发货,如果判断为虚假发货,将受到处罚。但是,如果货物不是假的,我们可以投诉,只要我们提供有效的证据。
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