微软近些年凭借着Surface系列在硬件市场可谓是站稳了脚跟,毕竟过去几十年来提到微软大家首先想到的就是它的Windows系统,而微软做硬件也几乎没有人看好。可以说微软正是在这些质疑声中将Surface系列慢慢带向了成功。
Surface Book
而在所有的Surface系列产品,笔者最为钟爱的就是其推出的Surface Book,不过近来对于选购了初代Surface Book的用户来说可是有些闹心,因为越来越多的人被电池鼓包所困扰,最关键的是如果超过了保修期,你需要支付599美元。
Surface Book
微软支持官方推特账号回复道:“没错,屏幕上的凸起通常是用于内部电池鼓包导致的。如果你的设备自购买之日起仍在3年以内,微软将提供免费换新。我们建议您联系支持人员以确认是否支持换新。”
如果在保修期之外,那么用户需要支付高达599美元的费用才能换新。如果用户购买了额外3年的保修服务,那么微软将会提供免费换新服务。初代Surface Book于2015年发布,因此即使购买了3年的延长保修,基本上也已经在保修期之外了。
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