自古以来流传这样一句话,叫医不扣门!意思是医生从来不主动找上门去给人看病。原因可能是怕遭人忌讳吧。古时的药店门前有这样一副对联,但愿世上人无病,何愁架上药生尘!意思可是,只要世上没有病人,药架上落满灰尘也没有关系。医不叩门,和这副对联表达了何种心态!
可是现在变了!药店门口写着买药赠鸡蛋,买三盒赠一盒。使我不能理解的是某些医院还成了运营部,或市场部。这两个部是干嘛的?请教过一位业内人士,原来运营部和市场部是一回事,只是叫法不同。有的医院叫运营部,有的医院叫市场部。其实就做一件事,就是如何把患者引导到医院来!难道是这些医院做公益,发慈悲,为患者着想吗?你要这样想就大错特错了。那么是为什么呢?一个字,钱!钱!钱!
就像花钱做广告一样,由运营部或市场部出谋划策,走街串巷把患者引导到医院来!某院的一个负责人就说过,进到我们医院的一个患者,相当于花500元买进来的。说的就是广告或运营的费用。天下没有免费的午餐!花500元买进来的的,干啥?我不说你也懂得!听业内人士说,医院里负责运营的和负责业务的两位负责人经常冲突,为什么?就是不统一。负责运营的认为,我的人费劲巴力的把人引导进来了,你没做好。负责业务的认为你承诺过高,我的人做不到。是啊,在做运营做市场的人嘴里没有做不到的,在做业务的人那里确实有很多做不了的。君不见魏则西事件?赵本山有一句广告词倒是很经典,别看广告看疗效!
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